第一章 网络舆情概念特征 1
第一节 基本概念 1
第二节 研究现状 8
第三节 反沉默螺旋 18
第四节 片面化 24
第五节 群体极化 30
第六节 伪舆情 35
第二章 网络舆情演变机制 42
第一节 生成原因 42
第二节 主体特性 44
第三节 演变机制 51
第四节 演变模型 57
第五节 舆情关联 62
第六节 系统仿真 68
第三章 网络舆情监测预警 84
第一节 搜索日志分析 84
第二节 观点柔性挖掘 90
第三节 情感数据挖掘 94
第四节 话题情感分析 102
第五节 指标体系构建 112
第六节 预警系统机制 122
第四章 网络谣言传播控制 127
第一节 谣言的基本原理 127
第二节 谣言对受众再传播 138
第三节 微博谣言演化机制 144
第五章 政府网络舆情形象 150
第一节 网民政府形象认知定势 150
第二节 网民政策评议焦点识别 159
第三节 执法冲突网络形象 170
第四节 涉腐事件的网络形象 179
第五节 问题官员网络形象 185
第六节 网络形象的区域差异 192
第六章 网络舆情政府治理 204
第一节 互联网信息服务自律 204
第二节 网络舆情效率测评及管控 209
第三节 网络舆情暴力倾向对策 216
第四节 网络谣言的政府应对方式 225
第七章 境外机构微传播 231
第一节 国际自媒体涉华舆情特征 231
第二节 国际组织在华微传播特征 239
第三节 联合国涉华舆情特征 248
编后记 261