第一种 提高学习能力：依靠学习和实践走向未来 1
一、从毛泽东的书房谈起 1
（一）信息时代对领导干部知识更新提出了新的要求 2
（二）领导干部加强学习是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的紧迫任务 3
（三）学习是提高领导干部水平、解决领导干部本领恐慌的根本途径 4
（四）学习是领导干部提高自身道德修养的必需 5
二、重点要学习马克思主义理论，用马克思主义理论武装头脑 7
（一）用马克思主义武装头脑是领导干部学习的首要任务 7
（二）理论素养是领导干部适应新形势、新任务的需要 8
（三）学习马克思主义基本理论，掌握马克思主义与时俱进的品质 10
三、领导干部的学习方法和要求 11
（一）干什么学什么，缺什么补什么 11
（二）领导干部应该怎样读书 12
第二种 提高战略思维能力：思维决定成败 16
一、战略思维，领导干部的必修课 16
（一）从陈毅元帅当年的一段话说起 16
（二）战略思维与时代要求 19
二、战略思维基本要求和基本原则 22
（一）战略思维的基本要求是一切着眼全局 22
（二）战略思维必须把握重点 24
（三）战略思维要求统筹兼顾 25
（四）战略思维需要开阔视野 25
（五）战略思维需要有预见性 26
（六）战略思维要求抓住机遇 27
三、提高战略思维能力的途径 27
（一）增强全局观念 27
（二）通过理论武装和知识增量，提高战略思维水平 28
（三）实践过程是提高领导干部战略思维能力的根本途径 29
第三种 提高科学决策能力：决策是领导者的核心工作 31
一、决策是领导干部的核心工作 31
（一）决策是干什么的 31
（二）领导干部决策与一般决策 32
（三）善于决策为领导者第一能力 35
二、当前领导决策误区及原因分析 37
（一）在决策认识上存在的误区 37
（二）脱离实际，唯上级领导者意志或指示决策 38
（三）自以为是的专断决策，缺乏民主，不以人为本 39
（四）一些领导干部决策素质堪忧 40
（五）决策的程序环节不够严谨，决策缺乏可行性论证 41
三、领导决策能力提高的几个关键方面 41
（一）提高领导素质是关键 41
（二）提高科学决策能力要坚持从实际出发 41
（三）走群众路线，推进决策科学化和民主化 42
（四）依法决策，实现决策制度化 43
第四种 提高调查研究能力：没有调查就没有决策权 45
一、为什么要强调领导干部调查研究 45
（一）从毛泽东“没有调查，就没有发言权”谈起 45
（二）当前调查研究对领导者的特殊意义 47
二、走出调查研究误区，掌握科学方法 48
（一）认识领导干部调查研究误区 49
（二）调查研究的科学方法 51
第五种 提高识才用人能力：人才决定事业的成败 55
一、一个永恒的话题：人才决定成败 55
（一）从刘邦的感慨说起 55
（二）识才聚才，领导的头等大事 57
二、把握对人才的识别与考察 59
（一）识别人才的条件 60
（二）识别人才的方法 62
三、领导干部如何用人 66
（一）必须走出用人误区 67
（二）按照德才兼备的标准使用人才 69
（三）用其长避其短 70
（四）因事设人，量才任职 71
（五）充分授权，充分信任 72
（六）学会宽容，不拘小节 72
（七）善于培养人才和保护人才 73
（八）营造一个人才成长的环境 74
第六种 提高驾驭社会主义市场经济能力：市场经济时代的基本要求 76
一、社会主义市场经济与驾驭能力 76
（一）把握社会主义市场经济的内在要求和运行特点 76
（二）驾驭市场经济能力与第一要务 78
（三）正确理解驾驭社会主义市场经济能力的基本要求 81
二、本领恐慌：当前领导干部驾驭市场经济能力存在的问题 83
（一）问题的主要表现 83
（二）驾驭社会主义市场经济能力提高的制约因素 85
三、怎样不断提高驾驭市场经济的能力 86
（一）认真学习市场经济知识，牢固树立市场经济观念 86
（二）在实践中提高驾驭社会主义市场经济能力 87
（三）在社会主义市场经济的实践中不断创新 87
