第Ⅰ篇 培训与开发的情境 3
第1章 雇员培训与开发概述 4
第2章 战略性培训 48
第Ⅱ篇 培训设计 91
第3章 培训需求评估 92
第4章 学习与培训成果的转化 124
第5章 培训项目设计 158
第6章 培训评估 192
第Ⅲ篇 培训与开发方法 227
第7章 传统的培训方法 228
第8章 基于技术的培训方法 260
第9章 雇员开发与职业生涯管理 301
第Ⅳ篇 培训与开发的社会责任及未来 345
第10章 社会责任：法律问题、多样性管理和职业挑战 346
第11章 培训与开发的未来 384
词汇表 400