第一部分 用故事思维重新思考 2
第1章 别再讲那些大道理了，试试讲故事 2
你为什么无法说服下属 2
乔布斯在斯坦福大学的演讲 5
美国总统都善于讲故事 10
“故事大王”斯蒂芬·丹宁 13
品牌建设需要一个好故事 17
第2章 企业需要故事，讲故事是企业文化的新载体 22
企业为什么需要故事 22
讲故事是一项关键的领导技能 25
企业领导讲故事有讲究 28
领导者在企业管理中需要讲故事的几种情况 31
领导讲故事的六种类型 33
第3章 在团队中讲故事，增强团队凝聚力 39
给出一个能为下属指引方向的共同愿景 39
讲感恩的故事，鼓励消极的员工积极起来 42
讲付出的故事，鼓励员工积极提升自己 45
讲合作的故事，激励下属的合作意识 47
第二部分 如何讲好故事，成为会讲故事的领导者 52
第4章 有调查才有发言权，有事实根据的故事更有说服力 52
做好调查和研究，让故事更有说服力 52
故事材料的选择与运用 55
讲讲自己的亲身经历 58
将你要讲的故事变为图画 62
讲故事时多使用视觉辅助工具 64
清晰列举实例更有说服力 67
第5章 要简洁不要烦琐，讲故事需要简洁明了 74
牢记你所讲故事的主题是什么 74
讲故事要字字珠玑，言简意赅 77
指出问题的关键，直接向听者提出请求 80
讲故事不妨主观一点 83
点到为止，适当留白 86
第6章 进入故事模式，掌握讲故事的一些技巧 90
讲故事要真切感人 90
从听者角度讲故事，迅速产生共鸣 94
开开玩笑，讲讲幽默小故事 97
将丰富的肢体语言注入到你的故事中 100
阐述故事细节，让听者产生深刻体会 104
第7章 有开头有结尾，领导讲故事的三大步骤 107
讲话以故事开场，更易带动听者兴趣 107
以事实开头，引起听者共鸣 110
好故事需要一个精彩的开头 112
故事的中间，形式和内容同等重要 115
故事结束，提出你的诉求 119
第8章 表达力练习，如何把你的故事讲得更立体生动 123
调控声音的大小，让你的故事更有感染力 123
巧用声线，让听者听得动容 126
故事语言要凝练，字字珠玑 129
勤做活舌操让你口齿伶俐 132
第三部分 讲故事在现代企业中的具体应用 136
第9章 小故事大能量，言语激励让下属奋发努力 136
用故事阐述下属业绩表现，令下属感受到你的肯定 136
实事求是地赞扬你的下属，表扬声中获得激励 139
讲自己的故事，以身作则激励下属 142
讲其他员工的故事，激发下属的竞争心理 146
讲积极正面的故事，激励下属努力向上 148
第10章 批评他人，故事比责骂更有效 152
批评下属，用故事引导更委婉 152
批评有根据，不可捕风捉影 156
动用幽默故事，批评也能说得悦耳动听 159
讲激励下属的故事，让其心生感激 162
适度自我批评，讲讲自己犯的错 165
第11章 说服他人：用故事引导对方让其心悦诚服 169
借力打力，故事和例子更易让对方明白你的用意 169
讲道理之前，先讲个故事 172
酝酿氛围，讲感性的故事打动人 175
摆事实故事，更易收服人心 177
权威效应：利用权威故事，让你的话有分量 179
第12章 权力下放，授权过程中如何讲故事 182
形成感召力，赢得下属尊重 182
为企业“瘦身”讲一个故事 185
讲效率的故事，引导下属更高效地工作 189
鼓励创新，激励是创新的源泉 192
讲思维的故事，强化员工的思考意识 195
第13章 学会倾听，倾听是讲故事之外的艺术 199
不会倾听的领导是讲不好故事的 199
想要故事言之有物，就要倾听有道 203
倾听是沟通的开始 206
在倾听中捕获有价值的信息 209
及时给予准确回应，反馈的言语少而精 212
参考文献 216