第1章 数据结构基础 1
1.1 线性表 1
1.1.1 栈 3
1.1.2 队列 4
1.1.3 稀疏矩阵 4
1.1.4 字符串 5
1.2 树和二叉树 7
1.2.1 树 7
1.2.2 二叉树 9
1.2.3 二叉排序树 11
1.2.4 平衡二叉树 13
1.2.5 线索树 13
1.2.6 最优二叉树 13
1.3 图 15
1.3.1 图的基础知识 15
1.3.2 最小生成树 18
1.3.3 最短路径 19
1.3.4 拓扑排序 20
1.3.5 关键路径 21
1.4 排序 22
1.4.1 插入排序 22
1.4.2 选择排序 23
1.4.3 交换排序 27
1.4.4 归并排序 29
1.4.5 基数排序 29
1.4.6 算法复杂性比较 31
1.5 查找 31
1.5.1 顺序查找 31
1.5.2 二分法查找 32
1.5.3 分块查找 33
1.5.4 散列表 33
第2章 程序语言基础知识 35
2.1 汇编系统基本原理 36
2.1.1 机器语言与汇编语言 36
2.1.2 汇编程序 36
2.2 编译系统基本原理 38
2.2.1 编译概述 38
2.2.2 形式语言基本知识 39
2.2.3 词法分析 42
2.2.4 语法分析 45
2.2.5 语法翻译 46
2.2.6 代码生成 47
2.3 程序语言的控制结构 49
2.3.1 表达式 49
2.3.2 语句间的顺序控制 51
2.3.3 过程控制 53
2.4 程序语言的种类、特点及适用范围 54
第3章 操作系统基础知识 56
3.1 操作系统的功能、类型和层次结构 56
3.2 处理机管理（进程管理） 57
3.3 存储管理 62
3.4 设备管理 64
3.5 文件管理 66
3.6 作业管理 69
3.7 嵌入式操作系统 71
第4章 软件工程基础知识 73
4.1 软件生命周期与软件开发模型 73
4.1.1 软件危机与软件工程 73
4.1.2 软件生命周期 74
4.1.3 软件开发模型 76
4.2 主要软件开发方法 85
4.2.1 结构化分析和设计 85
4.2.2 面向数据结构的设计 88
4.2.3 面向对象的分析与设计 88
4.3 软件测试与软件维护 93
4.3.1 软件测试 93
4.3.2 软件维护 102
4.4 软件工具与软件开发环境 103
4.4.1 软件工具 103
4.4.2 软件开发环境 104
4.5 软件质量保证 105
4.5.1 软件质量 105
4.5.2 软件质量特性 106
4.5.3 软件质量保证 108
4.6 软件项目管理 111
4.6.1 软件项目管理的内容 111
4.6.2 软件项目估算 112
4.6.3 软件项目组织与计划 114
4.6.4 风险管理 118
第5章 数据库系统 119
5.1 数据库管理系统的功能和特征 119
5.2 数据库模型 120
5.2.1 数据库系统的三级结构 120
5.2.2 数据库系统的三级模式 121
5.2.3 数据库系统两级独立性 122
5.3 数据模型 122
5.3.1 数据模型的分类 122
5.3.2 关系模型 123
5.3.3 关系规范化理论 124
5.4 数据操作 126
5.4.1 集合运算 126
5.4.2 关系运算 128
5.5 数据库语言 130
5.5.1 数据定义 131
5.5.2 数据查询 132
5.5.3 数据更新 135
5.5.4 视图 135
5.5.5 数据控制 137
5.6 数据库的控制功能 137
5.6.1 并发控制 137
5.6.2 数据恢复 139
5.6.3 安全性 140
5.6.4 完整性 143
5.7 数据仓库与数据挖掘 145
5.7.1 数据仓库的概念 145
5.7.2 数据仓库的结构 146
5.7.3 数据挖掘技术概述 148
5.7.4 数据挖掘的功能 150
5.7.5 数据挖掘常用技术 151
5.7.6 数据挖掘的流程 152
5.8 分布式数据库 153
第6章 多媒体技术及其应用 156
6.1 多媒体技术基本概念 156
6.2 数据压缩标准 157
6.3 图形图像 161
6.4 音频 162
6.5 视频 164
第7章 计算机的体系结构和主要部件 165
