第一章 绪论 1
第一节 选题背景和意义 1
一、选题背景 1
二、选题意义 5
第二节 旅游创新系统相关研究综述 6
一、旅游创新研究综述 6
二、旅游知识管理研究综述 16
三、研究展望 20
第三节 研究内容、方法、重点难点及创新之处 21
一、研究内容 21
二、研究流程 22
三、研究方法 22
四、研究难点 24
五、创新之处 24
第二章 旅游创新系统理论构建的理论基础 26
第一节 服务创新理论 26
一、创新理论的发展 26
二、服务创新理论的发展 27
三、服务创新的概念 27
四、服务创新所具有的基本特性 28
五、服务创新政策 30
第二节 区域创新系统理论 32
一、创新系统理论的发展 32
二、区域创新系统的基本内涵 32
三、区域创新系统的结构 33
四、区域创新系统的动力机制 34
五、区域创新系统的运行机制 34
六、区域创新系统的建设 35
第三节 知识管理理论 35
一、知识的分类、特征和重要性 35
二、知识流动的概念和关键因素 37
三、知识创新的概念和过程 39
第四节 系统论 40
一、系统论的发展 40
二、系统的概念和特点 40
三、复杂适应系统的基本内容和应用 41
第五节 可持续发展理论 43
一、“可持续发展”概念的提出和发展 43
二、可持续发展的原则 43
三、可持续发展理论的内容 44
第三章 旅游创新系统的概念和特点 46
第一节 旅游创新的概念、特点和类型 46
一、旅游创新的概念 46
二、旅游创新的特点 50
三、旅游创新的类型 51
第二节 旅游创新系统的概念 54
一、创新系统概念的研究进展 54
二、旅游创新系统的概念 56
第三节 旅游创新系统的特点 59
一、旅游创新系统的一般特征 59
二、与制造业创新系统相比的独特特点 60
三、与其他服务创新系统相比的独特特点 61
第四章 旅游创新系统的结构、运行机制、功能和作用 63
第一节 旅游创新系统的构成要素 63
一、旅游创新系统的构成 63
二、旅游创新环境的构成要素 63
三、旅游创新资源系统的构成要素 67
四、旅游创新主体系统的构成要素 68
五、旅游创新功能系统的构成要素 71
第二节 旅游创新系统的网络结构 71
一、旅游创新系统网络结构的概念 71
二、第一层次的网络结构 72
三、第二层次的网络结构 74
第三节 旅游创新系统的运行机制 77
一、旅游创新系统的循环反馈机制 77
二、旅游创新主体系统的三大机制 78
第四节 旅游创新主体系统的动力机制 79
一、创新系统动力机制的相关研究 79
二、旅游创新系统的动力机制的概念 79
三、旅游创新主体系统的动力因素 80
第五节 旅游创新主体系统的学习机制 83
一、旅游创新主体系统学习机制的概念 83
二、知识流动阶段 84
三、知识创新阶段 86
四、知识应用阶段 91
第六节 旅游创新系统的导向机制 93
一、旅游创新系统导向机制的概念 93
二、旅游创新系统运行的战略目标 93
三、导向机制的运行过程 94
第七节 旅游创新系统的功能和作用 95
一、旅游创新系统的功能 95
二、旅游创新系统的作用 96
第五章 西部边疆民族地区旅游业的发展 97
第一节 西部边疆民族地区旅游业的发展概况 97
一、西部边疆民族地区的范围 97
二、西部边疆民族地区旅游业发展历程 99
三、西部边疆民族地区旅游业发展的特点 101
第二节 西部边疆民族地区旅游创新的基本情况 104
一、西部边疆民族地区旅游创新的特点 104
二、西部边疆民族地区旅游创新的类型 107
第六章 西部边疆民族地区旅游创新系统的现状分析 111
第一节 旅游创新的系统化范式案例 111
一、旅游创新的系统化范式现实存在 111
二、“旅游大篷车”案例 111
三、“印象·刘三姐”案例 112
