上篇 大咖讲课，开口就能聊不停 1
第1课 话要说得好，逻辑是王道 2
课题1：明确主题，把好话语方向盘 2
课题2：有条有理，才能让语言不脱轨 5
课题3：准确表达，避免对方产生误解 7
课题4：环环相扣，不让对方分神 11
课题5：谈话如同破案，善用逻辑你也能成福尔摩斯 13
课题6：充满逻辑趣味的汤，需要通俗幽默来加料 17
课堂总结：规避常见的逻辑谬误，成为说话大咖 19
第2课 少就是多，越简洁越精辟 22
课题1：话不在多，说中要点最重要 22
课题2：简约就是丰富，遵循大师讲话原则 25
课题3：避免使用模糊重复语句 28
课题4：长话短说，犹胜过万语千言 30
课题5：用生动的修饰代替枯燥的讲述 34
课堂总结：话多了只能是话唠，而并非话咖 37
第3课 看准时机说对话，不怕对方搞不定 40
课题1：明确哪些话该说，哪些话不该说 40
课题2：机会只敲一次门，把握随手可溜的说话时机 43
课题3：环境不同，有些话就不能说 46
课题4：四菜一汤，只说一汤好，不说四菜坏 50
课题5：巧妙接上对方的话，顺势说下去 53
课题6：不抢话就是把握时机的最好时机 57
课堂总结：管好自己的嘴巴，才能一语值千金 59
第4课 用提问让对方进入我的节奏 63
课题1：提问对方要有明确目的 63
课题2：主动询问对方表达关心 66
课题3：问对方最得意的事情 69
课题4：开放式提问更能炒热气氛 72
课题5：采用漏斗式提问 74
课题6：提问先过脑，别问不该问的问题 78
课堂总结：通过发问打开对方话匣子 80
第5课 FBI的说话精髓：察言观色看人心 84
课题1：提前看懂对方眼神中的意图 84
课题2：看透他脸上的“晴雨表” 86
课题3：读懂他人行为动作下的真实内心 89
课题4：说话前要注意听懂对方语速中的“暗语” 91
课题5：读懂口头语中暗藏的玄机 94
课题6：揭露华美服饰底下的“秘密” 96
课堂总结：只需喝一杯咖啡的时间就能打开他的内心 98
下篇 对号入座，轻松几句搞定人 103
语境1：初次见面时，温言暖语把陌生人说成老熟人 104
1．“你好”已经OUT了，开场白需要有点料 104
2．称呼到位，再陌生的距离也能瞬间拉近 107
3．说话不要太规矩，卖萌耍宝变熟人 111
4．投其所好，说别人最想听的话 114
5．用真诚的言语促进情感沟通 116
6．幽默交谈，做讨人喜欢的“灰太狼” 120
语境2：求人办事时，话说对了事就成了 124
1．说话把握分寸，步步深入才能好办事 124
2．撒个善意的谎言，激发对方慈悲的力量 127
3．巧借他人之口夸赞对方 130
4．从兴趣下手，迅速搞定对方的“大脑” 133
5．委婉含蓄的言辞更容易打动人 136
6．不要直奔主题，绕个弯子再回头更有效 139
语境3：尴尬冷场时，制造话题让气氛high起来 143
1．找到双方共同点，绝不会冷场 143
2．巧借道具，吸引对方有话聊 146
3．见势不妙，按下话题“切换键” 149
4．懂得自嘲自乐，放开架势让彼此聊起来 152
5．给人最想要的赞美，让对方保持愉悦心情 155
6．开个玩笑，让气氛一秒钟high起来 159
语境4：遭人拒绝时，迂回诱导让“不”字靠边站 163
1．巧施“南风效应”，让他的“不”字扼杀在喉咙里 163
2．以退为进，用认同的方式软化对方的观点 166
3．晓以利害，一秒钟让拒绝变商量 170
4．请将不如激将，引导对方进入你的“棋局”里 173
5．将计就计，合理解释让人无法拒绝 177
6．旁敲侧击，从侧面打开他的缺口 180
语境5：针锋相对时，软语藏针让对方无从下口 183
1．大声说话并不代表有理 183
2．以柔克刚，发挥“话唠”威力 186
3．美化讥讽，气“死”对方不留痕迹 189
4．抓住对方弱点不撒口，让他无言以对 192
5．反话好说，“杀手”应该不太冷 195
6．适当沉默，让对方的咄咄逼人毫无意义 199