项目一 项目规划与设计 1
1.1 寻找电子商务的需求 2
1单元：尝试真实任务（TrueTask） 2
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 3
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 10
4单元：完成真实任务（True Task） 14
1.2 商业模式设计 20
1单元：尝试真实任务（True Task） 20
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 21
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 36
4单元：完成真实任务（True Task） 42
1.3 产品（服务）设计 49
1单元：尝试真实任务（True Task） 49
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 50
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 57
4单元：完成真实任务（True Task） 60
项目二 资源配置与产品开发 65
2.1 资金筹集 66
1单元：尝试真实任务（True Task） 66
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 67
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 76
4单元：完成真实任务（True Task） 78
2.2 团队组建 89
1单元：尝试真实任务（TrueTask） 89
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 90
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 97
4单元：完成真实任务（True Task） 98
2.3 运行平台搭建 103
1单元：尝试真实任务（True Task） 103
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 104
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 110
2.4 产品（服务）开发 124
1单元：尝试真实任务（TrueTask） 124
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 125
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 133
4单元：完成真实任务（True Task） 138
项目三 产品运营 150
3.1 运营准备 151
1单元：尝试真实任务（True Task） 151
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 152
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 157
4单元：完成真实任务（True Task） 159
3.2 网站推广与产品营销 167
1单元：尝试真实任务（True Task） 167
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 168
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 179
4单元：完成真实任务（True Task） 182
3.3 客户服务 191
1单元：尝试真实任务（True Task） 191
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 192
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 203
4单元：完成真实任务（True Task） 205
项目四 绩效分析与改善 208
4.1 数据分析 209
1单元：尝试真实任务（True task） 209
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 210
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 219
4单元：完成真实任务（True Task） 227
4.2 产品优化与升级 231
1单元：尝试真实任务（True Task） 231
2单元：相关理论知识学习（Theory Study） 232
3单元：跟真实案例学（Follow Case） 238
4单元：完成真实任务（True Task） 255