7.1 机内代码及运算 165
7.1.1 数的进制 165
7.1.2 原码、反码、补码、移码 166
7.1.3 定点数和浮点数 167
7.1.4 校验码概述 169
7.1.5 奇偶校验 169
7.1.6 海明码 170
7.1.7 循环冗余校验码（CRC） 170
7.2 中央处理器（CPU） 171
7.3 输入／输出控制方式 172
7.4 指令流和数据流 177
7.5 流水线技术 178
7.5.1 流水线 178
7.5.2 影响流水线效率的因素 180
7.6 精简指令计算机 181
7.6.1 指令系统 181
7.6.2 CISC和RISC 182
第8章 存储器系统 184
8.1 主存储器 184
8.2 辅助存储器 185
8.2.1 磁带存储器 185
8.2.2 磁盘存储器 185
8.2.3 RAID存储器 186
8.2.4 光盘存储器 187
8.3 Cache存储器 187
第9章 安全性、可靠性与系统性能评测 189
9.1 数据安全与保密 189
9.1.1 数据加密算法 190
9.1.2 身份认证技术 190
9.1.3 信息网络安全协议 192
9.1.4 防火墙技术 194
9.2 容错技术 195
9.3 系统可靠性评价和系统性能评价方法 196
9.3.1 系统可靠性评价的组合模型 196
9.3.2 系统性能评价 198
第10章 网络基础知识 202
10.1 网络的功能、分类与组成 202
10.1.1 计算机网络的分类 202
10.1.2 按工作模式分类 203
10.1.3 计算机网络的组成 204
10.2 网络协议与标准 210
10.2.1 OSI网络层次参考模型 210
10.2.2 局域网协议 216
10.2.3 广域网协议 216
10.2.4 互联网协议 219
10.3 网络结构与通信 219
10.3.1 总线型拓扑结构 219
10.3.2 星型拓扑结构 219
10.3.3 环型拓扑结构 220
10.3.4 其他拓扑结构 221
10.3.5 拓扑结构的选择 221
10.4 Internet和Intranet基础 221
10.4.1 Internet网络协议 221
10.4.2 Internet应用 227
10.4.3 Intranet基础 229
10.5 网络管理基础 230
第11章 软件的知识产权保护 232
11.1 著作权法及实施条例 232
11.1.1 著作权法客体 232
11.1.2 著作权法主体 233
11.1.3 著作权 233
11.2 计算机软件保护条例 235
11.2.1 条例保护对象 235
11.2.2 著作权人确定 235
11.2.3 软件著作权 235
11.3 商标法及实施条例 237
11.3.1 注册商标 237
11.3.2 注册商标的专用权保护 237
11.3.3 注册商标使用的管理 238
11.4 专利法及实施细则 238
11.4.1 专利法的保护对象 238
11.4.2 确定专利权人 239
11.4.3 专利权 239
11.5 反不正当竞争法 240
11.5.1 不正当竞争 240
11.5.2 商业秘密 241
第12章 计算机专业英语 242
12.1 综述 242
12.2 计算机专业英语词汇及缩略语精选 242
12.2.1 常见计算机词汇 243
12.2.2 常见计算机缩略语 249
第13章 信息化基础知识 255
13.1 信息与信息化 255
13.1.1 信息的定义及其特性 255
13.1.2 信息化 255
13.1.3 组织对信息化的需求 256
13.2 政府信息化与电子政务 257
13.2.1 政府信息化的概念、作用及意义 258
13.2.2 我国政府信息化的历程和策略 259
13.2.3 电子政务的概念、内容和技术形式 260
13.2.4 电子政务的应用领域 262
13.3 企业信息化与电子商务 263
13.3.1 企业信息化的概念、目的、规划、方法 263
13.3.2 企业资源规划（ERP）的结构和功能 266
13.3.3 客户关系管理（CRM）在企业的应用 269
13.3.4 企业门户 272
13.3.5 企业应用集成 274
