第一章 脱稿方显领导本色 2
领导陷入“失语状态”应自省 2
多少雷人语：唯“稿”独尊闹笑话 5
“唧唧复唧唧”，领导成了“复读机” 8
不念稿子不打官腔——从脱稿开始 11
第二章 突破心理关，讲话不心慌 16
脱稿，要有良好的心态 16
战胜弱点，鼓起脱稿讲话的勇气 20
培养自信，脱稿讲话才能不怯场 23
自我突破，克服紧张、恐惧心理 26
突破惯性谈话的“舒适圈” 31
倾注热情：引爆情绪，收放自如 35
第三章 肢体掌控，增强气场 40
协调的肢体语言让讲话更精彩 40
手势用得好，讲话效果好 44
用面部语言呈现领袖形象 47
饱含真情的眼神会说话 50
脱稿讲话，站着发言 53
第四章 脱稿讲话中声音的魅力 58
音色悦耳，让讲话更具吸引力 58
脱稿讲话中的节奏控制 62
控制语速才能掷地有声 65
语调生动，耳朵才不会“打瞌睡” 68
脱稿讲话中的重音、停顿 71
第五章 脱稿讲话七大临场实战技巧 78
技巧之一：开场要精彩 78
技巧之二：故事要动人 82
技巧之三：控场要到位 85
技巧之四：寻找脱稿讲话的素材 89
技巧之五：脱稿要与时俱进 92
技巧之六：说话要有分寸 97
技巧之七：结尾要有力 101
第六章 会议中用“话风”正“会风” 106
快速入题，脱稿讲话不是“个人秀” 106
即兴讲话要注意的细节 110
领导开会时的语言禁忌 115
座谈会上的即兴发言 118
欢迎会上的即兴发言 124
第七章 谈判桌上的讲话“谋略” 128
即兴辩论技巧 128
说“不”的技巧 131
即兴提问技巧 135
攻防发言技巧 139
破局发言技巧 142
第八章 演讲台上讲出领导威信 146
即兴演说，带动气氛 146
素材让脱稿讲话更丰满 150
讲话时间不可太长或太短 154
演讲卡壳，即兴话巧应对 157
出现口误，如何即兴应对 161
现场听众蓄意干扰，如何即兴应对 165
职务竞聘时的脱稿演讲 168
第九章 接受采访时的机智应对 174
电话采访，用声音塑造良好形象 174
敏感话题的即兴应对 177
如何应对突发采访 181
如何当好“危机新闻发言人” 185
多说趣味话，让你更具亲和力 190
尊重媒体，切莫出言不逊 193
第十章 应酬场合的即兴讲话 198
日常应酬中的即兴发言 198
宴会桌上讲话的分寸 201
即兴祝酒词与劝酒词 204
即兴答谢致辞 209
婚宴上的祝词 212