导读 成本控制与管理的方法 1
一、精益管理的起源 1
二、成本控制精益管理内容 2
三、成本控制的方法 3
第1章 人力资源成本控制 7
第1节 人力资源取得成本管理 7
1.1 招聘成本 7
1.2 选择成本 9
【范本1-01】应聘人员报名登记表 10
1.3 录用和安置成本 11
第2节 人力资源开发成本管理 12
2.1 岗前培训成本 12
【范本1-02】培训协议书 13
2.2 在职培训成本 15
2.3 脱产培训成本 15
2.4 培训效果评估 16
第3节 人力资源使用成本管理 17
3.1 员工加班费用的控制 17
【范本1-03】加班费明细表 18
3.2 加班费的控制技巧 19
第4节 人力资源离职成本管理 21
4.1 离职成本的构成 21
【范本1-04】员工离职成本核算表 22
4.2 离职流程中的成本控制 24
【范本1-05】员工离职面谈表 25
【范本1-06】员工离职应办事项 26
第2章 薪酬与福利管理 31
第1节 薪酬体系设计 31
1.1 薪酬的构成 31
1.2 薪酬制的分类 32
1.3 薪酬设计的要求 35
1.4 薪酬设计模型 35
第2节 提高薪酬满意度 37
2.1 分析薪酬不满的原因 37
2.2 薪酬满意度调查 38
2.3 调整薪酬水平 39
2.4 合理设置奖金 40
第3节 制定福利政策 40
3.1 福利的构成 40
3.2 福利政策制定策略 44
第4节 控制福利成本 44
4.1 福利成本预算管理 44
4.2 员工福利费控制程序 45
4.3 福利成本控制要点 46
第3章 采购成本控制 51
第1节 确定采购数量 51
1.1 物料分类 51
1.2 分析与采购相关的资料 52
1.3 确定各类物料采购数量 52
第2节 控制采购价格 53
2.1 建立严格的采购制度 53
2.2 降低材料采购成本的方法和手段 54
2.3 实行战略成本管理 55
第3节 把握采购质量 56
3.1 明确采购质量目标 56
3.2 明确规格、图样要求 57
3.3 制定相关标准文件 58
3.4 准备各种管理表格 59
3.5 制定质量保证协议 59
第4节 交货期的跟催 60
4.1 下订单阶段跟催事务 60
4.2 跟催行动要点 61
第4章 物流成本控制 67
第1节 运输管理 67
1.1 运输成本的组成 67
1.2 运输成本的控制策略 68
第2节 入库准备 70
2.1 物资入库准备流程 70
2.2 选择合适的搬运方法 71
第3节 入库接收 72
3.1 入库接收流程 72
3.2 入库点收方法 73
3.3 质量检验 74
第4节 搬运卸货 75
4.1 有效搬运 75
4.2 入库卸货流程 76
4.3 物资堆放要点 77
第5节 物资出库 80
5.1 物资出库流程 80
5.2 出货记录 81
【范本4-01】出货记录表 82
5.3 出货报告 82
【范本4-02】出货报告 83
第6节 退补物资 84
6.1 退补物资的流程 84
6.2 退料的处理方式 85
6.3 物资报废的要点 85
【范本4-03】废弃申请表 86
第5章 库存成本控制 91
第1节 物料计划管理 91
1.1 制订生产计划 91
1.2 MRP项目计算方式 92
第2节 实施MRP管理 94
2.1 MRP阶段管理要点 94
2.2 MRP库存控制 95
第3节 A、B、C分类控制 95
3.1 A、B、C物料分类的标准 95
3.2 A、B、C物料分类法的实施 96
3.3 A、B、C物料的管理 97
第4节 完善库存管理 99
4.1 零库存管理要点 99
4.2 安全储存管理要点 100
4.3 定期盘点 101
4.4 盘点差异处理 102
【范本5-01】物料盘点数量盈亏及价格增减更正表 103
第6章 财务成本控制 107
第1节 改进财务分析体系 107
1.1 传统的财务分析体系 107
1.2 改进的财务分析体系 109
第2节 财务报表分析 111
2.1 财务报表分析的基本内容 111
2.2 财务报表分析的步骤 111
2.3 基本的财务比率分析 111
