上篇 给你一个公司，你会管理吗？ 3
001 好的领导者必须是一个“造梦”大师 3
002 思路决定出路，眼光决定未来 4
003 选择比努力更重要 6
004 事业成功的秘诀无非“坚持”二字 7
005 创业时重才，守成时重德 9
006 将帅无能，累死三军 10
007 事必躬亲的人，没有当领导的命 11
008 领导者要有狮子的威严、狐狸的智慧 13
009 算得太精明，反而赚不到钱 14
010 用人不疑，疑人不用 15
011 员工是风筝，制度是线，老板是放风筝的人 17
012 善待能力强过自己的部下 18
013 做大事，须统观全局 19
014 既不能权力旁落，也不可大权独揽 20
015 不要动不动就把压力讲给下属听 22
016 让所有人都成为赢家，而不是整天想着利益独占 23
017 说到做到，绝对不能开空头支票 24
018 有能力没发挥，一切等于零 26
019 老板把自己看得太高，就会被自己的员工看低 27
020 细节决定成败，1％的错误会导致100％的错误 28
021 把80％的精力投人到最具“生产力”的事情上 30
022 执行力的兑现不是人、不是事，而是时间 31
023 对自己一手打造的事业，要24小时负责 32
024 好员工不是管出来的，而是赞出来的 34
025 引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来 35
026 适当地有点“架子”，无可非议 36
027 最危险的“敌人”往往来自内部 37
028 打造自己的“嫡系部队” 38
029 老板的愚蠢，不是没有发现陷阱，而是第二次又掉了进去 40
030 以权压人，并非理智的选择 41
031 把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己 42
032 放低姿态，让员工心甘情愿追随你 43
033 推功揽过，让你成为下属心中的守护神 45
034 没有任何把握的情况下，血缘关系就是最好的保证 46
035 让权力与责任“如影随形” 47
036 权力要做到收放自如 48
037 不要做遭人声讨的“暴君” 49
038 私心不可有，野心不可无 51
039 影响力，比权力更可靠 52
040 将“生杀大权”紧紧攥在自己手里 53
041 把自己的决断变成集体的决策 54
042 削减员工的利益，最后吃亏的一定是你 56
043 把对新员工的培训当做一种投资 57
044 既要能力非凡又要谦恭待人 58
045 在言行举止中透露精明强干 60
046 不到万不得已，不要轻易解聘员工 61
047 宁要最合适的，不要最好的 62
048 用人是用来做事，而不是投老板所好 63
049 用人不可凭个人一时之喜恶 64
050 求全责备是用人大忌 65
051 要管头管脚，不要从头管到脚 66
052 斤斤计较，难成大事 68
053 赋予下属更大的权力 69
054 把恰当的工作分配给恰当的人 70
055 要有效地分配工作 71
056 让别人有赚头，自己才有赚头 73
057 资产只是一个数字，人才是真正的财富 74
058 告知员工坏消息的技巧 75
059 以领导者的热忱影响下属 76
060 让公司成为温暖的大家庭 77
061 处变不惊，体现出大将风度 78
062 抑制住一步登天的冲动 79
中篇 管事先管人，管人要管心 83
063 要看清大势所趋和人心所向 83
064 管人是管理之本，管心是管人之本 84
065 得人心者得天下 85
066 心的境界决定管理的境界 87
067 让最优秀的人成为自己的左膀右臂 88
068 管得少才能管得好，不要死抓权力不放 89
069 小公司管事，大公司管人 90
070 管理不当，一切的努力皆是白费 92
071 以人为本，别把员工当棋子 93
072 没有伯乐，照样可以发现千里马 94
073 从“心”沟通，用智慧化解争执 95
074 会激励、善批评，把庸才变干将 97
075 好员工不是管出来的，而是夸出来的 98
076 既能善用人之长，又要善用人之短 99
077 用切身利益拴住人才 101
078 权力下放，给下属自由发挥的空间 102
079 用好企业中的“二流人才” 103
080 处处设防会损害人才的积极性 104
081 帮新员工获得团队归宿感 105
082 不能把资历同能力画等号 106
083 感情投资比物质刺激更有效 107
084 重视那些出身贫穷的员工 108
085 任用比自己强的人 109
086 每个人都与众不同，对下属区别对待 110
087 评估下属不能感情用事 112
088 别将工作掺入过多的友谊 114
089 对下属要讲原则更要讲人情味 115
090 当糊涂时糊涂，放下属一马 117
091 反省任何过失，先从自身开始 118
092 搞好生意，而不是搞垮对手 119
093 尊重下属，不可践踏下属的自尊 121
094 了解下属的痛处，然后机智地避开 122
095 用欣赏的眼光去看待每一位员工 123
096 拿员工当仆人的老板，不是好老板 124
097 柔性管理是人本管理的核心 125
098 可以看破，不能说破 127
099 细心寻找可以赞美员工的机会 128
100 让下属看到工作成果，明白工作的意义 129
101 把了解员工当大事来抓 130
102 巧用感情杠杆，理智与感情并用 132
103 站在对方的角度思考 133
104 “跟我冲”而不是“给我冲” 134
105 给下属带来轻松和谐的气氛 135
106 良好的环境和氛围能稳定人心 136
107 关键时刻拉下属一把 137
108 对下属和周围的人主动示好 138
109 只有认真倾听，下属才愿意发表意见 139
110 送给下属超过预期的礼物 140
111 没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心 142
112 多下柔性的命令 143
113 既要会唱红脸，也要会唱白脸 144
