任务1 认识演讲 1
导学案例 1
学前问题 2
1.1 演讲的含义 2
1.2 演讲的特征 4
1.3 演讲的作用 6
1.4 演讲者的形象设计 7
拓展阅读：演讲怯场心理的克服 11
实训项目 13
课后练习 18
任务2 命题演讲 20
导学案例 20
学前问题 21
2.1 命题演讲的准备 21
2.2 演讲稿的设计 23
2.3 命题演讲的演练 39
2.4 直观教具的使用 43
拓展阅读：著名演讲词欣赏 46
实训项目 65
课后练习 69
任务3 即兴演讲 77
导学案例 77
学前问题 78
3.1 即兴演讲概述 78
3.2 即兴演讲的开场艺术 83
3.3 即兴演讲的出错补救 85
拓展阅读：即兴演讲范例 86
实训项目 91
课后练习 94
任务4 演讲技巧 97
导学案例 97
学前问题 98
4.1 精妙表达 赢得听众 98
4.2 消除隔阂 亲近听众 109
4.3 以情感人 打动听众 112
4.4 现场调控 征服听众 115
拓展阅读：演讲语言艺术修养 124
实训项目 130
课后练习 137
任务5 社交口才 138
导学案例 138
学前问题 138
5.1 语言交际的基本原则 138
5.2 介绍的语言艺术 143
5.3 交谈的语言艺术 145
5.4 问答的语言艺术 152
5.5 赞美的语言艺术 158
5.6 说服的语言艺术 161
5.7 拒绝的语言艺术 165
拓展阅读：语言交际的方式 168
实训项目 177
课后练习 180
任务6 面试口才 184
导学案例 184
学前问题 184
6.1 面试的准备 185
6.2 面试口才的原则与技巧 187
6.3 面试中的自我介绍 190
6.4 面试中的问与答 192
拓展阅读：求职面试中的语言禁忌 194
实训项目 196
课后练习 204
任务7 行业口才 208
导学案例 208
学前问题 208
7.1 导游口才 209
7.2 推销口才 222
7.3 主持口才 231
7.4 护理口才 237
7.5 秘书口才 245
拓展阅读：声音美的训练 248
实训项目 251
课后练习 259
参考文献 263