第3节 标准成本差异控制 114
3.1 标准成本的确定 114
3.2 实施标准成本系统的步骤 115
3.3 成本差异分类 116
第4节 应收账款管理 117
4.1 应收账款产生的原因 117
4.2 信用政策的确定 117
4.3 应收账款的管理步骤 119
第5节 加强利息支出控制 120
5.1 利息支出及收益明细表 120
【范本6-01】债务、投资所产生的利息支出及收益明细表 120
5.2 控制利息支出的措施 120
第6节 企业筹资成本控制 121
6.1 筹资的渠道和方式 122
6.2 筹资成本控制管理 125
第7章 研发成本控制 131
第1节 研发预算管理 131
1.1 研发预算编制的内容 131
1.2 预算编制中应注意的要求 133
1.3 预算的确定方法 133
第2节 产品生命周期管理 135
2.1 产品设计开发步骤 135
2.2 产品生命周期管理实施阶段 136
2.3 产品生命周期管理的需求 136
2.4 产品生命周期管理系统的组成 137
2.5 产品生命周期管理的范围 137
第3节 价值工程分析 138
3.1 价值工程的特点 138
3.2 价值工程的工作步骤 139
3.3 价值工程对象 139
3.4 功能分析 141
3.5 研发方案的详细评价 142
第4节 改进研发方案 143
4.1 研发方案对产品成本的影响 143
4.2 研发方案的改进内容 144
4.3 改进最低成本的步骤 144
4.4 成本的改进方法 145
第8章 销售成本控制 151
第1节 销售费用预算管理 151
1.1 销售费用预算管理的作用 151
1.2 编制销售费用预算表 152
第2节 控制市场推广费 153
2.1 选择合适的推广媒体 153
2.2 推广费预算方法 154
2.3 促销管理 155
第3节 降低仓储物流成本 156
3.1 销售物流成本的局部控制 156
3.2 销售物流成本的综合控制 157
第4节 减少售后服务费用 158
4.1 售后服务策略 158
4.2 维修备件成本控制 158
4.3 售后服务渠道成本管理 160
第5节 销售人员费用控制 160
5.1 销售人员提成方案 160
5.2 销售人员报销管理 161
5.3 销售人员离职率控制 162
第6节 提高货款的回笼率 163
6.1 做好收款前准备工作 163
6.2 防止呆坏账 164
6.3 催收拖欠款 166
第9章 经管成本控制 171
第1节 企业决策成本的管理 171
1.1 企业决策成本的组成 171
1.2 降低决策成本的流程 173
1.3 决策成本的控制措施 173
第2节 企业内控成本的管理 174
2.1 内控成本预算的控制流程 175
2.2 内控成本的管理重点 175
第3节 企业责任成本的管理 177
3.1 责任成本各部门职责 177
3.2 责任成本管理的主要特点 178
3.3 责任成本管理的工作流程 179
第4节 经管成本控制的方法 179
4.1 成本的特性与分类 180
【范本9-01】管理费用考核指标表 180
4.2 经管成本控制的方法 181
第10章 信息化成本管理工具 187
第1节 办公自动化系统 187
1.1 办公自动化系统的作用 187
1.2 办公自动化系统的特点 187
1.3 办公自动化系统功能模块 188
第2节 企业资源规划系统 189
2.1 ERP系统的特点 189
2.2 ERP系统的实施流程 190
2.3 软件商的选择要点 191
2.4 常见ERP软件介绍 192
2.5 开源ERP系统比较 194
第3节 客户关系管理系统 195
3.1 CRM系统的特点 195
3.2 CRM项目的实施 196
第4节 供应链管理系统 198
4.1 SCM的特点 198
4.2 常见的SCM工具 200
第5节 企业资产管理系统 201
5.1 EAM系统的构成及特点 201
5.2 EAM系统的实施流程和选择 203
第6节 进销存管理系统 205
6.1 进销存系统的特点 205
6.2 进销存系统的选择 206
参考文献 209