114 挖掘员工的内在动力更重要 146
115 创造公平竞争的企业环境 147
116 有足够的薪酬，还要有足够的重视 148
117 让下属觉得是他自己在做决定 149
118 不给予信任，千金难买员工心 150
119 聆听员工的心声 152
120 巧妙利用“刺头” 153
121 与下属沟通时多说“我们” 155
122 将心比心，棘手问题不再棘手 156
123 忠诚，不是让员工做一个听话的木偶 157
124 让部下产生“自己人”意识 158
125 只需下达目标，不必布置细节 159
126 和谐管理绝不是讨好员工 160
127 领导要为下属的过错承担责任 162
128 设立让员工全力追求的目标 163
129 懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重 164
130 批评时要力争做到心平气和 166
131 采取灵活多变的薪酬方式激励员工 167
132 被下属爱戴是卓有成效管理的开始 169
133 让下属利益与公司利益紧密相关 170
134 激发员工的使命感 171
135 让员工把工作当成自己的事业 172
136 用情感安抚下属“骚动的心” 173
137 容才留才，防止“跳槽” 174
138 常对下属说：“你的工作很重要” 175
139 与员工分享胜利果实 176
140 不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用 177
141 恩威并举，让员工既服从又感激 178
142 以心换心，用你的诚心换来别人的真心 180
143 赢得人心，仁义比金钱更有效 181
144 切忌厚此薄彼，新老员工一视同仁 182
145 有十分的把握，说七分的话 183
下篇 团队打天下，制度定江山 187
146 一流企业靠制度，二流企业靠人才 187
147 制度化：用铁的纪律约束每一个员工 188
148 人性有弱点，制度是最好的老板 189
149 管人要用制度说话，“人治”不如“法治” 191
150 建立制度的人，绝不能凌驾于制度之上 192
151 管理，就是用好的制度取代不好的制度 193
152 制度是创造一切财富的机器 195
153 建立人性化的制度，让管理更具生命力 196
154 有了制度不执行，比没有制度还糟糕 197
155 用制度告诉员工，努力了就会得到回报 199
156 制度是木板，老板才是填补木板的胶 200
157 制度要严谨，切忌朝令夕改 201
158 制度面前，功劳大于苦劳 203
159 明确告诉员工：什么该做，什么不该做 204
160 越模棱两可的事情，越应该制度化 205
161 “放羊式”管理，必然导致人才的浪费 207
162 不能被量化的工作，正是制度的“短板”所在 208
163 制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设 209
164 榜样的力量：老板要做遵守制度的表率 211
165 让谈心成为一种长久的制度 212
166 知人善用，是成功管人的关键 213
167 管理者不能超越制度权威 215
168 消除迟到、旷工现象，一定要抓住根源 216
169 每个人都应该树立“规则的意识” 217
170 及时向能力低下者亮红牌 218
171 让3个人做5个人的事，领4个人的薪水 220
172 批评员工之前，先进行自我批评 221
173 一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 222
174 老少掺用，人才互补 224
175 不为开会而开会，一定要解决问题 225
176 把握好激励员工的“生命周期” 226
177 奖励不当，就成了变相的惩罚 228
178 递进式处罚比一棒子打死更有效 229
179 争议面前，做一个公正的裁判 230
180 要想赢得下属的信任，就要一碗水端平 231
181 让拒绝执行命令的下属“靠边站” 233
182 自以为了不起的人，请马上离开 234
183 果断清除团队中的“烂桃子” 235
184 不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任 237
185 让每一个被解雇者，都能体面地离开 238
186 对于不知好歹的人不必一味退让 240
187 公平考核，让每一个员工放心 241
188 绝不把褒奖留到第二天 243
189 荣誉是工作激情的催化剂 244
190 妒忌心强的人不能委以重任 245
191 不要利用制度给人“穿小鞋” 246
192 升迁过快，弊大于利 248
193 杜绝“人人都端铁饭碗” 249
194 难以实现的诺言比谣言更可怕 250
195 不要助长告密的风气，制度是最好的督促者 251
196 有些“谣言”听听也无妨 253
197 惩罚犯错者，可以提高整个团队的士气 254
198 打造团队正能量，从每一个漏洞抓起 255
199 “杀鸡儆猴”是团队管理的大忌 256
200 强化整体，拆散三三两两的小圈子 258
201 制度的本质是对一把手的制约 259
202 “一朝天子一朝臣”的体制，万万要不得 260
203 要允许下属犯“合理”的错误 262
204 只奖不罚，只能让更多人不满 263
205 让每一个员工身价倍增，也是一种不小的成就 264
206 惩罚创新者，等于自毁长城 266
207 在创新中生存 267
208 养成“当日事当日毕”的好习惯 269
209 问题是病，决策才是我们的医生 270
210 完成从“老板第一”到“制度第一”的过渡 271
211 时常做一下员工满意度调查 273
212 用事实堵住发牢骚人的嘴 274
213 善于抓典型，切忌广撒网 276
214 批评与问责，对事不对人 277
215 不断地给自己的员工上“发条” 278
216 让员工感到自己处在竞争中 280
217 玩弄手腕者，终究会失信于人 281
218 不要让过去的错误成为明天的包袱 283