第1部分 信息社会 3
第1章 数字化时代与信息社会 3
1.1 数字化时代 3
1.1.1 数字时代来临 3
1.1.2 中国的互联网时代 4
1.1.3 互联网到物联网的演进 8
1.1.4 数字化2.0新世代 10
1.1.5 移动电子商务及其发展 11
1.1.6 数字时代的数字新传媒 13
1.1.7 数字化产品 14
1.2 信息社会 15
1.2.1 信息社会的定义和特点 16
1.2.2 国民经济与社会信息化 16
习题 19
第2部分 信息管理与信息系统概论 23
第2章 信息管理与信息系统概述 23
2.1 信息 23
2.1.1 数据 23
2.1.2 信息 24
2.1.3 多媒体信息 26
2.1.4 视频流媒体信息 27
2.2 信息管理 28
2.2.1 信息管理的概念 28
2.2.2 信息管理的发展历程 29
2.2.3 信息管理的分类 32
2.2.4 信息管理的基本原理 33
2.2.5 信息管理的方法 34
2.2.6 信息管理的职能 38
2.2.7 信息管理的过程 40
2.2.8 信息管理的任务 42
2.3 信息系统 43
2.3.1 信息系统的含义 43
2.3.2 信息系统的类型、功能及结构 44
2.3.3 信息系统的开发 45
2.4 管理信息系统 48
2.4.1 管理信息系统的概念 48
2.4.2 管理信息系统的产生背景 49
2.4.3 管理信息系统的作用 49
2.4.4 管理信息系统的基本功能 50
2.4.5 管理信息系统的类型 51
2.4.6 管理信息系统的适用条件 51
2.4.7 管理信息系统的开发过程 52
2.4.8 应用案例——中国石化财务管理信息系统 53
习题 54
第3章 信息管理专业基础 55
3.1 信息技术基础 55
3.1.1 通信技术 55
3.1.2 计算机网络技术 57
3.1.3 物联网技术 60
3.1.4 云计算 63
3.1.5 无线移动智能终端 66
3.2 管理科学基础 68
3.2.1 系统科学 68
3.2.2 系统工程 69
3.2.3 管理科学与工程 71
3.2.4 社会化网络信息管理 73
习题 77
第3部分 信息管理理论与方法 81
第4章 信息收集 81
4.1 信息资源 81
4.1.1 信息 81
4.1.2 信息源 84
4.1.3 信息化 85
4.2 信息收集调查方法与技术 91
4.2.1 信息收集调查方法 91
4.2.2 文案调查法 92
4.2.3 实地调查法 95
4.2.4 互联网信息采集 99
4.2.5 社会化网络信息收集 103
4.2.6 互联网与物联网数据自动采集 106
习题 108
第5章 信息传输与存储 109
5.1 信息传输 109
5.1.1 古代信息传输 109
5.1.2 信息传输的概念 109
5.1.3 数据信息传输模型 110
5.2 信息存储 113
5.2.1 数据库技术与数据库管理系统 113
5.2.2 数据仓库 120
5.2.3 云存储 123
习题 127
第6章 信息处理 128
6.1 信息查询 128
6.1.1 结构化查询语言 128
6.1.2 搜索引擎 132
6.2 数据挖掘 138
6.2.1 数据挖掘的定义 138
6.2.2 数据挖掘的常用方法 140
6.2.3 数据挖掘的功能 141
6.2.4 数据挖掘的常用技术 142
6.2.5 数据挖掘的流程 142
6.2.6 数据挖掘的应用 144
6.3 大数据 145
6.3.1 大数据的含义 145
6.3.2 大数据的意义 146
6.3.3 大数据的特点 146
6.3.4 大数据的用途 147
6.4 信息化决策支持 147
6.4.1 决策支持系统 147
6.4.2 专家系统 148
习题 153
第4部分 管理信息系统规划与设计 157
第7章 管理信息系统规划 157
7.1 管理信息系统的概念及其发展 157
7.2 管理信息系统的结构 158
7.3 管理信息系统开发工作的内容 161
7.4 管理信息系统规划 163
7.4.1 系统规划 163
7.4.2 基于企业流程再造的系统规划 167
习题 170
第8章 系统分析与建模 171
8.1 管理信息系统开发方法概述 171
8.1.1 系统开发方法 171
8.1.2 系统开发项目管理 179
8.1.3 系统需求调查 180
8.2 管理信息系统实施阶段 181
8.3 可行性分析 183
8.3.1 可行性分析的任务和内容 183
8.3.2 可行性分析报告格式 183
8.3.3 现行系统的分析 185
8.3.4 建议的系统 185
8.3.5 可选择的其他系统方案 186
8.3.6 投资及效益分析 187
8.3.7 社会因素方面的可行性 188
8.3.8 结论 188
8.4 系统分析 189
8.4.1 组织结构和功能分析 189
8.4.2 业务流程分析 190
8.5 面向对象分析与建模 192
8.5.1 面向对象的概念 192
8.5.2 对象模型 209
8.5.3 动态模型 215
8.5.4 功能模型 217
8.5.5 3种模型之间的关系 227
8.5.6 小结 228
习题 228
第9章 系统设计与编码实现 230
9.1 设计与编程工具 230
9.2 Rational Rose工具软件 231
9.2.1 RationalRose简介 231
9.2.2 建立用例图 232
9.2.3 建立活动图 236
9.2.4 建立类图 240
9.2.5 建立交互图 244
9.2.6 建立状态图 249
9.2.7 建立构件图 252
9.2.8 建立实施图 253
9.2.9 代码生成界面 256
9.2.10 生成Visual C＋＋代码 258
9.2.11 生成Java代码 259
9.2.12 创建数据库设计 261
9.3 调试与测试 262
9.3.1 系统调试 262
9.3.2 系统测试 263
9.4 系统运行维护与评价 263
9.4.1 系统运行维护与评价的任务 263
9.4.2 系统运行维护 264
9.4.3 系统评价 265
习题 267
第10章 管理信息系统的项目管理 268
10.1 管理信息系统项目管理概述 268
10.2 项目团队的组织 269
10.3 项目的任务管理 271
10.4 项目的文档管理 273
习题 277
第5部分 典型系统与开发实例 281
第11章 典型职能管理信息系统 281
11.1 企业资源信息系统 281
11.2 供应链管理信息系统 283
11.3 销售管理系统 284
11.4 财务信息系统 286
11.5 人力资源管理系统 287
11.6 客户关系管理信息系统 289
习题 291
第12章 基于UML的管理信息系统开发实例 292
12.1 图书馆管理系统需求分析 292
12.1.1 系统目标设计 292
12.1.2 系统功能需求分析 292
12.1.3 功能描述 293
12.1.4 图书馆管理系统的数据流图 293
12.2 系统的UML建模设计 294
12.2.1 系统的用例分析 294
12.2.2 系统的顺序图 296
12.2.3 系统的状态图 299
12.2.4 系统的活动图 300
12.2.5 图书馆管理系统的类图 302
12.3 图书馆管理系统数据库建模 304
12.3.1 数据库概念设计 304
12.3.2 数据字典 305
12.3.3 数据库物理设计 309
12.3.4 数据库物理设计代码 310
参考文献 314