第一章 心理定律，社交中不可不知的奥秘 1
诚信定律——人无信则不立 2
赞美定律——每个人都希望得到赞美 3
面子定律——给别人一个台阶 5
谎言定律——善意的谎言是美丽的 8
相关定律——通过相关的人认识某个人 11
忍让定律——忍让创造人际和谐 12
双赢定律——双方各有所得的益处 14
异性效应——男女的相互吸引作用 16
互惠定律——让对方产生负债感 19
互补定律——性情互补产生吸引力 21
第二章 洞察人心，读懂他人的心理奥秘 25
从穿着风格洞察对方心理 26
从妆容透视心理 29
表情是解读心灵的密码 31
从眼神分析对方的心理 34
肢体语言，内心世界的真实反映 36
打电话的动作暴露性格特点 38
说话的语气显露心情 42
从交换名片的方式探知对方心态 44
通过握手方式探知对方心情 46
从酒后行为看透对方性格 49
如何从谈判中洞悉对方心理 51
第三章 博得欣赏，给人好印象的心理奥秘 55
良好的第一印象很重要 56
形象影响你的社交吸引力 58
好性格给人留下好印象 60
细节是给人好印象的工具 61
礼貌用语给人留下好印象 63
善于倾听是赢得好感的关键 66
顺应他人情绪的社交技巧 68
积极主动的人拥有更多人脉 70
柔和的谈吐令人信服 72
待人热情惹人喜爱 74
用“近因效应”留给对方好印象 76
第四章 以心交心，拉近彼此距离的心理奥秘 79
巧妙示弱增强亲切感 80
谈对方感兴趣的话题 82
不要忘记换位思考 83
尽量避免使用“我”字 85
记住对方的名字很重要 87
恰当的自我暴露 89
学会在背后说人好话 91
多提供见面的机会 94
相互信任可拉近彼此间的距离 95
赢人更要赢心 97
第五章 真诚待人，获得别人敬重的心理奥秘 101
尊重别人就是尊重自己 102
真诚待人才能获得尊重 104
不要揭露别人的短处 106
展现自己却不贬低别人 107
谦虚但不让人感到虚伪 109
懂得感恩的人让人敬重 111
按时赴约受人敬重 114
放低姿态方能赢得尊敬 116
第六章 以和为贵，化解人际矛盾的心理奥秘 119
冒失使你丧失机会 120
用宽容的心对待别人 122
放弃以往的恩恩怨怨 124
学会用逆向思维解决问题 126
不要总把错误推到别人身上 128
注意记忆上的疏忽 130
运用幽默减少矛盾 132
沉默是化解冲突的利器 133
第七章 察言观色，塑造和谐语境的心理奥秘 137
面对恶语要迂回反击 138
摸透对方心理再说话 140
把话说到对方的心坎儿里 142
察言观色，把话说得恰到好处 144
以情入话，话入人心 146
说话时避免言过其实 148
旁敲侧击不伤人 150
第八章 悉心呵护，博得爱人欢心的心理奥秘 153
学会欣赏你的爱人 154
给她无伤大雅的虚荣 155
相互信任使婚姻更牢固 157
不要揭露对方的隐私 159
距离产生美 161
巧妙地跟恋人说“不” 164
不要总是针锋相对 166
用甜言蜜语感动对方 168
第九章 用心经营，保持良好友情的心理奥秘 171
亲兄弟也要明算账 172
不要过分依赖朋友 174
晴天留人情，雨天好借伞 176
遵循交换对等定律 178
学会倾听朋友的牢骚 180
要尊重朋友的隐私 183
沟通是保持友情的桥梁 185
要时刻记得兑现诺言 187
及时巧妙地弥补友谊的裂缝 189
交朋友不能认死理 190
与异性相处的智慧法则 192
谨记“女士优先”原则 194
第十章 保持距离，与小人交往的心理奥秘 197
与小人保持一定的距离 198
以其人之道，还治其人之身 199
不奉承，也不得罪小人 202
对付小人要“以毒攻毒” 205
怎样对待搬弄是非的人 207
必要时要软硬兼施 210
识别爱打小报告的同事 212
第十一章 充分发挥，克服社交难题的心理奥秘 215
被人误解时要及时化解 216
矛盾来临时要学会宽容 218
陷入尴尬时要急中生智 220
遭人拒绝时要鼓足勇气 221
被人捉弄时要因势利导 223
面对反对时不妨绕道而行 225
果断拒绝无理纠缠 228
道歉时要选好恰当的时机 230
安慰别人的时候用词要得体 232
求人办事受冷落了怎么办 233
打破谈判僵局有技巧 235
第十二章 趋利避害，掌握社交禁忌的心理奥秘 237
与人对话切莫口无遮拦 238
不能对任何人都有求必应 239
不要当众向对方提出忠告 241
热情过度未必是件好事 243
约会时的说话禁忌 244
抛弃不该有的愤怒情绪 247
社交中要避免过于腼腆 249
不要对任何人有偏见 251
不可与朋友轻率绝交 253
开玩笑不能过了头 255