第一章 发现情商 1
情商是一种“综合软技能” 1
智商的“成名史” 3
真正带给我们快乐的是智慧，不是知识 5
情商与智商：人生的左臂右膀 7
实力是成功的通行证 8
聪明人≠成功者 10
勤奋造就天才 11
登陆自己的“新大陆” 14
外力开发你的潜力 15
精神激励，激活内在潜能 17
延伸你的潜能 19
思考掀起你的头脑风暴 21
独立思考，不做精神的奴隶 24
理解力：现实判断与人际关系 26
控制力：控制情绪与保持平静 28
忍耐力：忍受压力与坚持梦想 30
影响情商高低的因素 33
情商是可以改变的 35
第二章 了解自我 38
换个视角看人生 38
你是情绪的奴隶吗 40
情绪产生的原因及种类 42
情绪发电机 44
情绪具有感染力 45
说出你的忧虑 46
描绘自己的心灵地图 48
积极的暗示，让你更优秀 50
暗示的心理效应 51
遵循本性 53
利用周围的人来认识自己 55
认清自己的真面目 57
开放式人的五个关键词 59
为何总是和自己处处作对 61
不做平庸的人 63
你是独一无二的 65
跳出自我的小世界 67
走出自闭，融入群体的海洋 69
拒绝依赖，让自己自强自立 71
走自己的路，让别人去说吧 73
告别焦虑，还自己一份平静 75
不让虚荣淹没你 77
跨越缺陷，你会看到完美的自己 78
第三章 管理自我 80
管理孩子的坏情绪 80
控制冲动这个“魔鬼” 82
为情绪找一个出口 84
愤怒是一种毒药 86
好情绪是心灵的特效良药 89
嫉妒是痛苦的制造者 91
撕破恐惧的面纱 93
欲望是人心的毒瘤 95
幽默：情绪的开心果 96
感恩：是一种生活态度 99
平静：万事平常心 101
培养勇气 104
培养同情心 105
人生最大的悲哀是知识贫乏 107
学习是项快乐的运动 109
不懈求索 111
每天为大脑充电 113
勤奋造就智慧 114
坚持每天进步 116
别做空想家，要做执行者 118
良好的生活习惯带来健康的心情 120
第四章 激励自我 123
设计自己的蓝图，将目标实现 123
你将成为你期待的样子 125
永不放弃信念 127
锁定目标，坚定信仰 130
寻找前进的助推器——自我激励 132
有方向要坚定，没方向要试行 134
苦难是信念的试金石 136
没有天降馅饼的事儿 139
心动不如行动 141
机会只偏爱有准备的头脑 143
马上行动，才能改变现实 146
远离懒惰部落 147
有一颗超越自己的心 150
做一个激情四射的人 152
人生最大的挑战就是自己 154
健康才是硬道理 156
不要追着金钱跑 158
今日事，今日毕 159
合理利用时间就等于合理享受人生 162
远离亚健康 163
人靠衣服，马靠鞍 165
运动是健康的指标 167
第五章 识别他人情绪 169
识有人术，首先要移情 169
相信别人就等于相信自己 170
沟通有技巧，情商帮你忙 172
倾听是心灵的守护者 174
身体语言之表情语言 176
身体语言之手语 177
身体语言之眼神 179
谈判中的身体语言 181
就座位看心理 183
从穿戴辨性格 184
你不可不知的性格 187
色彩心理学 190
红色性格：最有朝气的天使 194
黄色性格：奋斗的使者 197
蓝色性格：完美主义者 199
绿色性格：社交中的“老好人” 201
第六章 影响他人 203
情商与影响力 203
让别人喜欢你 205
个性的吸引力 207
吸引力法则 209
气质的光环效应 211
爱己必先爱人 213
说服需要揣摩 215
交往需要技巧 217
自信的人才有魅力 218
自信为你插上腾飞的翅膀 220
让自信成为一种习惯 222
要有危机意识，早作准备 224
如何赢得陌生人的好感 226
助人就是助己 227
追求卓越，创造美好 229
宽容让你成为气场强大的人 230
谦虚成就伟大 233
第七章 逆境情商 236
执着与固执只在一念之间 236
低调、低调，再低调 238
随时给自己减压，人生才能轻松 240
挫折可以为你增值 242
好心态，好人生 245
学会从不快乐中解脱出来 248
反省是人生的一面镜子 249
问题不在于我们不够完美 252
勇于承认“这是我的错” 253
看到别人的优点，然后学习 255
错误不可怕，可怕的是一错再错 257
不要陷在错误的深渊里 260
第八章 团队情商 262
创造高绩效团队 262
提升团队情商路径多 265
效率才是硬道理 267
合作力量大 269
明确团队角色 271
让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应 273
战斗让团队化危机为机遇 275
严明的纪律是团队不可或缺的 276
借口是团队发展的硬伤 278
融入团队，杜绝小圈子 280
火车跑得快，全靠头来带 282
修炼领导力 284
耳聪目明，不拘一格，唯才是举 286
顺势利导，果断决策 289
领导者情绪的扩散效应 291
平易近人，多一个朋友多一条路 293
乐于学习，告别无知的深渊 295
赏罚分明，你有区别对待的权利 296
和谐的团队，和谐的队员 298
自律，让队员的行动规范化 300
学会信任与分享 301
打破心墙，相互合作 304
成为落实型员工 305