《微影响》PDF下载

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  • 作  者:(美)马克·郭士顿(Mark Goulston),(美)约翰·厄尔曼(John Uiimen)著
  • 出 版 社:北京:新世界出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787510451140
  • 页数:217 页
图书介绍:本书提出了“联结型影响力”的概念,通过涵盖众多行业和领域的案例,向读者介绍了如何在组织、生活和社会中施展强大而积极的联结型影响力。与断裂型影响力相比,联结型影响力具有更强大的能量,能够让人与外界建立深刻的情感联结,并主张将自身获得的积极力量传播出去。

基础章 影响他人为何越来越困难? 1

影响力的大裂谷 3

阻断情感联结的4个陷阱 14

建立联结型影响力的4个步骤 28

步骤一 超凡愿景:池塘越大,养的鱼越多 37

结果:“过得去”还是“完美至极” 39

声誉:胆小鬼瞬间变身大人物 47

人际关系:好人缘更容易得到好结果 59

步骤二 用心倾听:眼睛看不到的地方,耳朵却听得到 71

他心里偷偷唱着哪支歌? 73

掌握“四级倾听”的技巧 80

愿意被人影响,才能快速影响人 94

步骤三 转换立场:拆掉大脑里的“墙” 105

用“3个理解”调整大脑的“默认设置” 107

激将法,让谈话“活”起来 119

会说7个词,就能与老外聊起来 128

步骤四 多做一些:切饼之前,先把饼做大 137

既然有开头,就要有结果 139

增添价值的3条黄金管道 151

如何接受他人的帮助? 161

进阶章逆境中,如何顺利发挥影响力? 167

把脆弱说出来,才会听到坚强 169

让路,也是一门艺术 178

从“我错了”到“我错在哪里” 184

向内感恩,才能向外影响 191

案例章 运用微影响,解决大问题 199

将拯救流浪狗当成事业 201

斯坦福医院给病人的“微关怀” 205

丈夫影响妻子,还是妻子影响丈夫? 209

如何安抚牢骚满腹的团队? 213

结语 让我们开始影响他人吧! 217