上篇：女人懂心理，知人知面更知心 3
第1章 女人懂心理，不被假象蒙蔽双眼 3
懂点心理让生活更澄澈 4
看透伪装，女人不被假象迷惑 5
切勿先入为主，影响正确判断 7
通过细节看出真实情谊 9
别被心理学效应影响，误会他人 11
路遥知马力，日久才可见真心 13
分析判断应客观，不受外物影响 15
第2章 女人巧看言色，细节之处了解他人 19
从言语看对方的修养和情操 20
小小口头禅，大大的心理影响 22
透过说话方式看对方性格 24
通过语速可以辨识个性和心情 26
谈话主题暴露真实思想和个性 28
从哭声笑声中看心声 30
从神情看出对方的破绽 32
第3章 女人火眼金睛，待人接物辨其人 35
从握手看对方态度和脾性 36
勿轻下结论，多角度识人 38
从他的朋友入手认识他 40
从吃饭观其品识其人 41
从言行是否一致看品行 43
从利益辨别真的朋友关系 45
从关键时刻看出真心 47
与上司的交往态度看人品 48
第4章 女人看懂人情，轻松识破小人心 51
小心小人的嘴脸——见利忘义 52
谨防小人的把戏——工于心计 53
女人要学会躲闪暗箭的伤害 55
看破小人的追求——唯利是图 56
挖掘小人的病根——嫉贤妒能 58
女人勿轻易透露自己的底细 60
第5章 女人揣摩需求，了解客户的心理 63
从神情中探知适合谈判的信息 64
用幽默的语言营造好的谈判气氛 66
先发制人，在谈判过程中占据主动 68
吊起对方胃口，使结果有利于己方 70
抓住对方弱点，让自己占据优势 71
控制说话节奏，把我握谈时机 73
坚定信心，女人要打好心理战 75
中篇：女人会沟通，愉快交流受人欢迎 79
第6章 与陌生人沟通，一开口让对方喜欢你 79
用积极的态度促成顺利的沟通 80
举止从容优雅，留下美好的第一印象 82
多说些赞美的话，让对方保持愉快心情 84
得体的言语，吸引他人的交谈兴趣 86
多寻找共同话题，避免沟通尴尬 88
注意说话分寸，不逞口舌之能 90
保持善良，设身处地为他人着想 92
第7章 拉近心灵距离，让自己可亲可近 95
说好第一句话，让交谈顺利开场 96
从对方感兴趣的话题着手交谈 98
学会倾听，不打断他人谈话 100
记住他人的名字可以提升好感度 102
巧妙地迎合他人让自己受欢迎 103
进什么庙拜什么佛，看清人再说话 105
看人说话，切勿口无遮拦 107
不怨天尤人，主动承担责任 109
不怕犯错，更要有承认错误的勇气 111
第8章 学点说服技巧，赢得他人的赞同 113
利用思维定势轻松说服他人 114
借助权威的力量获得认同 116
别为自己树敌，巧妙化解敌对关系 118
以共赢为前提，对方必会赞同你 119
先获得对方认可再提意见，更易被接受 121
用真实的案例使对方赞同 123
第9章 运用心理暗示，在沟通中影响他人 125
适当沉默让对方摸不透自己 126
做对方的“自己人”，使其惺惺相惜 127
委婉拒绝有方法，别让对方尴尬 129
巧用激将法，扰乱对方思路 131
提出否定意见洞悉对方真心 133
勾起他人好奇心，让他跟着自己的思路走 135
避免冷场，适当转换话题和思路 137
第10章 会用身体语言，让沟通有声有色 139
女人，用微笑拉近心理距离 140
女人，用拥抱表达在意和关怀 142
女人，用手势展现优雅的举止 143
女人，用握手传递温暖和善意 145
女人，用坐姿展示性情和姿态 147
女人，用走姿表现态度和气质 149
第11章 高效沟通技巧，助女人交流无阻 153
倾听，是一切有效沟通的前提 154
听出话外之意，做出正确应对 155
用真诚和端正的姿态开启一次沟通 157
女人也要学会幽默的表达方式 159
让他人更容易理解你的技巧 161
给对方的谈话以积极的反馈 163
用眼神传达你的认真和兴趣 165
下篇：女人会交际，不被欺负处世易 169
第12章 练就不凡口才，做口吐莲花的口才达人 169
防人之心不可无，话说七成就够了 170
三思而言，少惹争端 171
女人也可用自嘲化解尴尬 173
关键时刻，一句话就够了 175
拒绝的话也可以说得很好听 177
注意说话分寸，口吐善言不惹人嫌 179
第13章 熟谙社交智慧，做个“交际玫瑰” 183
留下美好第一印象，为这段关系开个好头儿 184
不讨厌就可以做朋友，别拒绝生命中可能的贵人 186
把握好社交尺度，女人要交朋友也要保护好自己 187
社交场上多包容，收敛自己的小脾气 189
广积有用人脉，广结诚信人缘 191
帮助别人，就是为自己多留一条出路 193
第14章 看清职场脸谱，做个懂得分寸聪明女人 195
把成绩归功于上司，获得上司好感 196
谨慎使用特权，特权是把双刃剑 197
注意察言观色，别撞到领导枪口上 199
不以讹传讹，做流言终结者 201
对待同事热情大方，处理事情冷静谨慎 203
和同事保持适当的距离 204
通过客户拓展自己的人脉资源 206
第15章 用好女性优势，做个睿智迷人的女人 209
感情需常常维护，才能坚定稳固 210
女人用似水柔情打动人心 212
用好女性魅力，社交更顺利容易 213
第16章 懂点交际礼仪，做个端庄优雅的魅力女人 217
西餐餐具有讲究，学好规矩不失仪 218
中餐座次讲规矩，女人切莫人前失礼 220
懂点舞会礼仪，展现女性魅力 222
女人拜访他人，要显示真诚并礼数周全 224
敬酒拒酒有学问，女人不可不知 226
礼物不要随便送，精心挑选表诚意 227
接打电话需注意，语速语气显礼仪 229
第17章 交际阳光心态，女人善待自己担待他人 233
女人要大气，豁达生活少计较少算计 234
女人要开心，不为生活的小烦恼所困扰 235
女人要感恩，对身边的一切心存善念 237
女人要放松，会工作更要会休息 238
女人要做梦，有梦想才有追求的动力 240
女人要豁达，学会取舍和放弃 242
女人要知足，知足常乐幸福生活 243
参考文献 246