项目一 计算机基础知识和Internet应用 1
任务一 计算机的发展、类型及其应用领域 1
任务描述 1
相关知识 1
一、计算机的发展 1
二、计算机的分类 2
三、计算机应用领域 4
任务二 计算机系统的软硬件组成 6
任务描述 6
相关知识 6
一、计算机系统组成概述 6
二、计算机主机配置 7
三、计算机外设配置 11
四、计算机软件系统 12
任务实施——观看“组装计算机”视频 13
任务三 计算机中数据的表示、存储与处理 14
任务描述 14
相关知识 14
一、计算机中数据的表示方法 14
二、计算机中数据的存储单位 14
三、计算机中的字符编码 15
任务四 计算机系统安全和维护 16
任务描述 16
相关知识 16
一、计算机病毒的概念 16
二、计算机病毒的特点 16
三、计算机病毒的分类 17
四、计算机病毒的防范 18
五、计算机日常维护 18
任务实施 19
一、设置360杀毒软件 19
二、使用360杀毒软件检测和清除病毒 20
任务五 Internet基础知识和应用 21
任务描述 21
相关知识 22
一、认识计算机网络 22
二、认识Internet 22
三、计算机网络相关概念 23
四、浏览器、网页、网站和网址 23
任务实施 24
一、浏览网页 24
二、搜索网上资源 26
三、下载网上资源 27
四、收发电子邮件 29
五、在网上发布信息（投递简历） 34
六、收藏网页 36
七、设置浏览器首页 37
项目总结 37
项目考核 38
项目二 使用Windows 7系统 40
任务一 Windows 7基本操作 40
任务描述 40
相关知识 40
一、Windows的版本 40
二、认识Windows 7的桌面元素 41
任务实施 42
一、使用“开始”菜单启动应用程序 42
二、选择和使用中文输入法 43
三、操作窗口、菜单和对话框 43
任务二 管理文件和文件夹 44
任务描述 44
相关知识 44
一、认识文件 44
二、认识文件夹 45
三、认识资源管理器 45
任务实施 46
一、使用资源管理器 46
二、管理文件和文件夹常用操作 48
三、检索文件和程序 51
四、查看对象信息和属性 52
五、使用U盘 53
六、认识和使用库 54
任务三 系统管理和应用 54
任务描述 54
相关知识 55
任务实施 55
一、个性化Windows 7 55
二、添加和删除输入法 58
三、创建和管理用户账户 60
四、安装应用程序 62
五、卸载应用程序 63
六、添加或删除Windows 7组件 64
任务四 基本网络配置 65
任务描述 65
相关知识 65
任务实施 65
一、设置计算机名称和工作组 65
二、设置网络位置 66
三、设置共享资源 67
四、访问共享资源 68
任务五 管理和维护磁盘 69
任务描述 69
相关知识 69
任务实施 69
一、使用磁盘清理工具 69
二、使用磁盘碎片整理工具 70
项目总结 71
项目考核 71
项目三 使用Word 2010制作文档 73
任务一 创建协议书文档 73
任务描述 73
相关知识 73
一、启动和退出Word 2010 73
二、熟悉Word 2010工作界面 74
任务实施 76
一、新建文档 76
二、保存文档 76
三、设置文档页面 77
四、关闭文档 78
五、打开文档 79
任务二 输入和编辑协议书内容 80
任务描述 80
相关知识 80
任务实施 80
一、输入文本和特殊符号 80
二、移动光标 82
三、增补、删除与改写文本 82
四、选取文本 83
五、移动与复制文本 84
六、查找与替换文本 85
七、操作的撤销和恢复 87
八、使用不同视图浏览和编辑文档 87
任务三 编排和打印协议书 88
任务描述 88
相关知识 88
任务实施 89
一、设置字符格式 89
二、设置段落格式 91
三、复制格式 92
四、设置项目符号和编号 92
五、设置边框和底纹 94
六、打印文档 96
任务四 制作商品宣传页 97
任务描述 97
相关知识 97
任务实施 98
一、插入、编辑和美化图形 98
二、插入、编辑和美化图片 100
三、插入文本框和设置艺术字 104
四、完善海报 107
任务五 制作求职简历 108
任务描述 108
相关知识 109
任务实施 109
一、制作简历封面 109
二、制作求职信 110
三、创建个人简历表 110
四、编辑个人简历表 112
五、输入个人简历表内容 115
六、美化个人简历表 116
任务六 制作产品使用说明书 117
任务描述 117
相关知识 117
任务实施 118
一、制作封面 118
二、使用样式设置格式 119
三、插入分页符和分节符 122
四、设置页眉、页脚和页码 122
五、插入目录 125
六、保护文档 127
七、为文档添加水印 128
八、统计文档字数 129
任务七 Word其他办公应用 129
任务描述 129
相关知识 129
任务实施 130
一、制作欠费通知——邮件合并 130
二、制作组织结构图 133
三、分栏排版杂志 135
项目拓展——Word高级技巧 137
项目总结 140
项目考核 140
