第一章 你缺少“无条件”意识吗 3
第一节 上司能力不如我，总提无理要求 3
一、怀疑上司 4
二、定位错误 5
三、放大自我 6
四、自信过度 8
第二节 遇到困难，先想到N+1个借口 10
一、关于时间的借口 11
二、关于困难的借口 12
三、关于经验的借口 14
四、关于资源的借口 15
五、其他借口 16
第三节 办事总想着“最后期限” 18
一、明确目的，即刻出击 19
二、不断学习，丰富自我 21
三、把“最后期限”一分为二 22
四、树立竞争意识——跑在“最后期限”前面 23
第四节 你是不拘小节的“差不多先生”吗 26
一、从小事做起，精益求精 27
二、耐心细致，认真负责 28
三、迎难而上，切忌得过且过 30
四、全心全意，不要想着偷懒 31
第二章 “无条件”是办事能力，更是敬业精神 35
第一节 “无条件”代表绝对服从 35
一、绝对服从，是执行的强心针 36
二、绝对服从，马上行动 37
三、绝对服从，不妄下评测 38
四、放下你的疑惑，绝对服从 40
第二节 “无条件”体现个人能力 42
一、主动学习，提高自我 43
二、抓住重点，一击即中 45
三、自信，是一种心灵的力量 47
四、热爱，是执行的必要条件 48
第三节 “无条件”彰显敬业精神 50
一、对工作的认真 51
二、对工作的负责 53
三、研究学习，力求提高效率 54
四、耐心细致，力求提高工作质量 56
第四节 “无条件”是追求更高的境界 58
一、人无我有，拒绝平庸 60
二、再创佳绩，超越自我 61
三、胜不骄——我还可以做得更好 62
四、败不馁——总结比懊悔更重要 64
第三章 “无条件”，意味着勇往直前 69
第一节 置之死地而后生 69
一、要爬墙，先把帽子丢过墙去 71
二、别人的喝彩不是前进的条件 72
三、坚忍不拔，在逆境中转压力为动力 74
四、换位思考，积极应对 76
第二节 成功靠实干 78
一、脚踏实地，埋头苦干 79
二、勤劳做事，低调做人 81
三、坚持不懈，“冷板凳”也会坐热 83
四、眼光放远，放长线钓大鱼 84
第三节 告诉老板结果 87
一、要想法更要行动 89
二、用成果打动人 90
三、敢于承担失败的后果 91
第四节 创新，你就是第一 94
一、创新需要思考 96
二、创新需要实践 98
三、创新怕犯错与失败 99
第四章 认识和学会无条件服从 105
第一节 服从是对上司的忠诚与信任 105
一、服从命令，是对上司的支持 106
二、服从命令，是对上司的信任 108
三、服从命令，是对上司的忠诚 109
四、服从命令，是对上司的负责 111
第二节 服从是遵守纪律的表现 113
一、服从命令，是助你出色工作的纪律 114
二、服从命令，是促进公司发展的纪律 115
三、服从命令，是保证上下级和谐的纪律 117
四、服从命令，是助你晋升的纪律 118
第三节 记住，服从你的工作 121
一、认识工作，端正态度 122
二、克服惰性，完成任务 123
三、解决困难，执行命令 124
四、放下自我，服从上级 126
第四节 上司的命令总是正确的 128
一、相信上司，反省自己 129
二、要么服从，要么离开 131
三、帮助上司塑造完美形象 132
第五章 服从的智慧，智慧地服从 137
第一节 审题立意，明确目的 137
一、一切从倾听开始 138
二、有效的沟通——理解万岁 140
三、认真揣摩，做善解人意的下属 142
第二节 分解目标，解决困难 144
一、以时间为目标分解的切入口，按部就班 146
二、以事件为目标分解的切入口，大事化小 147
三、以条件为目标分解的切入口，化零为整 149
第三节 恪守命令，灵活操作 151
一、盯紧目标，迂回前进 152
二、打破惯性，学习逆向思维 154
三、变通，是一种让你赢的智慧 155
第四节 谨慎开口，以柔代刚 157
一、面对权威型上司，顺水推舟 159
二、面对民主型上司，温和陈述 160
三、面对朋友型上司，巧用暗示 162
第六章 态度决定能力的发挥 167
第一节 有限的工作，无限的激情和乐趣 167
一、发现乐趣，培养兴趣 168
二、不断制订新目标，在实现价值的过程中感受快乐 170
三、主动靠近激情 171
四、把工作当做事业 173
第二节 心怀感恩地工作，使你更出色 175
一、心怀感恩，你才会做到最好 177
二、心怀感恩，你才能任劳任怨 179
三、心怀感恩，你就能乐观积极 180
第三节 无人监督，是对你最大的考验 183
一、慎独，让优秀成为我们的习惯 185
二、慎独，让你无条件做到最好 186
三、慎独，让你多一分赢的可能 188
第四节 合作是一种态度，更是一种能力 190
一、协调合作，实现资源的最大优化 192
二、团结互助，实现共赢 193
第七章 提升你的隐性执行力 197
第一节 耳听八方，助你成功 197
一、有效的信息，助你正确地执行 198
二、“听”，让你顺利融入同事之中 200
三、听，即学习说 202
第二节 与人方便，与己方便 204
一、助人者，人恒助之 206
二、请为你自己办一张人脉存折 207
三、帮助别人，锻炼自己 209
第三节 求人办事的学问 211
一、闯过心理第一关，勇敢跨出第一步 213
二、一事不烦二主 214
三、切忌强人所难 216
第四节 “谢谢”两字学问大 219
一、及时的道谢，暖人心窝 221
二、善解人意的道谢，令人感动 223
三、善于道谢，巧用暗示 225
第八章 学习职场规则，发展执行力 229
第一节 先肯定后否定的交涉艺术 229
一、先肯定整体，再否定部分 231
二、先肯定抽象，再否定具体 233
三、先肯定感性，再否定理性 234
四、先肯定过程，再否定结果 236
第二节 宽容，为你的执行力加分 239
一、宽容，让你赢得友谊 241
二、宽容，让你赢得机遇 243
三、宽容，让你解除心灵的枷锁 244
第三节 人情归人情，公私要分明 247
一、公私分明，不要把人情当成工具 248
二、公私分明，不要把私人情绪带入工作 250
三、公私分明，不要拿公司的利益做自己的人情 251
第四节 难得糊涂，大智若愚 254
一、锋芒毕露不如韬光养晦 256
二、遮住眼睛、掩上耳朵——做个“糊涂”的员工 257
三、聪明的人不耍小聪明 259