1 数字出版物的营销模式研究述评 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 2
1.2 国内外研究述评 3
1.2.1 国外研究述评 3
1.2.2 国内研究述评 11
1.3 研究问题与概念界定 32
1.3.1 研究问题 32
1.3.2 概念界定 33
1.4 研究方法与框架 36
1.4.1 研究方法 36
1.4.2 研究框架 37
2 相关理论研究基础 40
2.1 数字出版理论 40
2.1.1 数字出版的发展 40
2.1.2 数字出版的理论研究 41
2.1.3 数字出版的理论基础 43
2.2 市场营销理论 46
2.2.1 市场营销理论的含义 46
2.2.2 市场营销理论模型 46
2.2.3 现代市场营销理论 49
2.3 网络营销理论 50
2.3.1 网络营销的发展 51
2.3.2 网络营销的理论研究 51
2.3.3 网络营销的理论基础 53
2.3.4 常见的网络营销方法 55
2.4 消费者行为理论 56
2.4.1 消费者行为的理论研究 56
2.4.2 消费者行为的理论基础 57
2.4.3 影响消费者行为的因素 59
3 数字出版物的目标市场和市场定位 62
3.1 数字出版物的市场细分 62
3.1.1 文献综述 62
3.1.2 研究方法 63
3.1.3 结果及讨论 64
3.1.4 结论 68
3.2 数字出版物的目标市场 69
3.2.1 目标市场的相关理论 69
3.2.2 数字图书的目标市场 73
3.2.3 数字期刊的目标市场 75
3.2.4 数据库的目标市场 76
3.2.5 软件的目标市场 77
3.2.6 数字报纸的目标市场 78
3.2.7 数字音像制品的目标市场 80
3.3 数字出版物的市场定位 81
3.3.1 数字出版物的市场定位 82
3.3.2 结语 89
4 数字出版物的消费者行为研究 90
4.1 数字出版物消费者特征 90
4.1.1 文献综述 90
4.1.2 研究方法 92
4.1.3 数据收集与检验 93
4.1.4 结果及分析 94
4.1.5 结语 95
4.2 数字出版物购买意愿影响因素研究 96
4.2.1 文献综述 96
4.2.2 模型与假设 97
4.2.3 数据收集与检验 101
4.2.4 结果 104
4.2.5 讨论 104
4.2.6 结语 105
4.3 消费者购买数字出版物决策过程分析 106
4.3.1 文献综述 106
4.3.2 典型的消费者购买决策模型 106
4.3.3 消费者购买数字出版物决策过程的特点分析 109
4.3.4 消费者购买数字出版物的决策模型—DE-CDM 110
4.3.5 数字出版物的营销建议 112
4.4 数字出版物的消费者满意度与忠诚度的影响因素 113
4.4.1 研究模型及假设 113
4.4.2 研究方法 116
4.4.3 结果与讨论 119
4.4.4 结语 122
5 数字出版物的产品策略 123
5.1 基于产品生命周期理论的数字出版物研究 123
5.1.1 引言 123
5.1.2 理论分析 124
5.1.3 数字出版物产品生命周期分析 126
5.1.4 研究的局限性 142
5.2 数字出版物的产品组合策略研究 144
5.2.1 引言 144
5.2.2 产品组合理论 144
5.2.3 文献综述 145
5.2.4 数字出版物的产品组合策略 146
5.3 数字出版物的新产品开发策略 150
5.3.1 数字出版物新产品创意开发 151
5.3.2 数字出版物新产品需求分析 152
5.3.3 数字出版物新产品营销战略 152
5.3.4 数字出版物新产品商业分析 154
5.3.5 数字出版物新产品的开发流程 156
5.3.6 数字出版物新产品市场测试 157
5.3.7 数字出版物新产品商品化 159
5.4 数字出版物品牌价值测定与品牌战略 161
5.4.1 数字出版物品牌的含义及其特点 161
