第一章 企业伦理与企业社会责任 1
本章摘要 1
章首案例1 广东康氏公司的文化背景 1
一、背景资料 1
二、公司所在地的区域文化 2
三、公司文化 3
四、点评 4
章首案例2 金誉企业文化内涵 5
一、背景资料 5
二、公司的企业文化 5
三、适应环境的文化体系 9
四、点评 11
第一节 企业伦理 15
一、企业伦理的概念 15
二、企业伦理与企业伦理学 16
三、企业伦理在企业经营管理中的作用 16
四、企业伦理的建设 17
第二节 企业社会责任 18
一、企业社会责任的内涵 18
二、企业社会责任的基本原则 21
三、企业社会责任的主要内容 22
四、企业社会责任对塑造企业品牌的作用 25
第三节 中国企业伦理和企业社会责任的融合 27
一、企业竞争力视角下的社会责任低效率表现 27
二、企业社会责任承担低效率的原因 29
三、企业伦理和企业社会责任的关系 31
四、企业伦理道德是企业一种极为宝贵的无形资产 32
五、社会责任是企业伦理文化的本质规定与最高追求 33
六、企业伦理和企业社会责任的最佳结合 34
本章案例 康氏公司——智、德的典范 35
一、背景资料 35
二、康氏经验：智慧、厚德 35
三、点评 35
四、思考题 37
参考文献 37
推荐读物 37
第二章 组织伦理与科学发展 39
本章摘要 39
章首案例1 梁视村：科学发展实践 40
一、背景资料 40
二、点评 41
章首案例2 江苏电力：科学发展，铸就成功 41
一、背景资料 41
二、企业文化的基本内涵 41
三、企业文化建设的主要体会 46
四、点评 47
第一节 企业伦理经营与科学发展观 48
一、企业伦理经营是实现科学发展观的必然选择 48
二、企业伦理经营充分体现科学发展观的“以人为本”的本质 50
三、企业伦理经营包含科学发展观的协调发展的观念 51
第二节 科学发展观与我国企业伦理的构建 52
一、企业经营对企业伦理的诉求 52
二、企业伦理构建推动科学发展观的落实 54
三、我国企业伦理构建策略 60
第三节 提高环保意识，走可持续发展之路 62
一、实施“3R原则”为经济活动的行为准则 63
二、轻工、建材、机械电子企业的可持续发展 63
第四节 从“三鹿奶粉事件”看企业伦理的作用 65
一、信用是企业经济目标的根基和发展的立身之本 65
二、伦理是企业经济信用的保证 67
三、伦理信用是企业发展的命脉 68
本章案例 新疆喀什疏附县兰干镇城镇化的领导理论 70
一、疏附县概况 70
二、兰干镇概况 73
三、兰干镇的领导伦理与经济发展 74
四、点评 76
五、思考题 77
参考文献 77
推荐读物 77
第三章 企业伦理对企业发展的作用 79
本章摘要 79
章首案例1 盾安控股集团 79
一、背景资料 79
二、企业文化和企业社会责任 80
三、点评 80
章首案例2 苏宁：与时俱进的企业伦理 81
一、背景资料 81
二、苏宁企业文化与科学发展观 85
三、点评 87
第一节 企业伦理的作用 88
一、企业伦理的功能 88
二、企业对外伦理的形象建设功能 89
三、企业对内伦理的创新激发功能 90
四、中国企业伦理建设的必要性 92
第二节 企业伦理与企业声誉 92
一、企业声誉理论的提出 93
二、市场“声誉机制”的创建 95
第三节 企业声誉资本与企业成功 96
一、企业声誉、企业形象的联系与区别 97
二、企业声誉的管理 98
第四节 诚信的力量 102
一、企业诚信的建立和维持 105
二、企业的内部信任和外部信任 107
本章案例 鸿雁的企业理念与企业成功 108
一、背景资料 108
二、提炼鸿雁企业理念的识别系统 109
三、把鸿雁理念贯彻到营销战略之中 111
四、点评 112
五、思考题 113
参考文献 113
推荐读物 114
第四章 企业决策的伦理思考 115
本章摘要 115
章首案例1 中国十九冶集团有限公司 115
一、背景资料 115
二、“铁军”文化 116
三、点评 116
章首案例2 西子：道德的企业伦理决策 117
一、背景资料 117
二、西子以企业社会责任与创造统领企业发展 117
三、点评 119
第一节 管理决策伦理的基本特征 121
一、决策目标的伦理性 121
二、利益分配的公平性 121
三、决策过程的自律性 122
