第1篇 信息系统基础知识 2
第1章 信息化基础知识 2
1.1 信息与信息化 2
1.2 政府信息化与电子政务 4
1.3 企业信息化与电子商务 5
1.4 信息资源管理 8
1.5 CIO的职责 9
第2章 信息系统基础 10
2.1 信息系统 10
2.2 信息系统建设 11
2.3 软件工程知识 15
2.4 软件构件技术知识 22
2.5 软件体系结构 24
2.6 面向对象系统分析与设计 28
2.7 典型应用集成技术 33
2.8 软件工具 38
2.9 计算机网络知识 38
2.10 其他 47
第3章 信息安全知识 51
第4章 法律法规和标准规范 57
4.1 法律 57
4.2 软件工程的国家标准 63
第5章 专业英语 72
第2篇 信息系统项目管理知识 78
第6章 信息系统项目管理 78
6.1 信息系统项目管理基础 78
6.2 项目生命周期和组织 83
6.3 项目管理过程 88
6.4 项目立项与招投标管理 88
6.5 项目整体管理 93
6.6 项目范围管理 100
6.7 项目进度管理 106
6.8 项目成本管理 116
6.9 项目质量管理 124
6.10 项目人力资源管理 132
6.11 项目沟通管理 141
6.12 项目风险管理 146
6.13 项目采购和合同管理 155
6.14 文档与配置管理 160
6.15 需求管理 167
第7章 信息系统项目管理高级知识 171
7.1 大型、复杂项目和多项目管理 171
7.2 战略管理 176
7.3 业务流程管理 177
7.4 知识管理 180
7.5 项目绩效考核与绩效管理 183
7.6 信息系统工程监理 184
第8章 管理科学基础知识 185
8.1 运筹学 185
8.2 概率学 186
8.3 排列组合问题 189
8.4 经济学 191
8.5 系统学及其他 194
附录 198
附录1 近年论文试题汇总 198
附录2 2012年上半年信息系统项目管理师科目一试题分析 199
附录3 2012年上半年信息系统项目管理师科目二试题分析 227
参考文献 234