第1篇 供应链管理的战略视角 3
第1章 供应链管理的战略视角 3
供应链思想的产生 3
供应链的本质特征 7
供应链是企业运营的根基 12
战略、运营、供应链、物流之间的重要关系 15
和供应链相关的几个重要思想 20
案例分析 丰田召回门事件 28
第2篇 战略视角下的供应链构建 33
第2章 供应链的设计、构建与诊断 33
战略实施的关键在于供应链网络的合理构建 33
基于供应链系统全面把握企业管理问题 34
一个重要循环 38
为什么要分析供需的匹配与协调 43
什么是供需的匹配与协调 46
供需的匹配与协调模型 48
供需不匹配的处理 49
供需匹配时仍可改进和优化 53
运用供需的匹配与协调这一思路的前提 57
如何解决渠道对供需匹配的影响 58
价格波动对供需的匹配与协调的影响 59
如何运用大规模定制战略 62
如何运用供需的匹配与协调进行企业诊断 65
组织与文化、权力的匹配 68
供应链和物流的基础地位 71
案例分析 ZARA的供应链设计与构建 73
第3篇 战略视角下的供应链管控 79
第3章 供应链的管控、绩效与激励 79
供应链合作伙伴关系的处理 79
供应链资源整合 81
合作计划、预测与补给 88
供应链运作参与模型 89
如何做好绩效评价 93
供应链平衡计分卡 96
如何做好供应链激励 98
案例分析 海底捞独特的管控与激励方法 99
第4章 流程管理与价值链管理 106
企业发展不同时期流程管理的特点 106
流程管理中的问题梳理 107
流程优化的核心内涵 111
业务流程重组 112
价值链管理 114
如何进行价值链分析 115
价值分析决策方法 118
价值链中的价值分析 122
基于价值链的利润池分析 123
案例分析 沃尔玛和家乐福的中国模式比较 125
第4篇 战略视角下的供应链运作 133
第5章 供应链中的战略采购管理 133
传统采购流程中的问题 133
采购管理人员的职责 135
采购管理的两大主题 136
采购管理的战略定位 137
采购定位模型 139
关于物资的供应市场监视 142
战略采购相关决策 146
如何降低采购成本 151
案例分析 戴尔的采购和供应商管理策略 154
第6章 供应链中的战略库存管理 159
库存的重要价值 159
供应链中哪些环节可以零库存 160
如何管理好库存 160
库存管理中的几个问题 162
库存如何补充 164
如何决定每次订货量 166
连续补货法的订货批量如何决定 171
如何决定安全库存水平 173
两箱系统和三箱系统 176
如何管理提前期 177
库存分类技术 181
案例分析 戴尔的虚拟整合与敏捷运转 185
第7章 供应链资源管理与信息化管理 189
资源管理系统的组成 189
有效消费者反应 190
ERP系统中的主要功能模块 193
项目管理技术 195
推动式生产方式 198
拉动式生产方式 200
最优化生产技术 201
ERP系统的应用 203
预测方法与技术 204
新颖信息技术提升管理价值 207
案例分析 优衣库独特的经营策略 208
参考文献 213