5.4.2 数字出版物品牌价值测定 163
5.4.3 数字出版物品牌战略 167
5.5 数字出版物的包装策略 169
5.5.1 包装的概念和作用 170
5.5.2 包装设计的原则 171
5.5.3 传统数字化音像制品的包装策略 172
5.5.4 基于互联网的数字出版物的包装策略 172
5.5.5 个性化定制的数字音像制品的包装策略 176
6 数字出版物的价格策略 177
6.1 影响数字出版物价格的因素 178
6.1.1 数字出版物特性对价格的影响 180
6.1.2 数字出版物市场特性对价格的影响 182
6.1.3 消费者特性对数字出版物价格的影响 186
6.2 数字出版物的定价方法 193
6.2.1 免费定价 193
6.2.2 认知价值定价 195
6.2.3 差别定价 202
6.2.4 捆绑定价 206
6.3 数字出版物定价策略 208
6.3.1 免费定价策略 208
6.3.2 差别定价策略 214
6.3.3 捆绑定价策略 218
6.3.4 按次付费定价策略 222
7 数字出版物的分销策略 225
7.1 数字出版物的分销渠道职能与类型 225
7.1.1 数字出版物的分销渠道职能 225
7.1.2 数字出版物的分销渠道类型 226
7.2 数字出版物的分销渠道设计与整合策略 229
7.2.1 引言 229
7.2.2 文献综述 230
7.2.3 数字出版物分销渠道的特点 231
7.2.4 数字出版物的分销渠道设计 232
7.2.5 数字出版物分销渠道成员的评价与选择 237
7.2.6 数字出版物分销渠道的整合策略 247
7.2.7 结语 250
7.3 数字出版物的分销渠道激励、评估与管理策略 250
7.3.1 文献综述 250
7.3.2 数字出版物的分销渠道 251
7.3.3 数字出版物的渠道激励方法 254
7.3.4 数字出版物的分销渠道评估与管理 257
8 数字出版物的促销策略 261
8.1 数字出版物的广告策略 262
8.1.1 引言 262
8.1.2 数字出版物的广告策略 263
8.1.3 结语 276
8.2 数字出版物的人员推销与网站联盟推销策略 276
8.2.1 文献综述 276
8.2.2 数字出版物的人员推销 277
8.2.3 数字出版物的网站联盟推销 282
8.2.4 结语 287
8.3 数字出版物的销售促进策略 287
8.3.1 引言 287
8.3.2 文献综述 288
8.3.3 数字出版物销售促进工具 289
8.3.4 数字出版物销售促进策略 294
8.3.5 结语 296
8.4 数字出版物的公共关系策略 297
8.4.1 引言 297
8.4.2 文献综述 297
8.4.3 数字出版物公共关系营销模式 298
8.4.4 数字出版物公共关系管理 302
8.5 数字出版物的促销组合策略 306
8.5.1 引言 306
8.5.2 数字出版物的促销组合及其影响因素 306
8.5.3 数字出版物的促销组合模式 308
8.5.4 结语 310
9 数字出版物的盈利模式及国际化策略 311
9.1 数字出版物的盈利模式 311
9.1.1 文献综述 311
9.1.2 数字出版物典型的盈利模式 313
9.1.3 现有盈利模式存在的问题及解决策略 318
9.1.4 结语 321
9.2 数字出版物的国际化策略 321
9.2.1 文献综述 321
9.2.2 数字出版物的国际营销环境 322
9.2.3 数字出版物国际化模式 326
9.2.4 数字出版物国际化营销策略 329
9.2.5 结语 333
10 研究结论与展望 334
10.1 主要结论 334
10.2 研究不足与展望 339
附录A 数字出版物消费者的市场细分调查问卷 340
附录B 消费者购买数字出版物的影响因素调查问卷 342
附录C 数字出版物消费者使用状况的调查问卷 344
参考文献 346
索引 365