四、激励机制的伦理性 122
五、决策方案的人本性 123
六、决策结果的社会性 124
七、环境伦理的可持续性 124
第二节 企业伦理实施的必要性 124
一、决策的基本伦理道德准则 125
二、培养道德的管理者 127
三、基于道德的管理者语境下企业决策的伦理思考 128
四、中国企业加强伦理建设的措施 130
第三节 企业决策的伦理实现 131
一、企业决策过程中的伦理要素及其相互间关系分析 131
二、企业决策过程的伦理支持模型构建 134
本章案例 佛山简一大理石公司的品牌战略 136
一、背景资料 136
二、简一公司的品牌战略 137
三、文化的力量 138
四、点评 139
五、思考题 139
参考文献 139
推荐读物 140
第五章 企业伦理与企业软实力 141
本章摘要 141
章首案例1 广东威孚包装材料有限公司 141
一、背景资料 141
二、点评 142
章首案例2 圣彼得堡列宾美术学院 143
一、背景资料 143
二、点评 144
第一节 企业健康生存的“秘诀” 145
一、企业伦理与企业文化 145
二、传统伦理观念对建设企业文化的作用 147
三、结合伦理观念建设企业文化 148
第二节 培养企业软实力，提高企业竞争力 151
一、企业核心竞争力 151
二、企业的伦理品质决定企业的道德实力 153
三、良好的企业伦理品质可以培育较强的企业道德实力 154
第三节 企业的终极目标 158
一、企业的目的 158
二、企业角色的转换 161
三、企业的生态环境责任 162
四、可持续发展管理会计目标：认定和解除企业生态环境责任 163
本章案例 兖矿的企业软实力 166
一、背景资料 166
二、兖矿的“责任文化” 166
三、工作往实里抓：关注安全问题 167
四、从“高碳产业”到“低碳经济” 168
五、点评 171
六、思考题 172
参考文献 172
推荐读物 172
第六章 企业营销伦理 173
本章摘要 173
章首案例1 大连亿达集团 173
一、背景资料 173
二、企业最大的危机是价值观危机 174
三、点评 175
章首案例2 浙江湖州金洲集团石油天然气管道有限公司 175
一、背景资料 175
二、金洲企业社会责任 176
三、点评 178
第一节 企业营销伦理概述 178
一、营销伦理的本质 179
二、营销伦理是企业营销的必然要求 179
三、营销伦理的沦丧及后果 180
四、营销伦理的建立和维持 182
第二节 儒家思想在现代市场营销伦理中的运用 184
一、中国古代传统儒家思想的内涵 184
二、现代市场营销伦理评价与反思 186
三、现代市场营销伦理的重构 187
第三节 中国市场营销的伦理缺失 189
一、我国市场营销伦理缺失的原因分析 189
二、对企业营销行为的成本收益调节 190
三、我国企业营销道德体系的构建 191
本章案例 索尼：营销伦理的变革与创新 193
一、背景资料 193
二、索尼的变革之路 193
三、点评 197
四、思考题 199
参考文献 199
推荐读物 199
第七章 人力资源管理中的伦理 201
本章摘要 201
章首案例1 辽阳县刘二堡镇的城镇化与人力资源管理 201
一、背景资料 201
二、先进事迹 202
三、点评 203
章首案例2 惠普的企业宗旨和价值观 204
一、背景资料 204
二、企业宗旨和公司价值观 204
三、惠普的人力资源管理 207
四、点评 209
第一节 人力资源管理系统中的伦理 209
一、人才选拔 210
二、绩效管理 210
三、薪酬管理 212
四、人才培养 212
五、奖励系统 213
六、企业裁员 213
七、工作环境设计 214
第二节 我国民营企业人力资源管理的伦理问题与对策 214
一、我国民营企业人力资源开发与管理中的伦理问题 215
二、民营企业人力资源培训开发中的伦理问题 216
三、民营企业人力资源开发与管理中存在伦理问题的原因 217
四、解决民营企业人力资源开发与管理伦理问题的对策 218
本章案例 用“心力管理”打造幸福黑松林 221
一、背景资料 221
二、黑松林的企业文化 221
三、黑松林的心力管理实践 222
四、点评 224
五、思考题 225
参考文献 225
推荐读物 225
后记 227