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1.绪论:变迁的维度和源泉 1
2.变迁理论 49
3.变迁模式 85
4.变迁领域 128
5.变迁期间 190
6.变迁应对 232
7.变迁影响 279
8.变迁成本 314
9.变迁策略 357
10.变迁评价 400
索引 437