第1篇 品牌管理导论 3
第1章 品牌管理概述 3
1.1 品牌的内涵 4
1.2 品牌的特征 9
1.3 品牌的种类 15
1.4 品牌管理的研究对象与体系 18
本章小结 23
关键术语 23
思考题 24
参考文献 24
第2章 品牌发展简史 25
2.1 品牌发展史：西方国家 26
2.2 品牌发展史：中国 34
2.3 品牌理论研究史 42
2.4 品牌发展的前景与趋势 44
本章小结 50
关键术语 51
思考题 51
参考文献 51
第2篇 品牌的管理过程 55
第3章 品牌定位 55
3.1 品牌定位概述 56
3.2 品牌定位的误区、原则、类型及意义 58
3.3 品牌定位的程序 62
3.4 品牌定位的策略 64
3.5 品牌定位的技术 67
本章小结 72
关键术语 72
思考题 72
参考文献 73
第4章 品牌设计 74
4.1 品牌名称设计 75
4.2 品牌标志设计 78
4.3 品牌理念设计 83
本章小结 86
关键术语 87
思考题 87
参考文献 87
第5章 品牌形象 88
5.1 品牌形象概述 89
5.2 品牌形象的构成 91
5.3 品牌形象的塑造 93
本章小结 100
关键术语 100
思考题 101
参考文献 101
第6章 品牌个性 102
6.1 品牌个性概述 103
6.2 品牌个性维度 107
6.3 品牌个性的塑造 113
本章小结 121
关键术语 122
思考题 122
参考文献 122
第7章 品牌传播 123
7.1 品牌传播概述 125
7.2 品牌的广告传播 128
7.3 品牌的公共关系传播 135
7.4 品牌的销售促进传播 141
7.5 品牌的整合营销传播 146
本章小结 156
关键术语 157
思考题 157
参考文献 157
第8章 品牌文化 159
8.1 品牌文化概述 160
8.2 品牌文化与企业文化、民族文化的关系 164
8.3 品牌文化的培育 167
本章小结 171
关键术语 171
思考题 172
参考文献 172
第3篇 品牌战略部署 175
第9章 品牌组合战略 175
9.1 单一品牌战略 175
9.2 多品牌战略 177
9.3 主副品牌战略 179
9.4 联合品牌战略 180
9.5 自有品牌战略 184
本章小结 188
关键术语 188
思考题 188
参考文献 188
第10章 品牌延伸战略 189
10.1 品牌延伸概述 190
10.2 品牌延伸分析 191
10.3 品牌延伸决策 199
本章小结 206
关键术语 207
思考题 207
参考文献 207
第11章 品牌管理模式 208
11.1 传统的品牌管理模式 209
11.2 品牌经理制 210
11.3 品牌管理的变革 216
本章小结 220
关键术语 221
思考题 221
参考文献 221
第4篇 品牌资产管理 225
第12章 品牌资产概述 225
12.1 品牌资产的概念 227
12.2 品牌资产的有形构成要素 228
12.3 品牌资产的无形构成要素 230
12.4 品牌资产的基本特征 238
本章小结 240
关键术语 241
思考题 241
参考文献 241
第13章 品牌资产的建立 242
13.1 创建品牌知名度 243
13.2 创建品牌品质认知 246
13.3 创建品牌联想 250
13.4 创建品牌忠诚度 254
本章小结 259
关键术语 259
思考题 259
参考文献 259
第14章 品牌资产评估 260
14.1 品牌资产评估概述 260
14.2 品牌资产评估指标和模型 262
14.3 品牌资产评估方法 266
本章小结 271
关键术语 272
思考题 272
参考文献 272
第15章 品牌资产的保护 273
15.1 品牌保护概述 274
15.2 品牌资产的法律保护 277
15.3 品牌的经营保护 285
15.4 品牌资产的自我保护 287
本章小结 295
关键术语 296
思考题 296
参考文献 296
第16章 品牌危机管理 297
16.1 品牌危机概述 297
16.2 品牌危机概述 300
16.3 品牌危机管理的策略 306
本章小结 314
关键术语 315
思考题 315
参考文献 315
第5篇 品牌的发展趋势 319
第17章 建立强势品牌 319
17.1 强势品牌概述 320
17.2 强势品牌的创新 325
本章小结 334
关键术语 334
思考题 334
参考文献 334
第18章 品牌国际化 335
18.1 品牌国际化的背景 336
18.2 品牌国际化与本土化 338
18.3 品牌国际化的法律与协定 346
本章小结 352
关键术语 353
思考题 353
参考文献 353
参考文献 354
后记 357