第一章 组织行为学导论 1
附录：组织行为学研究历史的简短回顾 33
第一部分 组织中的个体 37
第二章 个体差异：个性与能力 37
第三章 工作价值观、态度，心境与情绪 69
第四章 感知、归属与多样化管理 103
第五章 学习与创造 139
第六章 工作动机的本质 173
第七章 创造激励性的工作环境 201
第八章 薪水、职业和变化的员工关系 235
第九章 压力管理和工作—生活平衡 273
第二部分 小组和团队过程 309
第十章 工作小组和团队的本质 309
第十一章 有效的工作小组和团队 341
第十二章 领导者与领导 373
第十三章 权力、政治、冲突与谈判 405
第十四章 组织中的沟通 435
第十五章 决策制定与组织学习 469
第三部分 组织过程 503
第十六章 组织设计和结构 503
第十七章 组织文化与道德行为 533
第十八章 组织变革与发展 565
附录：组织行为学的研究方法 597