导论 为推进国家治理现代化积极探路 1
附录一：2013—2014年广东“政府治理能力现代化”优秀案例概况 3
附录二：广东“政府治理能力现代化”优秀案例评选标准 8
附录三：广东“政府治理能力现代化”2013—2014年优秀案例总评审词 11
第一章 施政创新 14
案例展示 14
顺德深化行政审批制度改革 14
广州市在全国率先公开“四公”预算 16
广东启动碳排放权交易 18
中山“博爱100·全民公益1+1+1”模式 20
广东“警民通”便民服务平台 22
深圳商事登记制度改革 25
惠州村（居）委聘任“法制副主任” 27
佛山南海行政审批“三单”管理 29
珠海社会治理创新“三大平台” 31
个例剖析 33
顺德深化行政审批制度改革：“一窗式”受理、“一站式”服务&顺德区委区政府 33
运用科技信息化力量，打造“警民通”便民服务平台&广东省公安厅 38
公共服务的“群众点菜、政府支持、社会配餐”新机制&中山市社会工作委员会 43
承接“瘦身”职能，强化“健身”功能，构建枢纽型组织&共青团广东省委 49
蕉岭每镇仅设“一办一中心”，打造基层“大部制”&黄怡等 53
第二章 舆情引导 60
案例展示 60
揭阳上浦村群体性事件舆情引导 60
清远“新闻施政” 63
惠州人感染H7N9禽流感病例舆情引导 66
广州“平民英雄”传递社会正能量 68
深圳龙岗保时捷车主撞死的哥被疑顶包案舆情引导 71
广东高院首推网络舆情白皮书 74
个例剖析 76
打造“不设围墙”的政府治理体系&清远市委宣传部 76
“平民英雄”传递社会正能量，“广州发现”引领城市新风尚&广州市社会工作委员会 81
茂名借助“大妈”力量化解自来水质的舆情风波&茂名市委宣传部 87
第三章 网络问政 92
案例展示 92
深圳罗湖社区家园网打造交互型社区 92
阳江网络问政强监督成惠民工程 94
广东“工人在线”平台传递劳动者声音 98
佛山市区镇领导微访谈全覆盖办实事 101
广东首个农村“电子社区”用网络连接地气 103
全国首个公安微博“平安肇庆”沟通警民 105
潮州“一站式”创新网络问政机制 108
湛江用足网络手段唱响“好人好报” 110
个例剖析 113
政府治理创新下的网络问政&深圳市罗湖区委、区政府 113
网络问政推动阳江社会管理创新&阳江市政府 118
探索“4+2+N”模式，建设“农村和美家园”&中山市委督查室 中山市南头镇 123
第四章 专家评述 130
善政是善治的前提&郑永年 130
网络舆情和国家治理能力&祝华新 134
舆情引导与公众参与&张晋升 142
建立健全突发事件舆情处置机制&曾胜泉 144
附录：专家与主创单位代表共论创新社会治理 149
第五章 媒体观察 156
中国特色新型智库助推“现代化”&蓝云 156
媒体应对多样舆情的若干心得&柳剑能 164
面对舆情危机，如何掌握应对主动权&陈文定 173
做舆情引导的“三好先生”&胡念飞 181
新媒体潮流下的网络问政嬗变&邹高翔 186
负面清单缔造新一轮改革开放的“南海模式”&雷辉 191
欠发达地区怎样用好网络问政&黄怡 193
附录：《南方日报》《南方都市报》记者实地走访优秀案例见报报道版面图 196
跋 传承，创新&曹轲 200