第一章 隐私保护概要 1
第一节 隐私与隐私权 2
第二节 患者、患者隐私与患者隐私权 3
第三节 隐私权的法律保护现状 8
第四节 患者隐私权保护的意义 17
第二章 患者隐私权保护需求及其影响因素 21
第一节 患者隐私权保护临床现状 22
第二节 患者隐私权保护需求 25
第三节 影响患者隐私保护需求的因素 27
第三章 患者隐私保护护理服务规范 31
第一节 护理人员素质要求 32
第二节 护理人员礼仪规范 34
第三节 护理人员语言规范 35
第四节 护理人员的保密责任和相关规范 37
第五节 诊疗护理环境中的隐私保护规范 38
第六节 专科护理服务操作中的隐私保护护理服务注意要点及规范 41
第四章 临床教学与患者隐私保护护理服务规范 47
第一节 临床教学与患者隐私保护 48
第二节 临床教学与患者隐私权的矛盾 49
第三节 临床教学与患者隐私权保护之间是否构成侵权之争论 52
第四节 临床护理教学中的患者隐私保护护理服务规范 53
第五章 维护患者合法权益与护理管理质量的关系 55
第一节 上海市医院等级评审标准与维护患者的合法权益相关内容 56
第二节 上海市医疗质量督查标准与尊重保护患者隐私相关内容 57
第六章 多元文化对患者隐私保护护理服务的影响 59
第一节 多元文化与跨文化护理的概念 60
第二节 多元文化对隐私保护护理服务的影响和应对建议 61
第七章 临床患者隐私保护护理服务典型案例分析 65
第一节 侵犯患者隐私权的两例典型案例 66
第二节 对患者隐私权保护限制的两例典型案例 68
第三节 患者隐私保护护理服务案例 69
第八章 患者隐私保护护理服务语言及场景模拟 81
主要参考文献 85