第一章 微信营销，你再不做就晚了 1
渗透所有人群的完美通信工具 2
朋友圈中，蕴含营销“秘密” 4
微信账号名称与内容是一张完美的企业名片 8
不可不知的微信公众号内在运营技巧 12
第二章 电商行业玩转微信：优惠购物是杀手锏 23
案例1 聚美优品：不只优惠，还为用户提供全面的购物指南 24
案例2 聚尚网：购物查询一步到位 29
案例3 京东商城：全力为用户打造“新派团购” 33
案例4 凡客诚品：手机微信独享很具杀伤力 38
案例5 天猫：微信福利多，让用户抢“红包” 41
案例6 麦包包：真人互动，每周“秒杀”成微营销热点 44
第三章 服装行业玩转微信：打造“fashion+sale”的微营销模式 49
案例1 裂帛原创服装：购物专区全部都是“折扣” 50
案例2 森马：点击即可领取折扣优惠券 55
案例3 季候风：唯美页面取悦女性粉丝 59
案例4 李宁：携手微博展开双面营销 64
案例5 豪风服装定制：送上时尚资讯，用户不消费也能fashion起来 69
第四章 本地服务行业玩转微信：互动是前提，口碑是结果 73
案例1 格子微酒店：24小时微客服在线，为用户解决一切问题 74
案例2 大象搬家：微信推荐有好礼，省推广费还能获好口碑 78
案例3 链家地产：微信享受一对一专业置业服务 82
案例4 名流之星KTV：不只有优惠套餐，还能在线预约 86
案例5 宝岛眼镜：及时为用户送上新产品，方便用户选择 90
第五章 金融行业玩转微信：为用户办理业务打开一个快捷微通道 95
案例1 农业银行：开启自助服务，方便客户快速办理业务 96
案例2 中国人寿：用专业和真诚赢得感动 100
案例3 建设银行：更专注粉丝生活方面的缴费 105
案例4 中国平安：“互动＋调侃”让粉丝轻松理财 109
第六章 娱乐行业玩转微信：让粉丝“爽爆了”才能制胜 115
案例1 《红秀》杂志：微信看杂志的同时还能参与有奖互动 116
案例2 《风尚志》：潮流快递，让用户越来越“Hot” 121
案例3 陈坤：听坤儿哥高清音乐和颂读，给粉丝足够福利 126
第七章 快消品行业玩转微信：创新营销才能获得人气 131
案例1 康师傅冰红茶：冰力互动，痛快聊增加人气 132
案例2 杜蕾斯：情趣话题聊不完 137
案例3 巴菲尔红酒：话题中丝毫不谈“钱” 141
案例4 可口可乐：携手易迅整点抢购秒杀粉丝 146
案例5 奥利奥：主打亲子营销，借情感营销留住亲子瞬间 150
第八章 旅游行业玩转微信：旅行就要最低价才过瘾 155
案例1 途牛旅游：“0元购”豪华旅游产品，让你惊喜不断 156
案例2 携程旅行：关注即送积分见面礼，微信支付返还现金 161
案例3 Feekr旅行：低价带你自由行世界 166
案例4 爱旅行：每日都为用户推送高品质的特价度假 170
第九章 餐饮行业玩转微信：优惠券是赢得微信粉丝的关键 175
案例1 食尚国味：主打优惠的特色餐厅 176
案例2 俏江南：打造一个微信上的“聚划算” 180
案例3 雕刻时光咖啡馆：微信关注免费参与高端活动 184
案例4 呷哺呷哺：微信参与答题游戏互动独享优惠 188
案例5 味尚缘：微信会员生日当天折上折 192
案例6 必胜客：针对吃货推出丰富的优惠套餐 196
第十章 制造行业玩转微信：尽可能满足用户个性化需求 201
案例1 TCL手机：多图立体产品体验，挑战用户视觉 202
案例2 惠普耗材：微信辨别真伪产品，增长粉丝知识 207
案例3 奥迪：微信申请试驾，充分体验产品特点 212
案例4 方太：微信免费预约安装报修，为用户解决产品问题 217
第十一章 零售行业玩转微信：利用微信会员卡让用户独享尊贵 223
案例1 新光天地：推出微信会员卡，让用户独享名品优惠 224
案例2 沃尔玛：为用户省心省钱 229
案例3 小事花店：微信订购，包邮送到家门口 233
案例4 西单大悦城：折扣狠下去，让用户“倍儿爽” 237