第一章 演讲是每一个人最重要的技能 1
第一节 成功的人都是善于演讲的人 1
1．名人口中的公众演讲 2
2．你知道什么是公众演讲 3
第二节 为什么大多数人不会演讲 4
1．心理紧张 4
2．语言乏力 4
3．表达单 5
4．思路不清 5
5．材料不全 6
6．拙于修辞 6
第三节 现实的困惑：会干的不如会说的 6
1.公众演讲改变了很多人的命运 6
2．公众演讲可以倍增收入 9
3．公众演讲是出人头地的捷径 10
第四节 当众演讲的学习策略与方法 11
1．一个原则：坚持 11
2．两大模块：心理素质、演讲内容 12
3．三个步骤：背稿、半脱稿、全脱稿 14
4．四种方法：看书、看碟、听讲座、参加演讲特训班 15
第二章 成功的演讲始于充分的准备 18
第一节 良好的精神状态 18
1．上台前的自信 19
2．保持热情 20
3．言行一致 21
第二节 心理上的充分准备 23
1．心理暗示的意义 24
2．心理暗示的学习态度确认 26
3．心理暗示的学习宣誓 27
第三节 控制紧张，闪亮登场 28
1．认识紧张情绪 28
2．紧张产生的原因 30
3．克服紧张训练 34
第三章 演讲的基本功训练 39
第一节 逻辑思维训练 39
1．预热头脑 39
2．有话可说的四种思维方式 44
3．快语语智训练法 46
第二节 语音训练 48
1．呼吸的方法 49
2．发音技巧 50
3．节奏 51
4．变声传神 54
第三节 态势语训练 56
1．眼神的训练 59
2．手势的训练 60
3．态势语的原则 65
第四节 演讲基本功：口语表达训练 65
1．发声训练：力度、响度、共鸣 66
2．正音训练：方音辨正、绕口令、活舌操 68
3．朗读式训练法 72
4．梯级陈述训练法 74
第四章 演讲口才技巧训练 75
第一节 口才练习八法 75
1．速读法 75
2．背诵法 76
3．练声法 76
4．复述法 77
5．模仿法 77
6．描述法 78
7．角色扮演法 79
8．讲故事法 79
第二节 你真的把话讲清楚了吗 81
1．演讲时要用短句 81
2．一次只说一件事 82
3．语言不好没关系，但要讲得真实 83
4．多用定义，少用推理 84
第三节 完美的口才离不开互动 85
1．不要一个人唱独角戏 85
2．问得好，才能答得好 87
3．讲话内容要随着听众调整 91
第四节 要想会说先要会听 93
1．最会说的人，也是最会“倾听”的人 93
2．善于倾听的三种方法 96
3．专注聆听，让对方向你敞开心扉 97
4．给听众留出想象的空间 101
第五节 打造你的魅力口才 105
1．口才只是形式，人更在意真诚 105
2．内向者也能练出好口才 107
3．关联效应 109
4．懂得分享 110
5．一切都是练出来的 119
第五章 演讲内容的组织与准备 122
第一节 演讲主题与演讲稿的设计 122
1．根据听众需求来设计演讲稿 122
2．演讲主题要明确 123
3．演讲标题要有吸引力 123
4．题目要“新”，题材要“精” 125
第二节 演讲稿的谋篇布局 126
1．开头：百花齐放、因人制宜 126
2．结尾：可长可短、力避拖沓 127
3．写稿：盘点自身、列表取舍 127
4．提高文采：处处留心、咀嚼背诵 128
第三节 如何组织一次演讲 128
1．明确目的 129
2．确定内容与方式 129
3．确定时间与地点 129
4．组织听众 129
5．讲台布置 129
6．选定主持人 130
7．演讲评判，回顾总结 130
第六章 提升演讲内容价值和说服力 131
第一节 塑造内容的价值 131
1．上台演讲，与听众建立信赖感 131
2．塑造人物形象 134
3．塑造内容价值 135
第二节 主持人的口才艺术 136
1．主持人如何做开场介绍 137
2．主持人的语言特点 137
3．主持人的语言技巧 138
第三节 没人喜欢说教，但却喜欢听故事 139
1．口才的最高境界是幽默 140
2．讲故事、说笑话培养你的幽默感 144
3．讲故事、说笑话的技巧 148
第四节 如何让听众信服 148
1．找出听众的问题、需求和渴望 149
2．回答听众最关心的五个问题 150
3．因势利导，激发共鸣 152
4．描绘未来而不是谈论现在 153
第五节 利用展示品来辅助演讲 155
1．借助展示品提升演讲说服力 155
2．运用展示品的五个关键 156
第七章 当众演讲与沟通场景 158
第一节 酒宴致辞 158
1．开业致辞：简短、热烈 158
2．剪彩仪式：发言庆祝、喜庆 159
3．签字仪式：表决心、展望未来 161
4．答谢仪式：表示衷心感谢 162
第二节 欢迎与欢送 163
1．致欢迎词 163
2．致欢送词 165
第三节 竞职演讲 166
1．对自己条件的介绍 166
2．对自己能力的介绍 167
3．对未来工作的预想 168
第四节 汇报演讲 171
1．目标明确 172
2．能简能详 172
3．条理清楚 172
4．多种形态 172
5．数据准确 173
第五节 说服性沟通 174
1．与客户沟通 174
2．与下属面对面的沟通 174
3．动员号召时的沟通 175
第六节 主持会议时的演讲工作 175
1．参加新闻发布会的特殊要求 175
2．有效应对会议场上的特殊事件 176
3．魅力回答：如何答记者问 178
第七节 即兴演讲 179
1．即兴演讲如何选择合适话题 180
2．即兴演讲的技巧训练 181
3．电台、电视台脱口秀 182
第八章 职场口才与沟通技巧 188
第一节 “电话如面谈”，注意职场电话沟通方式 188
1．打电话的口才技巧 190
2．接电话的口才技巧 191
第二节 练好面试口才，告别职场“滞销” 192
1．练好口才，做好自我介绍 195
2．好口才，远离职场“滞销” 197
第三节 职场沟通的口才艺术 200
1．与领导沟通的口才艺术 200
2．与下属沟通的口才艺术 203