摘要 1
1 项目概况 6
1.1 研究背景和意义 6
1.2 研究内容和方法 7
1.3 研究方案设计与实施 8
1.4 文献综述 9
2 调研基本信息分析 14
2.1 地区分布分析 14
2.2 行业分布分析 15
3 政府质量奖的经济效益分析 15
3.1 研究方法：投入产出分析法 17
3.2 反事实评价法在本项目中的应用 18
3.3 投入和产出计算过程 23
3.4 政府推动作用的产出投入比 29
3.5 各政府推动作用的产出投入比 29
3.6 产出投入比的行业对比 32
4 政府作用对企业的影响 35
4.1 政府作用与企业导入的关联关系 35
4.2 政府引导 36
4.3 政府推动 39
4.4 企业导入 45
4.5 小结 46
5 企业实施过程分析 48
5.1 重要度—达成度象限图分析法 48
5.2 重要度和达成度排序分析 49
5.3 过程类条款分析 53
5.4 小结 118
6 企业实施绩效分析 120
6.1 过程变化对结果的影响 120
6.2 绩效水平和结果分析 122
6.3 获奖企业与社会平均（安徽省规模以上企业）对比 124
6.4 小结 124
附件 安徽省政府推动企业实施卓越绩效模式情况调查问卷 126
参考文献 146