第1篇 企业的宿命 3
小企业，大老板——改变人治企业的命运 3
一架笨重的公司机器——对体制内企业的分析及解决建议 7
红海公司的痛苦转型——你有多久没到基层工地上去了 12
企业是要进化的——改制后的国企缘何难管 16
企业是一个透明的黑匣子——组织的逻辑到底是什么 20
企业都有“三好三坏”——管理者应该知道该做什么 25
股东信任危机是不得不考虑的问题——股东信任至少包含4个方面 29
企业到底是谁的——从国美控制权之争谈开去 35
不要背叛自己的企业——企业的风格应相对稳定 40
民营企业成长中的三大瓶颈——市场、成本和治理 44
民营企业成长中需处理好三大平衡——激情VS理性、经验VS制度、治理VS发展 48
民营企业成长的烦恼——三个绕不开的发展难题 51
第2篇 组织的逻辑 57
悬空的战略——战略应落实到行动中 57
企业战略到底“战略”什么——将战略具体化、可视化 60
战略视角应从外到内——做企业要专业且专注 63
领导有战略≠企业有战略——将战略清晰地文本化 66
人力资本仅仅是个口头概念吗——人为资本如何落地大多无解 69
人力资本在民企是一个梦想——为什么民企招不来、留不住人才 72
企业王国与音乐——管理理论不能沦为自娱自乐的表演 74
企业中的权威与自由——遵循人性规律让管理成本降低 77
小孩与小树，相关与因果——找出真正与效益正相关的因素 80
学习型企业还需学习型老板——培训如何真正有用起来 84
不会沟通是企业制度建设的难题——如何有效地编写企业制度 87
组织沟通为什么难以从心开始——找准企业内沟通不畅的根源 91
工作会议不是朋友聊天——切断开会跑题、议而不决的根源 94
团队精神也有困惑——职场发展与团队合作如何统一 97
团队的精髓在于共同承诺——选对人，才能做对事 99
绩效考核为什么落不了地——制定并实施合适的考核方案 102
绩效考核扭曲在哪里——绩效考核中的常见弊端 105
绩效文化强调什么——效益观、考评观、分配观 110
绩效考核量化与否并不重要——选对考核方法最关键 113
商业模式价值链还是短些好——对互联网企业盈利模式的思考 116
第3篇 人性的微妙 121
不是每个人都会做上司——当领导应先提升管理素质 121
用人的一点学问——根据员工特征灵活调整管理风格 123
管理者需要隐藏自己的个性吗——管理者应按管理思维思考问题 126
差异化的领导风格——人性对管理风格的微妙影响 129
人情化管理是对管理的误读——完善的规则和机制才是以人为本 132
“对事不对人”的管理更好吗——当价值观不统一时应多些权变 135
别用圣人的标准要求下属——执行或改变先从管理者开始 138
有钱未必能招聘来“鬼”推磨——缺乏人才时先从内部寻找 140
人人都有自己的需求——根据需求进行不同的激励 143
员工的人性会因管理者而变——顺应人性调整激励手段 145
中小企业还是慎用PK的好——PK过度使人才难以发挥 148
企业里可怕的书呆子思维——万勿囿于传统、以偏概全、过于僵化 151
如果细节决定成败，什么决定细节——机制决定细节 154
组织存在沟通问题的原因——三种常见的沟通障碍 157
企业里学会说话其实不容易——会说话是处好人际关系的前提 162
听也是一门艺术——根据听众反应调整说话 165
管理培训怎么就做成了传销——培训不能只考虑学员满意度 167
管理培训最好“苦”起来——能否解决问题是检验培训效果的标准 171
培训的效果要通过管理手段来提高——培训没效果，错在管理者 174
第4篇 管理的价值 181
管理是干什么——从自己做起、从手头做起 181
管理好是效益好的什么条件——长期可持续发展靠管理 184
管理反映了一个公司的品位——为何高薪却挖不到人 186
管理要尊重三条基本规律——好的管理应市场化特色最强 189
对企业管理者而言，管理自己更重要——管理工作从自我管理开始 191
管理者价值不等于管理的价值——管理岗位的非市场化决定管理者不应拿市场薪酬 193
管理者的付出——管理者要做管理的事 197
请用管理语言描述管理问题——企业中用语要基于事实而非感觉 199
提升执行力关键要管理者负起责任——执行力差先从管理者找原因 202
知道管理能做什么也很重要——管理有用的前提是管理者愿做好 205
这事不属于管理——管理并非万能 207
两家企业，两种命运——改制不是万灵药 209
不能误读的“和谐”——规则和机制才能保证真正的和谐 212
浮躁的管理——管理应踏踏实实、从我做起 215
虚假的管理——思考和解决问题才能让经历变经验 218
“画虎不成反类猫”的管理——管理不应盲目求新 221
模糊的管理——不能把管理非专业化 224
企业的真假制度化管理——制度化管理的三个内容 228
中文的丰富与管理的艺术隐藏管理逻辑漏洞——为什么落后的企业总容易出经验 230