第一编 概述 3
第1章 术语的定义与语境 3
1.1 诊所式法律教育简介 3
1.1.1 诊所式法律教育的源起 3
1.1.2 诊所式法律教育进入中国 4
1.1.3 我国诊所式法律教育的发展 4
1.1.4 中美诊所式法律教育的差异 5
1.2 法律诊所简介 6
1.2.1 什么是法律诊所 6
1.2.2 法律诊所的分类 6
1.3 诊所课程简介 8
1.3.1 什么是诊所课程 8
1.3.2 诊所课程与法律诊所的关系 8
1.4 中国青年政治学院法律诊所简介 10
1.4.1 发展简况 10
1.4.2 教学目的 11
第二编 法律诊所的构建与管理 15
第2章 初步构建法律诊所 15
2.1 基础理念 15
2.1.1 由学生主演，教师导演监制 16
2.1.2 重习惯养成，兼顾基本技能 21
2.1.3 遵行为守则，养成职业道德 26
2.2 建构步骤 34
2.2.1 诊所类型的选择 34
2.2.2 课程的设置规划 35
2.2.3 诊所案件的来源 39
第3章 法律诊所人员管理 41
3.1 人员的选择 41
3.1.1 诊所教师的选任 41
3.1.2 诊所学员的选拔 43
3.2 人员的分类 54
3.2.1 教师的分类 54
3.2.2 学生的分类 54
3.3 团队文化 58
第4章 诊所日常业务管理 61
4.1 值班管理 61
4.1.1 工作内容 61
4.1.2 值班考核 66
4.2 咨询宣传管理 69
4.2.1 工作内容 69
4.2.2 工作方法 70
4.3 其他常见业务管理 72
第5章 诊所实案通用管理 74
5.1 基本工作守则 74
5.1.1 不许逃课 74
5.1.2 完全免费 74
5.1.3 集体办案 74
5.1.4 不收原件 75
5.1.5 留存副本 75
5.1.6 教师监督 75
5.1.7 定期联络 75
5.2 一般工作流程 76
5.2.1 前期审查阶段 76
5.2.2 办案组内交互阶段 76
5.2.3 与当事人交互阶段 76
5.2.4 解决方案施行阶段 76
5.2.5 案件办理善后阶段 77
5.3 案件筛选编号 77
5.3.1 案件的筛选 77
5.3.2 立案与案号 78
5.4 成立办案小组 79
5.4.1 组长 79
5.4.2 组员 82
5.5 防止利益冲突 82
5.5.1 定义 82
5.5.2 利益冲突行为的具体表现 82
5.5.3 利益冲突的审查 84
5.5.4 利益冲突的禁止和豁免 84
5.5.5 利益冲突处置方法 86
5.6 建立委托关系 86
第三编 实案型法律诊所的实战 95
第6章 信息取得与判断决策 95
6.1 会见 95
6.1.1 基本流程 95
6.1.2 预会见 95
6.1.3 时间标尺 100
6.1.4 预会见后的事实评估 103
6.1.5 正式会见 103
6.1.6 补充会见 109
6.2 事实调查 109
6.2.1 现有事实的分析 109
6.2.2 存疑事实的求证 113
6.2.3 缺失事实的补充 113
6.2.4 事实的法律化 115
6.3 法律调查 117
6.3.1 法律调查的工作内容 118
6.3.2 法律调查的工作方法 119
6.4 解决方案的制定与反馈 120
6.4.1 基本原则 120
6.4.2 解决方案的初拟 120
6.4.3 解决方案的评估 120
6.4.4 解决方案的审核 120
6.4.5 解决方案的反馈 121
第7章 温和型纠纷解决机制 123
7.1 谈判的利弊 124
7.1.1 谈判的利 124
7.1.2 谈判的弊 125
7.2 谈判态势初判 125
7.2.1 谈判态势的评估 125
7.2.2 谈判态势的调整工具 128
7.3 谈判的准备 130
7.3.1 发现谈判目的 130
7.3.2 准备谈判战略 131
7.3.3 准备谈判预案 131
7.3.4 选择谈判风格 132
7.3.5 制作谈判方案 132
7.3.6 获得当事人的授权 135
7.4 谈判的技巧 135
7.4.1 谈判的开局技巧 136
7.4.2 谈判的展开技巧 138
7.4.3 谈判的结束技巧 141
7.5 实施谈判时的注意事项 143
7.5.1 尊重对方当事人及其代理人 143
7.5.2 组内明确分工 143
7.5.3 摆正自身定位 143
第8章 对抗型纠纷解决机制 145
8.1 概述 145
8.1.1 一般流程 146
8.1.2 业务特点 147
8.2 一审 148
8.2.1 基本流程 148
8.2.2 诉前决策 149
8.2.3 立案 151
8.2.4 反诉 158
8.2.5 开庭 158
8.2.6 领取诉讼文书 165
8.2.7 撤诉 166
8.2.8 善后工作 166
8.3 二审 167
8.3.1 基本流程 167
8.3.2 诉前决策 168
8.3.3 时效原则 169
8.3.4 立案 169
8.3.5 开庭 170
8.3.6 领取诉讼文书 170
8.3.7 撤回上诉 171
8.3.8 善后工作 171
8.4 再审 171
8.4.1 申请时效 171
8.4.2 启动理由 171
8.4.3 不得再审事由 172
8.4.4 启动途径 172
8.4.5 申请程序要件 173
8.4.6 其他 173
8.5 强制执行 173
8.5.1 申请时效 173
8.5.2 申请材料 174
8.6 劳动争议仲裁 175
8.6.1 工作流程 175
8.6.2 申请时效 175
8.6.3 立案 176
8.6.4 开庭 177
8.6.5 领取仲裁文书 180
8.6.6 后续工作关键词 180
第9章 诊所常用工作文件样式 182
9.1 内部文件格式规范 182
9.1.1 文件命名规范 182
9.1.2 内容格式规范 183
9.2 常用／自制工作文件样式汇编 184
9.2.1 诊所管理类文书 184
9.2.2 实案办理类文书 185
附录 229
附录1 中青未保诊所发展历程 229
附录2 美国律师职业行为示范规则（原文节选） 245
附录3 诚信声明 277
后记 279