第一章 企业为什么需要战略管理 3
1.1 快速成长型企业的烦恼 3
一、企业发展为什么存在天花板 3
二、为什么销售不稳定、利润在下降 4
三、销售问题的根源是执行力吗 5
四、老板能做到，为什么员工不能 6
1.2 企业成长中一直危机四伏 8
一、经济波动曲线 8
二、行业发展的生命周期曲线 9
三、企业自身发展的生命周期曲线 10
1.3 抛开“人不行”，从自身管理上找找原因 13
一、老板遇到的问题根在什么地方 13
二、如何从根本上改变经营的被动局面 16
1.4 战略落地会碰到什么困难 23
一、抓了战略，丢了市场，经营目标无法达成 23
二、有大方向，没有细节来保障 24
三、缺少战略落地的方法 25
1.5 战略落地为什么这么难 28
一、经营目标代替战略 28
二、有广度、没深度 31
三、有温度、没力度 32
四、重结果、轻过程 33
1.6 战略落地七步法 34
第二章 高层：确立正确的战略意识 39
2.1 准确理解战略思想的内涵 39
一、高层思想上要统一 39
二、战略不仅是大方向，设计更讲究细节和严密性 40
三、执行一致：用计划保证劲往一处使 42
2.2 什么才是正确的战略意识 45
一、远见意识 46
二、高目标意识 49
三、核心竞争力意识 50
四、可持续发展意识 52
第三章 基层：让战略被平凡人理解 57
3.1 阻碍员工理解战略的原因 57
一、企业高层本身就没有达成共识 57
二、战略被看作公司的机密 59
三、缺少上下的沟通 59
四、战略本身难以被理解 60
3.2 让员工理解战略的有效方法 62
一、使用普通员工能够理解的语言 62
二、每一级主管都承担战略宣贯的责任 65
三、让员工更有成就感 66
四、让战略与战术共生 68
3.3 将战略固化到日常管理当中 69
一、制度化管理：管理原则要明确 70
二、好的业务模式要提炼、固化和推广 71
三、创新执行 72
第四章 用数字说话 76
4.1 找到支撑战略实现的关键要素 76
4.2 落实到职能部门：用指标代替指示 81
4.3 指标库与KPI 84
一、如何建立指标库与KPI 84
二、KPI体系建设需要注意的问题 90
4.4 建立高效的IT平台 93
第五章 用策略转化战略 99
5.1 让职能规划也以业务为导向 99
一、年度目标与区域布局的对接 101
二、产品结构与市场机会的对接 104
5.2 精准营销 106
一、市场信息的收集与分析 107
二、市场与销售的协同 108
三、销售与生产的协同 109
5.3 用管理体系保证策略的执行 113
第六章 用运营计划承接策略 121
6.1 如何编制年度运营计划 121
一、从上至下4个层级的年度运营计划编制 122
二、月度运营计划管理 146
6.2 如何管理运营计划 159
一、专人负责及相关人员职责划分 159
二、运营计划管理流程 162
三、运营计划模板 163
6.3 运营计划管理要起到三个作用 166
一、保证运行的有序和稳定 166
二、提高组织横向协同的效率 167
三、保证向下执行不变形 168
第七章 从职能和业务两个方面评价战略落地 173
7.1 运营计划的考核与绩效 173
一、如何考核运营计划 173
二、运营计划与绩效管理相结合 174
三、职能系统的绩效管理 175
7.2 到市场实地去看战略落地的效果 180
一、在同一个语境中对话 180
二、如何做市场巡回诊断 183
第八章 坚持战略回顾与持续改进 194
8.1 管理者角色的转型 194
8.2 基于数据、会议、计划的持续改进系统 196
一、建设准确、敏捷的财务报表系统 196
二、专业分析报告与经营分析 197
三、会议的管理 199
四、会议决议的落实 201
8.3 用战略时钟固化战略管理节奏 203