项目四 使用Excel 2010制作电子表格 144
任务一 Excel 2010使用基础 144
任务描述 144
相关知识 144
一、认识Excel 2010的工作界面 144
二、认识工作簿、工作表和单元格 145
任务实施 145
一、工作簿基本操作 145
二、工作表常用操作 147
任务二 输入和编辑学生成绩表数据 149
任务描述 149
相关知识 149
一、数据类型 149
二、输入数据常用方法 149
三、编辑工作表常用方法 150
任务实施 150
一、选择单元格 150
二、输入基本数据 151
三、自动填充数据 151
四、编辑数据 153
五、合并单元格 154
六、调整行高和列宽 155
七、插入、删除行、列或单元格 156
任务三 美化学生成绩表 158
任务描述 158
相关知识 158
任务实施 158
一、设置字符格式和对齐方式 158
二、设置数字格式 159
三、设置边框和底纹 160
四、设置条件格式 161
五、自动套用样式 163
任务四 统计学生成绩表数据 164
任务描述 164
相关知识 165
一、认识公式和函数 165
二、公式中的运算符 165
三、单元格引用 166
任务实施 167
一、使用公式计算每个学生的总分 167
二、使用函数计算每个学生的平均分 168
三、使用函数计算每个学生名次 170
任务五 管理空调销售表数据 173
任务描述 173
相关知识 173
任务实施 173
一、制作空调销售表 173
二、数据排序 174
三、数据筛选 175
四、分类汇总 178
任务六 比较和分析空调销售表数据 180
任务描述 180
相关知识 180
一、认识图表 180
二、认识数据透视表 181
任务实施 181
一、创建图表 181
二、编辑图表 182
三、美化图表 183
四、创建数据透视表 184
任务七 查看和打印产品目录与价格表 187
任务描述 187
相关知识 187
任务实施 188
一、拆分和冻结窗格 188
二、设置页面、页眉和页脚 189
三、设置打印区域和打印标题 190
四、分页预览与设置分页符 191
五、预览和打印工作表 193
项目拓展——Excel高级技巧 194
项目总结 195
项目考核 195
项目五 使用PowerPoint 2010制作演示文稿 201
任务一 PowerPoint 2010使用基础 201
任务描述 201
相关知识 201
一、演示文稿的组成和制作原则 201
二、认识PowerPoint 2010的工作界面 202
三、演示文稿新建要点 203
任务实施——创建和保存旅行社宣传册演示文稿 204
任务二 制作旅行社宣传册第1张幻灯片 205
任务描述 205
相关知识 205
任务实施 206
一、更改演示文稿主题 206
二、设置演示文稿背景 207
三、输入文本并设置格式 208
任务三 制作旅行社宣传册其他幻灯片 210
任务描述 210
相关知识 210
任务实施 210
一、幻灯片基本操作 210
二、设置幻灯片版式 212
三、在幻灯片中插入和美化对象 213
四、在幻灯片中插入声音 218
五、编辑幻灯片母版 219
六、为对象设置超链接 222
七、创建动作按钮 223
任务四 为旅行社宣传册设置动画效果 224
任务描述 224
相关知识 225
任务实施 225
一、为幻灯片设置切换效果 225
二、为幻灯片中的对象设置动画效果 226
任务五 放映和打包旅行社宣传册 229
任务描述 229
相关知识 229
任务实施 229
一、自定义放映 229
二、设置放映方式 230
三、放映演示文稿 231
四、打包演示文稿 232
项目拓展——PowePoint高级技巧 234
项目总结 235
项目考核 235
项目六 使用常用工具软件 240
任务一 十指如风——使用金山打字通 240
任务描述 240
任务实施 240
一、安装金山打字通 240
二、使用金山打字通 242
任务二 文件压缩／解压缩——使用WinRAR 243
任务描述 243
任务实施 243
一、压缩文件 243
二、解压缩文件 244
任务三 文件下载——使用迅雷 245
任务描述 245
任务实施 245
一、从网上下载资源 245
二、设置迅雷 247
任务四 美化图片——使用美图秀秀 248
任务描述 248
任务实施 248
任务五 电子相册制作——使用家家乐电子相册制作系统 250
任务描述 250
任务实施 250
任务六 音视频格式转换——使用格式工厂 253
任务描述 253
任务实施 253
任务七 光盘刻录——使用光盘刻录大师 255
任务描述 255
任务实施 255
项目总结 257
附录 258
全国计算机等级考试一级MS Office考试大纲（2013年版） 258
基本要求 258
考试内容 258
一、计算机基础知识 258
二、操作系统的功能和使用 258
三、文字处理软件的功能和使用 259
四、电子表格软件的功能和使用 259
五、PowerPoint的功能和使用 259
六、因特网（Internet）的初步知识和应用 260
考试方式 260