13.3.6 供应链管理（SCM）的思想 277
13.3.7 商业智能（BI） 279
13.3.8 电子商务 282
13.4 信息资源管理 283
第14章 信息系统基础知识 286
14.1 信息系统 286
14.1.1 信息系统的功能 287
14.1.2 信息系统的类型 290
14.1.3 信息系统的发展 292
14.2 信息系统建设 295
14.2.1 信息系统建设的复杂性 295
14.2.2 信息系统的生命周期 297
14.2.3 信息系统建设的原则 299
14.2.4 信息系统开发方法 300
第15章 标准化知识 304
15.1 标准化概述 304
15.2 标准的层次 305
15.3 软件开发规范和文档标准 306
第16章 软件设计概述 308
16.1 软件设计基本原则 308
16.1.1 信息隐蔽 308
16.1.2 模块独立性 308
16.2 结构化设计方法 312
16.2.1 系统结构图中的模块 313
16.2.2 系统结构图中的主要成分 314
16.2.3 常用的系统结构图 315
16.3 面向对象设计 317
16.3.1 面向对象的概念 317
16.3.2 面向对象分析方法 318
16.3.3 面向对象设计 318
16.4 用户界面设计 319
16.5 设计评审 319
第17章 数据流图设计 321
17.1 数据流图 321
17.1.1 数据流图基本图形符号 321
17.1.2 数据流图设计要略 322
17.1.3 数据字典 323
17.1.4 分层数据流图 324
17.1.5 分层数据流图的解答要点 324
17.2 系统流程图 325
17.2.1 系统流程图基本处理 325
17.2.2 系统流程图解题要点 326
第18章 UML分析与设计 327
18.1 UML概述 327
18.1.1 UML是什么 327
18.1.2 UML结构 327
18.1.3 UML的主要特点 329
18.1.4 UML的应用领域 329
18.2 用例图 329
18.2.1 用例基本概念 330
18.2.2 构建用例模型 331
18.2.3 用例的粒度 335
18.3 类图和对象图 336
18.3.1 类与类图的基本概念 336
18.3.2 构建概念模型 339
18.3.3 类模型的发展 341
18.4 状态图 341
18.5 活动图 342
18.6 交互图 344
18.6.1 顺序图 344
18.6.2 协作图（通信图） 344
18.7 构件图 345
18.8 包图 346
18.9 部署图 347
第19章 数据库设计 349
19.1 数据的规范化 349
19.1.1 函数依赖 349
19.1.2 码 350
19.1.3 1NF 350
19.1.4 2NF 350
19.1.5 3NF 351
19.1.6 BCNF 351
19.1.7 逆规范化处理 351
19.2 数据库设计概述 351
19.3 需求分析 353
19.3.1 需求分析的任务 353
19.3.2 确定设计目标 354
19.3.3 数据收集与分析 355
19.3.4 需求说明书 355
19.4 概念结构设计 358
19.4.1 概念结构 358
19.4.2 概念结构设计的方法和步骤 359
19.4.3 数据抽象和局部视图设计 359
19.4.4 局部E-R模型的集成 372
19.5 逻辑结构设计 372
19.5.1 E-R图向关系模型的转换 373
19.5.2 设计用户子模式 374
19.5.3 数据模型优化 374
19.6 数据库物理设计 376
第20章 常用算法设计 378
20.1 算法设计概述 378
20.2 递推法 380
20.3 递归法 381
20.3.1 斐波那契（Fibonacci）数列 383
20.3.2 字典排序问题 383
20.4 贪婪法 385
20.4.1 背包问题 386
20.4.2 装箱问题 390
20.4.3 哈夫曼编码问题 393
20.5 回溯法 397
20.5.1 组合问题 398
20.5.2 子集和问题 400
20.6 分治法 401
20.7 动态规划法 403