（四）深化对社会主义市场经济规律的认识 88
第七种 提高依法治国能力：建设社会主义法治国家 91
一、依法治国是中国特色社会主义的本质要求 92
（一）依法治国是中国共产党治国方略的伟大创新 92
（二）依法治国是建设中国特色社会主义的法律保障 93
（三）依法治国是党领导人民治理国家的基本方略 93
（四）依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要和必然要求 94
二、新时期对领导干部依法治国提出新要求 95
（一）进一步强化领导干部的法治理念 95
（二）各级领导干部要有法必依、严格执法 97
（三）提高领导干部运用法治思维和法治方式的能力 98
（四）自觉接受人民群众的监督 100
第八种 提高领导干部的人际沟通能力 101
一、没有沟通协调，就没有科学的领导 101
（一）沟通，人际关系的基本形式 101
（二）协调，领导者的基本职责 102
（三）为什么说沟通协调是必不可缺的 104
二、如何沟通协调领导关系 105
（一）如何与上级领导协调沟通 106
（二）如何协调处理与下级关系 108
（三）如何处理与同事之间的关系 111
三、领导干部沟通协调要讲艺术 112
（一）对自己要严，正人品，得人缘 112
（二）要真诚，讲平等，怀宽容 113
（三）讲究合作和批评的艺术 113
（四）学会倾听，放下架子 114
第九种 提高运用语言艺术的能力：语言的力量 116
一、领导干部为什么必须要会说话 116
（一）会说话，做人的基本功 116
（二）一定的语言艺术能力，做好领导的基本功 117
（三）领导者语言艺术的主要特点 119
（四）当前领导干部讲话存在的问题 121
二、领导者语言表达的基本要领 123
（一）有的放矢，注意针对性 123
（二）通俗易懂，深入浅出 123
（三）真情实意，说真话，善于讲故事 125
（四）言简意赅，注意概括性 127
（五）讲究原则，注意把握准确性 128
三、领导干部提高语言艺术水平的途径 130
（一）加强理论修养，提高文化素质 130
（二）加强语言技巧修养 131
（三）加强心理素质的培养 132
（四）加强实践锻炼 133
第十种 提高驾驭新媒体能力：全民传播时代的领导者 134
一、掌握新媒体，领导干部须具备的新功夫 134
（一）来势汹汹，不可抵挡的新媒体 134
（二）领导干部的“网络恐慌”：不适应，不懂得，不善于 138
（三）了解新媒体、学会新媒体、驾驭新媒体是时代的要求 140
二、领导干部如何应对新媒体 142
（一）提高媒体素养，正确认识媒体的作用 142
（二）提高驾驭新媒体的能力 143
第十一种 提高领导执行力：抓落实，重执行 149
一、领导干部为什么必须提高执行力 149
二、为什么关键在于落实 152
三、领导干部提高执行力的基本要求 156
（一）提高执行力要转变思想意识 156
（二）提高自身的基本素质 156
（三）提高依法行政能力 157
（四）提高执行力，必须正视矛盾，善于抓住重点 158
（五）提高执行力必须有一套管理机制 158
第十二种 提高创新能力：创新思维与创新路径 160
一、创新是关系到民族生死存亡大问题 160
（一）从胡林翼被吓死想到的 160
（二）我们要什么样的创新意识与创新能力 161
（三）提高领导干部创新能力是我们党的一贯要求 162
二、正视领导干部创新能力方面存在的问题，对症下药 164
（一）我们的历史文化传统不利于创新 165
（二）领导干部在思想上对领导创新有模糊或者不正确的认识 166
（三）从一些制度设计上看，也不利于或者说不支持领导干部创新 167
（四）盲目蛮干，歪曲创新 167
三、领导干部提高领导创新能力的五大途径 167
（一）培养创新意识 168
（二）发展创新思维，打破思维定式 168
（三）需要扎扎实实的知识和学问作为支撑，要重视学习 169
（四）敢于使用创新人才，营造创新氛围 170