第二节 旅游创新环境系统和旅游创新资源系统的特点 114
一、较为稳定的政治环境 114
二、基础设施不断完善 114
三、法规政策的大力扶持 116
四、重视创新文化环境的建设 118
五、开放有序的经济环境 119
六、较为完善的人才机制 120
七、相当数量的旅游发展资金 122
八、丰富的旅游资源 123
第三节 旅游创新主体系统网络结构的特点 124
一、旅游创新主体复杂多样 124
二、各类旅游创新主体的地位不同 129
三、核心网络较为完整紧密 130
四、支持网络雏形形成 131
五、旅游发展较早地区的社会网络较完善 132
六、与系统外部存在网络连接 132
第四节 旅游创新主体系统运行机制的特点 133
一、外部动力机制作用明显 133
二、内部动力机制发挥一定作用 135
三、存在多种形式的政产学研合作 136
四、社会团体搭建的合作交流平台发展迅速 138
第五节 旅游创新系统存在的主要问题 138
一、缺乏旅游创新管理意识 138
二、旅游创新环境有待完善 139
三、旅游创新资源投入不足 144
四、旅游创新能力弱 146
五、旅游创新网络结构不完善 147
六、旅游创新系统的运行机制不健全 148
第七章 西部边疆民族地区旅游创新系统的建设策略 150
第一节 建设模式和组织机构 150
一、构建政府主导下的多主体共建模式 150
二、组建旅游创新系统的协调机构 151
第二节 指导思想、建设原则、建设目标和重点 152
一、指导思想和建设原则 152
二、建设目标和重点 153
第三节 优化旅游创新环境的策略 155
一、加快旅游创新的相关基础设施的建设 155
二、完善旅游创新的软环境 156
第四节 丰富旅游创新资源的策略 158
一、拓展资金渠道 158
二、培养和引进人才 159
三、提升知识资源存量 159
四、丰富物质资源 160
第五节 完善旅游创新主体系统的网络结构策略 160
一、培养具有创新活力的主体 160
二、支持各类关系网络的建立 162
第六节 健全旅游创新主体系统的运行机制的策略 163
一、强化旅游创新动力机制 163
二、建立“政-产-学-研-社”交互学习机制 164
三、完善旅游创新系统绩效评价体系 166
第八章 桂林市旅游创新系统的建设研究 167
第一节 桂林市旅游经济发展概况 167
一、桂林市基本情况 167
二、桂林市旅游业的发展历程 169
三、桂林市旅游业的地位 174
第二节 桂林市实地调研情况 174
一、桂林市实地调研的开展情况 174
二、访谈内容和问卷的设计情况 175
三、问卷发放情况 176
第三节 桂林市旅游创新现状 177
一、旅游创新持续产生 177
二、根本性旅游创新和渐进性创新并存 178
三、各类旅游创新活动广泛存在 179
四、自主旅游创新活动较为普遍 179
五、旅游创新在桂林市扩散 180
六、旅游创新的知识产权保护有待加强 180
第四节 旅游创新环境和旅游创新资源的现状 181
一、旅游创新环境的现状 181
二、旅游创新资源的现状 185
第五节 桂林市旅游创新主体系统结构及运行现状 186
一、旅游创新系统构成要素 186
二、旅游创新主体的创新动力 189
三、旅游创新主体系统的交互学习机制 189
第六节 桂林市旅游创新系统的建设策略 192
一、指导思路、建设原则和组织机构 192
二、建设目标和重点 193
三、优化完善旅游创新环境 195
四、充实旅游创新资源 197
五、完善旅游创新主体系统的网络结构 198
六、健全旅游创新主体系统运行机制 199
第九章 结论与展望 202
一、研究结论 202
二、研究展望 205
附录 206
附件1 桂林市旅游相关单位访谈对象表 206
附件2 旅游相关企业创新的基本情况调查问卷 208
参考文献 216
后记 226