绪论 数字化改变商业世界 1
柯达：留不住自己的精彩时刻 1
摩托罗拉：移动互联风行的出局者 2
数字化的商业世界瞬息万变 3
被互联网教导与重启的市场主体 5
第三次工业革命：东方争雄 7
商业趋势：世事难料也可测 9
十大商业趋势概览 11
结语 12
1 趋势一：大数据——从碎片化数据到大数据 13
初识大数据 14
大数据的本质 14
大数据的演变 16
大数据的价值 17
海量数据是金矿银矿，但不是金银财宝 17
数据挖掘：新的商业竞争力 18
数据挖掘的应用 20
助力金融机构 20
医药行业大数据发力 26
阿里巴巴称雄的秘密武器：大数据 27
万千企业家：你离大数据究竟有多远？ 32
大数据能帮你成功跨界创新吗？ 32
小企业如何“拥抱”大数据？ 33
你拥有技术，但你拥有人才吗？ 34
结构化数据还是非结构化数据？ 36
结语 37
2 趋势二：云计算——从离线计算到云计算 38
“云”是什么？ 41
“云”新在何处？ 44
“云”的服务DNA 46
“云”在商业中 50
金蝶帮助企业抬头看云 51
用友乘云而变 52
阿里云幕后助力余额宝 52
“云”在生活里 53
远程协作：云办公 54
全新体验：语音云 55
海量空间：云存储 56
“云”的未来 56
结语 61
3 趋势三：平台——从单边市场到单边市场＋双边市场 62
平台的催化剂——互联网 63
平台的关键词——链接 67
链接的对象：多边与多元 67
链接的方式：互动与共赢 69
平台的优势——生态圈和大数据 71
平台的系统优势：生态圈 71
平台的孪生兄弟：大数据 72
成功平台三要素 73
免费 74
开放 76
用户价值最大化 78
如何打造成功的平台企业 79
结语 81
4 趋势四：移动互联网——从PC互联到移动互联 83
PC互联vs移动互联 84
巨大的差异 85
超越正在发生 87
融合与碰撞 93
手机终端与PC、电子消费终端的融合 93
产业链的融合 94
产业链间的融合 95
移动互联网和传统行业的融合 95
从PC互联到移动互联的再出发 97
腾讯：归零之后再出发 97
微软：两个第一 98
抢占流量入口的卡位战 99
划分势力范围的大并购 100
移动互联的新思维 102
结语 104
5 趋势五：软件定义一切——从软件定义硬件到软件定义一切 105
软件定义硬件 107
交通工具还是有着四个轮子的计算机？ 108
押注软件的GE 109
Android Wear：穿戴设备软件平台 110
软件渗透行业 110
软件改变快餐业：手机里的“麦当劳” 112
软件重塑建筑业：BIM百密无一疏 112
软件优化农场管理：Farmaron的云与大数据 115
软件渗透金融行业：Wolfram的养老金计算软件 116
软件定义一切 117
互联网：软件定义一切的物理基础 119
软件定义一切加速云计算、物联网与大数据发展 121
“软件定义一切时代”的应对之道 123
软件公司“垂直化” 123
硬件产品“软化” 125
你找到正确的人了吗？ 126
未来的投资机会在哪里？ 127
结语 129
6 趋势六：外包和众包——从小而全、大而全到外包、众包 130
外包与众包，和而不同 132
外包与众包的联系 132
外包不等于众包 134
新技术驱动下的新兴服务外包市场 136
要不要外包以及如何外包 138
外包的喜与忧 138
外包策略 139
众包：全民参与创新的新模式 141
众包的价值 141
如何利用众包？ 143
众包下一步：创客？ 148
结语 150
7 趋势七：需求驱动——从供应驱动到需求驱动 151
数字时代的需求新图景 153
对传统供应链的反思 154
应运而生的需求链 155
变化的游戏规则 156
把用户需求放在第一位 157
去哪儿网：没有模式，只有需求 158
宝洁：顾客就是我们的老板 159
Amazon：第一时间站在用户的立场上考虑问题 160
发现冰山下的用户需求 161
置身顾客环境，仔细观察 162
自己作为用户，亲身体验 163
运用大数据，精准预测需求 164
如何构建需求链 166
最终用户，而不仅是直接用户 167
长期伙伴关系 167
共享需求信息 168
学会利用众包 169
“精益创业”也用需求链？ 170
两个案例 170
创业公司验证用户需求四步法 172
迭代更新 173
结语 173
8 趋势八：长尾市场——从规模经济到长尾市场 175
认识长尾 176
工业化时代的金科玉律：规模经济 176
长尾的提出：从钱德勒到迪克西特到安德森 177
长尾的价值 179
重新认识二八和八二 181
是不是二八原理就没有意义了呢？ 182
是不是20％的头部就没有价值了呢？ 183
长尾市场是否就是细分市场呢？ 183
催生长尾的力量 184
小众需求的兴起 184
降低的定制化生产成本 185
降低的销售成本 185
更多的发现渠道 186
长尾＋蓝海 188
长尾vs蓝海 188
“驴妈妈”：捕捉长尾，拓展蓝海 189
避开正面市场，抢占蓝海市场，走向更大市场 191
应用长尾制胜 191
让长尾尽量长 191
尽量降低成本 192
短头与长尾的结合 193
结语 193
9 趋势九：数字金融——从传统金融到数字化与互联网金融 194
传统金融：遭遇跨界创新 195
支付宝：打响互联网企业跨界传统金融的第一枪 196
互联网企业全面进军金融领域 199
供应链金融 200
P2P网络融资平台 202
直面跨界挑战，传统金融变身数字金融 204
中国工商银行：领衔数字化的银行巨无霸 206
各类金融机构奋力直追 207
传统金融与互联网金融的跨界合作 210
跨界合作而不是兵戎相见 210
数字金融是实现普惠金融的有效途径 211
数字金融 217
驾驭“大、云、平、移”，主动实施金融创新 217
补课“科技预测与金融创新”，刻不容缓 220
拥抱互联网思维，变革传统金融经营管理 222
结语 224
10 趋势十：O2O模式——从纯线下、全线上到O2O模式 226
Online冲击Offline 227
线下模式遭遇电商挑战 227
线上模式方兴未艾，但不可能完全取代线下模式 228
线上线下融合，知易行难 229
线上企业试水线下 230
线下企业触网线上 231
线上线下能否两全？ 232
值得探索的O2O闭环模式 233
O2O闭环缘何而兴？ 233
O2O闭环由何构成？ 235
O2O闭环谁在角力？ 237
O2O闭环走进生活 239
O2O闭环加速生活服务业转型 240
O2O闭环助力智慧商圈 241
你准备好迎接O2O了吗？ 245
你了解用户的痛点吗？ 245
你知道你的用户在哪里吗？ 246
你找到自己的短板了吗？ 248
结语 249
11 精准把握创新机遇 250
预测趋势，把握机遇 251
想象力，人类的最美妙之处 251
今日的科技预测点燃明日的科技创新 251
再看《精准创新》 252
Gartner对2015年十大科技创新的预测 253
把握商业趋势已不可弃离把握科技创新趋势 254
多元组合运用商业趋势 255
制造业新趋势：工业4.0？ 258
跨国经营和投资的新趋势：创新更受关注？ 260
华为为什么要在以色列创建研发中心？ 260
俄罗斯为什么要建全球第二硅谷？ 260
特斯拉为什么开放其技术专利？ 261
O2O模式还能看得更远吗？ 261
结语 263
参考文献 265
后记 268