项目一 认知企业形象策划 1
项目导入 2
任务一 认知企业形象 3
任务导入 3
一、企业形象 3
二、企业形象策划 10
任务二 认知企业形象的发展历程 15
任务导入 15
一、CIS欧洲起源阶段 15
二、CIS美国成长阶段 16
三、CIS日本深化阶段 19
四、CIS在中国 20
五、中国CIS策划存在的问题 23
课堂讨论 24
项目总结 24
项目测试 24
项目二 企业理念塑造 27
项目导入 28
任务一 明确企业理念的意义及定位 28
任务导入 28
一、企业理念的意义 29
二、进行企业理念定位 33
任务二 确定企业理念的内容 34
任务导入 34
一、企业形象口号 36
二、企业的综合理念 40
课堂讨论 52
项目总结 52
项目测试 52
项目三 企业视觉系统设计 55
项目导入 56
任务一 认知企业视觉识别系统 56
任务导入 56
一、视觉识别系统的作用 57
二、视觉识别系统设计原则 60
三、企业的商标与品牌战略模式 63
任务二 确定企业视觉系统的基础要素 70
任务导入 70
一、标志 70
二、标准字 84
三、标准色 92
四、企业吉祥物 99
任务三 明确企业视觉系统的应用要素 106
任务导入 106
一、办公事务用品类 107
二、建筑环境 111
三、广告媒体 113
四、陈列展示 114
五、交通工具 115
六、产品包装 116
七、员工服装 117
课堂讨论 118
项目总结 118
项目测试 119
项目四 企业行为识别系统 121
项目导入 122
任务一 明确企业行为识别系统的原则及步骤 122
任务导入 122
一、建立行为识别系统的原则 123
二、设计企业行为识别系统的步骤 125
任务二 确定企业内部行为识别系统 126
任务导入 126
一、员工教育与培训 127
二、行为规范制度 131
三、员工手册 133
任务三 企业外部行为识别系统 136
任务导入 136
一、广告、营销策划活动 136
二、公关活动 137
三、社会公益活动 151
课堂讨论 153
项目总结 153
项目测试 153
项目五 企业形象危机 155
项目导入 156
任务一 认知企业危机 156
任务导入 156
一、企业危机的特征 157
二、企业危机的根源及类型 159
任务二 危机管理 165
任务导入 165
一、危机处理的原则 166
二、危机的管理与预防 172
三、危机的处理步骤 174
课堂讨论 180
项目总结 180
项目测试 180
项目六 CIS导入及广域CIS 183
项目导入 184
任务一 CIS导入 185
任务导入 185
一、导入CIS的时机 186
二、导入CIS的程序 190
任务二 广域CIS 192
任务导入 192
一、社会团体CIS 193
二、城市CIS 196
任务三 形象宣传片 205
任务导入 205
一、企业形象宣传片 206
二、城市和国家形象宣传片 210
课堂讨论 212
项目总结 212
项目测试 212
参考文献 214