项目1 认识应用文写作知识 1
学习任务1 认识应用文 1
学习任务2 认识旅游应用文 6
学习任务3 认识应用文写作的构成要素 8
项目2 学习行政公文的写作 17
学习任务1 公告 通告 通报 29
学习任务2 决定 通知 意见 38
学习任务3 报告 请示 批复 57
学习任务4 函 会议纪要 64
项目3 学习日常文书的写作 75
学习任务1 条据 76
学习任务2 书信 80
学习任务3 启事 83
学习任务4 会议记录 86
学习任务5 对联 89
学习任务6 自荐书 94
项目4 学习事务文书的写作 101
学习任务1 计划 102
学习任务2 总结 109
学习任务3 调查报告 112
学习任务4 简报 118
学习任务5 讲话稿 123
学习任务6 规章制度 127
项目5 学习旅游介绍类文书的写作 131
学习任务1 导游词 131
学习任务2 旅游说明书 139
学习任务3 旅游广告 142
项目6 学习旅游礼仪类文书的写作 149
学习任务1 旅游祝词 150
学习任务2 旅游欢迎词和旅游欢送词 152
项目7 学习旅游投诉类文书的写作 157
学习任务1 旅游投诉状 159
学习任务2 旅游起诉状 162
项目8 学习旅游经营类文书的写作 167
学习任务1 旅游合同 168
学习任务2 旅游市场预测报告 171
学习任务3 旅游活动分析报告 174
项目9 学习旅游新闻的写作 181
学习任务1 旅游消息 182
学习任务2 旅游通讯 186
学习任务3 旅游评论 191
项目10 学习旅游论文的写作 195
学习任务1 旅游学术论文 196
学习任务2 旅游毕业论文 212
项目11 学习制作旅游业务表格 223
学习任务1 制作前厅部表格 224
学习任务2 制作客房部表格 234
学习任务3 制作餐饮部表格 243
学习任务4 制作旅行社表格 250
参考文献 259