第二版前言 1
第一篇 信息系统与组织 3
第一章 信息时代的信息系统 3
第一节 信息时代信息系统的重要性 4
第二节 信息资源 9
第三节 信息技术 12
第四节 信息系统的开发与管理 19
本章小结 24
思考题 24
案例 25
本章参考文献 26
第二章 信息系统应用与组织管理 28
第一节 组织的特性 28
第二节 组织中常用的信息系统 32
第三节 信息系统对组织管理的影响 41
第四节 战略信息系统与组织竞争优势 45
本章小结 54
思考题 54
案例 55
本章参考文献 57
第二篇 信息技术基础 61
第三章 计算机硬件与软件基础 61
第一节 计算机发展简史 61
第二节 计算机硬件基础 67
第三节 信息在计算机中的存储方式 77
第四节 计算机软件基础 85
第五节 系统软件 89
第六节 应用软件 93
第七节 程序设计语言 95
本章小结 99
思考题 99
案例 100
本章参考文献 101
第四章 计算机通信与网络 102
第一节 通信系统概述 102
第二节 计算机网络概述 108
第三节 因特网技术 122
第四节 计算机网络技术发展趋势 130
本章小结 133
思考题 134
案例 134
本章参考文献 136
第五章 数据库技术与应用 137
第一节 数据管理 137
第二节 数据库及其特征 141
第三节 数据库模型 152
第四节 数据库的建立 159
第五节 数据库技术的高级应用 164
本章小结 171
思考题 171
案例 172
本章参考文献 173
第三篇 信息系统应用 177
第六章 决策支持系统 177
第一节 决策支持系统概述 177
第二节 决策支持系统的构造和系统结构 184
第三节 决策支持系统设计和开发 193
第四节 决策支持系统发展趋势 196
本章小结 202
思考题 203
案例 203
本章参考文献 205
第七章 电子商务 206
第一节 电子商务概述 206
第二节 电子商务的发展与理论基础 215
第三节 电子商务的组成与分类 218
第四节 电子商务的支付方式 225
本章小结 233
思考题 233
案例 234
本章参考文献 236
第八章 企业资源计划系统——ERP 237
第一节 ERP概述 237
第二节 ERP的功能模块 243
第三节 ERP产品介绍 248
第四节 ERP系统的实施及管理 253
第五节 ERP的发展趋势 262
本章小结 264
思考题 265
案例 265
本章参考文献 266
第九章 供应链管理及其信息系统 268
第一节 供应链管理概述 268
第二节 供应链管理的主要内容 273
第三节 供应链管理信息系统 278
第四节 供应链管理软件产品 286
第五节 建立供应链管理系统的原则 290
本章小结 294
思考题 295
案例 295
本章参考文献 297
第四篇 信息系统开发与管理 301
第十章 信息系统的开发与实施 301
第一节 信息系统开发过程 301
第二节 系统开发人员与开发方法选择 307
第三节 系统生命周期法 309
第四节 原型法 313
第五节 资源外包 320
第六节 系统开发过程的其他工具和方法 324
本章小结 330
思考题 331
案例 332
本章参考文献 333
第十一章 信息系统资源管理 334
第一节 信息资源管理 334
第二节 信息系统技术管理 342
第三节 信息系统组织和人员管理 351
本章小结 357
思考题 357
案例 358
本章参考文献 359