第1章 物流与物流管理概述 1
1.1 物流概述 2
1.2 物流管理概述 11
思考与练习 16
案例分析 16
拓展与训练 17
第2章 物流服务 18
2.1 物流服务概述 19
2.2 物流服务水平的确定 24
2.3 物流服务的内容设计 28
2.4 物流服务的实施 30
思考与练习 32
案例分析 33
拓展与训练 33
第3章 第三方物流 35
3.1 第三方物流概述 36
3.2 第三方物流产生的利益、价值和优势 38
3.3 企业物流模式的比较和选择 41
3.4 第四方物流 43
思考与练习 44
案例分析 45
拓展与训练 46
第4章 物流功能 48
4.1 包装功能 49
4.2 装卸搬运功能 53
4.3 储存功能 61
4.4 运输功能 65
4.5 流通加工功能 74
思考与练习 79
案例分析 80
拓展与训练 80
第5章 物流信息 81
5.1 物流信息概述 83
5.2 物流信息系统 85
5.3 物流信息技术 90
思考与练习 102
案例分析 102
拓展与训练 103
第6章 仓储与库存管理 105
6.1 仓储管理概述 106
6.2 仓储的基本决策 110
6.3 仓库作业组织 124
6.4 库存管理概述 127
6.5 库存控制方法 133
思考与练习 140
案例分析 141
拓展与训练 142
第7章 运输与配送管理 143
7.1 运输管理概述 144
7.2 运输经营决策 151
7.3 配送管理概述 155
7.4 配送中心概述 161
7.5 配送作业管理 164
7.6 配送流程的优化 171
思考与练习 180
案例分析 181
拓展与训练 181
第8章 供应链管理 183
8.1 供应链及供应链管理概述 184
8.2 供应链管理策略 191
8.3 供应链物流需求预测 198
8.4 物料需求计划（MRP） 211
思考与练习 215
案例分析 215
拓展与训练 216
第9章 国际物流 217
9.1 国际物流概述 218
9.2 国际货物运输 220
9.3 国际物流仓储与保税区 230
9.4 贸易术语概述 234
9.5 进出口合同的商订与主要条款 239
9.6 国际物流单证管理 243
9.7 进出口货物的通关 247
思考与练习 248
案例分析 249
拓展与训练 249
参考文献 251