第一章 自动自发 有做主人翁的责任感，优秀就没有难度 1
以公司为家，是优秀者应该具备的心态 1
树立主人翁意识，把公司的事当成自己的事 5
主动承担，不做“按钮式”员工 8
顾全大局，与企业达到双赢 12
节约企业资源，其实也是为自己 16
第二章 坚持实干 有脚踏实地的责任感，发展就没有难度 19
把工作落到实处，实现自身价值 19
简单的事情不是累赘，而是机会 23
肯“吃亏”的人，是有责任感的智者 26
把小事做到极致就是创新 29
专注于工作，增强核心竞争力 33
第三章 创造成果 有寻求成果的责任感，业绩就没有难度 38
忙而有效，需要弄清真正的目标 38
工作业绩为零，就是不负责任的员工 42
对结果负责到底，才是真正的负责 45
为取得成果而“忙”，不做无头苍蝇 49
解决问题，上交成果 53
第四章 立即行动 有马上去做的责任感，收获就没有难度 57
行动力就是竞争力 57
在你“干等”的时候，机遇已悄悄溜走 60
成功不在于“知道”，而在于“做到” 64
行动要一鼓作气，争取胜利 67
成功没有侥幸，实干决定命运 71
第五章 勇于承担 有承担任务的责任感，工作就没有难度 75
借口无论高明或笨拙，后果只有一个 75
勇于承担，与公司共渡难关 79
抱怨是给自己挖的坑，不小心就会陷入其中 83
及时改正错误，将“污点”变为“亮点” 87
担负的责任愈大，收获就会愈多 91
第六章 攻克难关 有解决问题的责任感，攻关就没有难度 95
积极想办法，做个“问题终结者” 95
用新方法解决老问题是明智之举 99
解决问题，需抓住关键点 103
能解决问题就是好方法 106
工作时要懂得巧干 109
第七章 注重细节 有追求细节的责任感，突破就没有难度 114
对细节负责，改变事情的结果 114
小节伤大雅，甚至影响成败 116
没有孤零零的责任，小事影响大事的效果 120
赢得客户认可，需要服务细节化 124
总是“差不多”，最终就会“差很多” 128
第八章 忠于职守 有尽心尽力的责任感，信任就没有难度 132
忠诚犹如树根，有根才有果 132
保守公司秘密，是最基本的职业道德 136
忠诚度越高，离“赏识”越近 140
忠诚不是空话，它需要敬业精神做支撑 144
忠于职守，能在平凡中孕育出非凡 148
第九章 心怀感恩 有感恩他人的责任感，出色就没有难度 152
培养感恩心态，充满热情地工作 152
感谢竞争对手激发你大显身手 156
感谢同事，会得到更多帮助 160
感恩他人，反省自身 163
第十章 借力协作 有取长补短的责任感，协作就没有难度 167
不要“凡事自己来”，独行侠是种悲哀 167
智者融入团队，借力完善自己 171
团结协作，为自己的成功插上翅膀 173
学会分享，必然有人为你分担 176
取长补短，促进职业生涯的发展 180
自我充电，不做团队中的“短板” 184
第十一章 智慧创新 有积极动脑的责任感，创新就没有难度 188
只要肯想，办法肯定有 188
化繁为简，有效解决问题 191
突破常规思维，你就是赢家 195
好的创意，能开辟新局面 198
解放思想，不走寻常路 201
第十二章 快速执行 有分秒必争的责任感，效率就没有难度 205
快速执行力就是制胜的“武器” 205
要干成事情，不限定时间不行 208
拖延是高效执行的最大敌人 211
快一步则处处是路，慢一步则万劫不复 215
执行快一点，成功就近一步 219
第十三章 执行到位 有不折不扣的责任感，成功就没有难度 223
把口号变成业绩，离不开执行 223
执行不到位，工作犹如“打水漂” 226
完美的执行需要善始善终，不能虎头蛇尾 228
第一次就把工作做好，避免不必要的操劳 232
第十四章 追求卓越 有精益求精的责任感，超越就没有难度 237
1％的差距不是一步之遥，而是天壤之别 237
做些分外工作，会有意外收获 241
超过上级的期望，你绝对不会失望 245
精益求精，把“差不多”丢进垃圾桶 248
把工作做到最好，你就无可取代 252