前言 1
项目一 人力资源管理 1
任务一 人力资源概述 1
任务二 人力资源管理概述 4
任务三 人力资源管理的角色定位 17
任务四 战略人力资源管理 20
应知考核 34
应会考核 35
模拟实训 37
项目二 工作分析 38
任务一 工作分析概述 38
任务二 工作分析程序与方法 40
任务三 工作设计 51
应知考核 54
应会考核 55
模拟实训 58
项目三 人力资源规划 59
任务一 人力资源规划概述 59
任务二 人力资源规划的基本阶段 61
任务三 人力资源需求预测与供给预测 63
任务四 人力资源规划的编制 68
应知考核 73
应会考核 74
模拟实训 76
项目四 招聘与录用 77
任务一 招聘概述 77
任务二 人员招聘 80
任务三 人员选拔 87
任务四 人员录用 93
应知考核 94
应会考核 95
模拟实训 97
项目五 人员素质测评 98
任务一 人员素质测评概述 98
任务二 人员素质测评指标体系的制定 108
任务三 人员素质测评的方法 112
应知考核 128
应会考核 129
模拟实训 131
项目六 员工培训 132
任务一 员工培训概述 132
任务二 员工培训的内容与程序 135
任务三 员工培训的方法 141
应知考核 144
应会考核 145
模拟实训 147
项目七 职业生涯管理 148
任务一 职业生涯管理概述 148
任务二 职业生涯管理理论的发展 152
任务三 个人能力、气质人格与职业选择 156
任务四 职业生涯规划 162
应知考核 166
应会考核 167
模拟实训 169
项目八 绩效管理 170
任务一 绩效管理概述 170
任务二 绩效管理工具 175
任务三 绩效考核 183
任务四 绩效反馈与结果运用 188
应知考核 190
应会考核 191
模拟实训 192
项目九 薪酬福利管理 193
任务一 薪酬概述 193
任务二 战略性薪酬管理 200
任务三 薪酬管理的理论基础 203
任务四 薪酬体系的设计 204
任务五 薪酬的控制与沟通 213
任务六 员工奖金与福利管理 216
应知考核 219
应会考核 220
模拟实训 222
项目十 劳动关系管理 223
任务一 劳动关系管理概述 223
任务二 工作时间和最低工资标准 227
任务三 劳动合同管理 230
任务四 劳动争议 236
应知考核 237
应会考核 239
模拟实训 240
参考文献 241