第一章 自知者明——面试官的自我认知 2
第一节 有的放矢——面试官的目标认知 2
第二节 初次印象——面试官的着装规范 6
第三节 和言悦语——面试官的礼仪规范 9
第四节 变脸绝活——面试官的4种角色及负面心理 14
第五节 自我审视——面试官的认知方式 17
第二章 热身活动——面试前的准备 26
第一节 慧眼识珠——评估简历 26
第二节 笔下生花——笔迹分析 35
第三节 人岗匹配——岗位分析 42
第四节 穷追不舍——提问与追问 52
第三章 用过去预测未来——行为描述面试法 62
第一节 步步为营——行为描述面试法的步骤 62
第二节 打破砂锅——行为描述面试法中的提问技巧 74
第三节 四步辨精英——四段式情境化行为面试法 83
第四节 识人“三棱镜”——行为描述面试中的三维视角 90
第五节 挑选“白纸”——校园招聘中的行为描述面试 97
第四章 身临其境——情景面试 106
第一节 假设场景——情景面试的特点与实施 106
第二节 以小见大——情景面试案例分析 114
第三节 结构化面试——行为描述面试法与情景面试法的比较 122
第五章 众里寻他——无领导小组面试法 128
第一节 精英选拔——无领导小组面试概述 128
第二节 实务指南——无领导小组面试的应用 138
第三节 高效选人——校园招聘中无领导小组面试 144
第四节 扫雷活动——无领导小组面试误区大盘点 151
第六章 方法迭出——面试方法大集锦 158
第一节 方法独特——行为描述面试法剖析 158
第二节 听声辨人——电话面试法 169
第三节 百发百中——立体画面感面试法 174
第四节 百里挑一——战略面试法 185
第七章 全面测试——面试中的测试案例 192
第一节 术业有专攻——专业知识的测试 192
第二节 极智穷思——智商与素质的测试 205
第三节 挖掘潜能——潜在能力的测试 221
第四节 鞠躬尽瘁——从业态度的测试 232
第五节 八面玲珑——情商的测试 244