导读 创业做老板成功要素 1
一、成功必备素质 1
二、要持续不断地学习 2
第一章 早教机构开业筹备 5
第一节 市场调查与分析 5
一、市场调查的内容 5
二、市场调查的方式 5
【实战范本】早教市场调查问卷 6
【实战范本】社区0～3岁幼儿早教教育调查问卷 9
三、市场调查的分析 13
【实战范本】关于××城开设早教中心可行性报告 13
第二节 制订商业计划书 25
一、为什么要写商业计划书 25
二、商业计划书的6C规范 26
三、商业计划书的结构 27
四、商业计划书的写作要求 28
五、商业计划书的编写步骤 33
六、商业计划书写作的注意事项 34
【实战范本】××早教机构项目计划书 35
【实战范本】××早教中心创业计划书 40
第三节 筹划与实施 47
一、人力筹划 47
二、财力筹划 47
三、物力筹划（硬件） 47
四、信息系统筹划（软件） 49
相关链接：优秀早教中心的标准 49
五、经营规划与实施步骤 51
【实战范本】××早教中心筹建和运作方案 52
第二章 加盟一家早教机构 58
第一节 加盟的利与弊 58
一、加盟的有利方面 58
二、加盟的不利方面 59
第二节 了解游戏规则 60
一、熟知加盟商的游戏规则 61
相关链接：特许经营适合性检查 62
二、了解特许商的游戏规则 64
【实战范本】××早教机构加盟项目详细资料 66
第三节 选择早教品牌 69
一、早教品牌信息调查与收集 69
相关链接：九大主流早教机构特色分析汇总 70
相关链接：2014十大早教机构排行榜 73
相关链接：如何辨别早教加盟机构的真实实力 75
二、特许经营系统评估 80
三、早教机构特许商业务计划评估 81
四、早教机构特许商产品服务评估 83
五、特许加盟陷阱规避 85
相关链接：如何辨别早教加盟连锁机构的真假 86
第三章 早教机构人员管理 89
第一节 组织架构 89
一、建立组织架构的好处 89
二、如何建立组织架构 89
【实战范本】早教机构组织架构及岗位说明书 90
第二节 员工招聘 97
一、确定员工的任职条件 97
相关链接：早教老师的选拔要求 98
二、人员招聘渠道 101
三、人员招聘实施 102
第三节 员工培训 104
一、员工培训的内容 104
二、员工培训的方法 105
三、员工培训的计划 106
四、员工培训的控制 107
五、如何安排教师培训 108
第四节 员工管理 108
一、制度化管理 108
二、人员礼仪规范 110
三、员工的工资管理 110
四、有效激励员工 111
五、教师的考核 112
【实战范本】早教机构员工手册 114
【实战范本】教师代课、停课申请单 129
【实战范本】教师教学监督表 130
【实战范本】员工住宿申请表 131
第四章 早教机构的营销与招生 133
第一节 营销策略 133
一、独具特色的品牌策略 133
二、创意多变的促销策略 133
【实战范本】招生广告 134
【实战范本】起点亲子园（每周两次，家长陪同） 135
相关链接：早教中心家长说明会招生流程 135
三、灵活多样的渠道策略和有形展示策略 136
【实战范本】“阳光宝宝家庭大赛”活动策划 137
【实战范本】Come on，Baby！亲子游戏大赛活动方案 139
四、整合营销策略 141
五、公关营销策略 142
第二节 咨询接待 143
一、电话咨询的接待 143
相关链接：家长常见问题及应答话术 144
二、促成报名技巧 148
【实战范本】早教机构首次预约单 149
【实战范本】试听登记表 149
【实战范本】早教机构试听反馈表 149
【实战范本】早教机构学员报名表 150
【实战范本】早教机构报名登记表 151
【实战范本】某早教机构下半年招生工作计划 152
第五章 早教业务的开展 157
第一节 早教形式 157
一、集体指导 157
二、一对一指导 157
三、专题讲座与咨询 157
四、家长沙龙 157
五、网络指导 157
六、上门服务 158
七、其他辅助指导形式 158
第二节 早教现场指导 158
一、现场指导的功能定位 158
二、现场指导的基本特点 160
三、现场指导活动的目标指向 161
四、现场指导的内容研究 163
五、现场指导的基本形式：活动流程与三段体结构 165
六、三段体早教指导之环境创设 171
七、现场指导中家长与指导教师的关系 173
第三节 早教场外指导 174
一、场外指导要解决的问题 174
二、场外指导的具体形式 177
第六章 早教机构的课程 182
第一节 课程设置 182
一、早教机构活动的教育理念 182
二、早教机构教育活动的原则 182
三、早教机构的课程特色 183
四、课程编制原则 184
相关链接：早教机构教育目标 185
第二节 教育内容 187
一、精细动作训练 187
二、亲子happy音乐活动 188
三、语言认知活动 188
四、感觉统合活动 189
五、亲子美工创意活动 190
六、体能游戏 190
七、数学启蒙游戏 191
八、蒙台梭利感官教育活动 191
九、亲子阅读活动 192
十、英语游戏 192
十一、亲子游戏 192
十二、逻辑思维操作活动、创意游戏 192
第三节 课程模式 192
一、以游戏活动为主的课程 192
二、以主题活动为主的课程 193
三、以蒙氏理念为指导的课程 194
四、项目式的课程 195
【实战范本】亲子活动操作规范 196