第一部分 展览服务 2
第1章 招展 2
第1单元 联系潜在客户 3
第2单元 寄送与索取资料 11
练习一 15
第2章 展前筹备 18
第1单元 租借展览场地 19
第2单元 展会规则 27
第3单元 介绍赞助、宣传费用 32
练习二 33
第3章 报名与预订展位 35
第1单元 受理展位预订 36
第2单元 住宿安排 43
练习三 50
第4章 布展 52
第1单元 报关常用单证 53
第2单元展品运输 58
第3单元 包装运输服务及收费标准说明 64
第4单元 展台搭建与拆卸 71
练习四 76
第二部分 会议及其服务 80
第5章 会议筹备 80
第1单元 会场预订 81
第2单元 会议邀请 88
第3单元 交通和票务 98
练习五 102
第6章 出入境 104
第1单元 申请签证 105
第2单元 办理出入境手续 115
第3单元 中转 120
练习六 121
第7章 会场接待 124
第1单元 来宾接送 125
第2单元 来宾接待 131
练习七 134
第8章 会议与活动 136
第1单元 会议开幕 137
第2单元 新闻发布会 144
第3单元 大型会议 146
第4单元 公司内部会议 153
练习八 157
第三部分专业词汇 160
一、会议类型 160
二、展览类型 162
三、会展市场及其参与者 163
1.会议市场 163
2.会展市场参与者 163
四、会场及设施 165
1.视听器材 165
2.其他会议技术 166
3.家具 167
4.照明设备 169
5.其他 169
五、会场预订 171
1.会议室设置类型 171
2.预订用语 171
六、会议描述 173
1.一般情况 173
2.会议的组织机构 174
3.会议的环节 174
4.会议文件袋里常见物品 174
七、展会常见产品分类 176
八、展位预订 179
1.预订服务用语 179
2.展位描述 181
九、展品运输 184
1.运输 184
2.保险 185
十、展台搭建和拆卸 186
十一、签到服务 187
十二、赞助与广告 188
十三、外贸展会谈判 191
十四、会展支持服务 193
1.住宿与娱乐 193
2.餐饮服务 194
3.邮政 195
4.商务中心 197
5.收银服务 203
十五、会展中心常见标志 206
1.一般指引标志 206
2.交通指引标志 207
十六、会展行业常见职业 209
1.会展服务部常见职业 209
2.其他相关职业 212
十七、会展管理 214
1.危机管理 214
2.绩效评估 214
3.财务管理 215
第四部分附录 220
附录一 一些会议软件与供应商 220
附录二 练习答案 222
附录三 听力练习录音原文 229