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第一章 中国民航发展历史及现状 1
第二章 中国民航的管理体制 21
第三章 飞机飞行小知识 31
第四章 航班缘何会延误 45
第五章 航班延误后各部门的处置措施 69
第六章 有关航班延误的补偿办法 79
第七章 全国“两会”代表和民航特聘专家建言献策 89