第一章 概述 1
第一节 品牌的涵义 3
第二节 品牌的历史 12
第三节 品牌塑造与公共关系 21
第二章 品牌塑造之设计 29
第一节 品牌识别与要素概述 31
第二节 品牌无形要素设计 35
第三节 品牌有形要素设计 44
第三章 品牌塑造之定位 61
第一节 品牌定位的内涵 63
第二节 品牌定位的过程 64
第三节 品牌定位的策略 78
第四节 品牌定位的评估与管理 83
第四章 品牌塑造之传播 99
第一节 品牌传播概述 101
第二节 整合营销传播之公关传播策略 104
第三节 整合营销传播的其他工具 113
第五章 品牌塑造之体验 141
第一节 品牌体验概述 143
第二节 品牌接触点 150
第三节 品牌体验设计 152
第四节 品牌体验效果评估 159
第六章 品牌战略管理 163
第一节 品牌战略的涵义 165
第二节 品牌延伸战略 166
第三节 多品牌战略 178
第四节 品牌授权战略 190
第五节 品牌联合战略 199
第六节 贴牌生产战略 204
第七章 品牌资产管理 211
第一节 品牌资产的涵义 213
第二节 品牌资产的评估 217
第三节 品牌资产的经营 225
第八章 品牌生命周期管理 235
第一节 初创品牌的管理 237
第二节 成长品牌的管理 252
第三节 成熟品牌的管理 268
第四节 后成熟期品牌的管理 275
第九章 品牌危机管理 281
第一节 品牌危机概述 283
第二节 品牌危机的防范 292
第三节 品牌危机公关 303
第十章 网络品牌传播 321
第一节 网络品牌设计 323
第二节 网络品牌整合营销传播策略 339