向传统行政审批说“零”&高小平 严艺 1
在改革中深化机关效能建设 全面推进政府职能转变——基于漳州市效能建设的探讨&张成福 李丹婷 吴俣丹 12
公共服务质量管理的本土经验——漳州行政服务标准化的创新实践评析&陈振明 耿旭 21
机关效能建设的漳州实践：12年工作总结的文本分析&吴建南 刘焕 张攀 36
如何走出我国行政服务中心建设的困境？——基于漳州市行政服务中心实践的探讨&孟庆国 陈思丞 46
从漳州经验看中国行政服务改革的发展趋势&程文浩 57
发挥纪检监察机关效能 创新生态文明监督体系&林震 严耕 67
进一步推进政府绩效管理——福建省漳州市行政服务中心建设的启示&杨开峰 73
地方政府绩效评估中的效能建设路径研究——以福建省及漳州市为例&刘杰 庄洲全 林建胜 81
标准化引领行政服务体系创新发展——北京市西城区的实践探索与思考&李薇 张定安 95
吉林省政务大厅电子化绩效评估系统解决方案&张锐昕 101
加快无居民海岛使用权市场化配置促进漳州市海岛地区经济社会发展&谷石岩 111
为政府服务人民的施政行为建立科学标准&吴兴军 115
立标准行善政——漳州市行政服务中心标准化建设的探索与启示&中共福建省委党校地方治理中心课题组 125
服务型政府的构建及其对现代行政改革的启示——基于漳州的实践与探索&薛云官 141
漳州海域资源市场化配置机制研究&陈丽丽 149
秉持“阳光”尽心“为民”——推进党务政务“四位一体”公开的实践与思考&曾勇平 164