理论研究篇 3
法治视角下信访制度的审视与完善&孙浩 3
在制度变迁视角下论我国信访制度改革的思路&郭慕清 29
社会工作视角下的城市社区矛盾化解研究&刘念 60
论信访工作在巩固党的群众基础中的历史考察与基本经验&沈彦 95
社会利益结构与社会矛盾冲突关系研究——以信访为例&张磊 125
实践研究篇 169
环境纠纷信访解决机制研究&郭奇 169
社会工作介入征地拆迁矛盾的可行性研究&武欣欣 195
涉法涉诉信访问题的类型化及解决机制研究&庞昆 236
基于社会工作理论与技术的“非正常访”问题研究&周宇 258
利益诉求由个体向群体转化及其阻断机制研究&张冲 285
中国城镇化进程中社会冲突的现状、成因及对策研究&苏晓林 326
后记 351