（五）知行合一，真抓实干 170
第十三种 提高群众工作能力：掌握群众工作方法和艺术 171
一、群众工作，共产党人优秀传统和职责 171
（一）做好群众工作是我们党的优秀传统和法宝 171
（二）做好群众工作是巩固党的执政之基、提高党的执政能力的根本所在 172
（三）做好群众工作是加快科学发展的有力保障 173
二、要准确把握新形势下群众工作面临的挑战 174
（一）党情变化给做好新时期群众工作带来了新挑战 174
（二）社会结构和社会阶层变化给做好新时期群众工作带来了新挑战 175
（三）群众问题日趋复杂化 176
（四）干群矛盾趋向复杂化 176
三、新形势下提高做好群众工作的基本途径和方法 177
（一）转变观念，树立为人民服务的意识 177
（二）转变工作作风，树立为民务实清廉良好形象 178
（三）提高工作能力，真诚服务群众 179
（四）加强教育引导，善于做群众的思想工作 180
（五）创新群众工作方法 181
第十四种 提高非领导影响力：权力性影响力与非权力性影响力 182
一、比权力更大的权力：权力之外的力量 183
二、非权力性影响力特点与构成因素 185
（一）非权力性影响力的特点 185
（二）非权力性影响力构成要素 186
三、当前新形势下领导干部如何提高非权力性影响力 189
（一）道德修养，以高尚的个人品格影响人 189
（二）多读书，读好书，增加知识量和书卷气 191
（三）掌握领导科学，提高领导能力 192
（四）重视感情培养，搞好人际关系 193
第十五种 提高心理健康调适能力：心理健康决定领导成败 195
一、工作特殊性决定了领导干部心理素质的重要性 195
（一）领导干部的职业与心理素质 195
（二）领导干部需要过硬的心理素质 196
（三）当前领导干部的心理状况堪忧 198
二、领导干部如何提高心理调适能力 203
（一）坚定理想信念 203
（二）学会自我控制心态和情绪 204
（三）培养健康的业余爱好 205
（四）加强学习，多读书 206
第十六种 提高管理时间能力：时间就是一切 207
一、时间都去哪儿了 208
（一）时间是什么 208
（二）为什么领导干部都说忙 210
二、做好领导者的基本功：学会时间管理 213
（一）时间观念决定成败 214
（二）做好计划，节约时间的基本功 215
（三）善于授权，提高时间利用效率 217
（四）善于抓重点环节，抓工作目标 217
三、领导者管理时间的11条金科玉律 218
第十七种 提高自控能力：领导者首先必须管住自己 223
一、领导者成功的秘诀 223
（一）自控决定领导决策的效能 223
（二）自控决定领导者在组织中的形象 224
（三）自控决定领导者自身发展 225
（四）自我约束是保护自己的最好方式 226
二、把握自己，“慎权 慎独 慎微 慎欲” 226
（一）慎权，真正做到掌权为民不为己 227
（二）慎独，真诚面对自己 228
（三）慎微，从小节做起 229
（四）慎欲，把握自己 230
三、控制自己，学会宽容和放弃 232
（一）制怒，从林则徐谈起 232
（二）克服急躁情绪 233
（三）培养定力 234
（四）学会放弃 235
（五）学会宽容 236
第十八种 提高应对突发性公共危机能力：危机与应对 238
一、突发事件，领导干部必须面对的头号问题 238
（一）从扁鹊见蔡桓公谈起 238
（二）当前应对公共危机方面存在的问题 240
二、掌握处理社会突发性事件的基本原则 241
（一）第一时间原则 241
（二）以人为本原则 242
（三）果断决策原则 242
（四）依法管理原则 243
（五）统一协调原则 244
（六）科技支持原则 244
三、提高领导干部应对公共危机能力 244
（一）提高危机意识 244
（二）做好处理公共危机的预案和预警措施 246
（三）提高应对公共危机的决策和组织能力 246
（四）提高应对公共危机的协调和沟通能力 247
（五）提高应对公共危机的信息沟通和危机公关能力 248
（六）善于学习，总结提高 248