第一章 牢记目标才能把握努力的方向 2
专注一件事，守好一个目标 2
逆境或顺境都不能动摇目标 6
让你的梦想照进目标 10
对于目标，傻坚持强于不坚持 15
第二章 永远保持创业般的激情 22
短暂的激情是最不值钱的 22
永远做激情四射的“创业者” 24
带着激情做好每一件平凡小事 27
越困难越要有激情 33
用自己的手温暖别人的手 36
第三章 不找任何借口，打造一流执行力 40
“立刻、现在、马上”的执行者 40
三流点子加一流执行水平 43
卓越就是言必信、行必果 48
第四章 把竞争看作一种野性的激励 54
竞争是种乐趣，不是你死我活 54
真正的威胁来自于自己 56
互相砥砺，在竞争中成长 60
主动选择对手比战胜对手更重要 63
第五章 阿里巴巴最值钱的是价值观 70
价值观的认同比能力更重要 70
对违反价值观的行为零容忍 73
阿里的价值观修炼与营销 76
从“独孤九剑”到“六脉神剑” 79
第六章 管人：领导力让队伍不缺实力 84
管理者要做企业的“教育官” 84
外行领导内行的关键是尊重内行 88
用个人魅力引导企业前行 94
第七章 用人：优秀人才是“折磨”出来的 100
用平凡的人做不平凡的事 100
用“末位淘汰制”考评用人指标 104
严格培训为阿里注入“新鲜血液” 109
阿里最不能容忍的两种人 114
第八章 留人：让阿里人笑着干活 122
让新员工迅速融入阿里团队 122
用独特的股权激励制度刺激员工神经 125
用足够的上升空间留住优秀人才 130
让每一个阿里人感受到关怀 136
不挖墙脚，任人去留 141
第九章 用团队打天下，不靠个人英雄 146
让适当的人处在适当的位置上 146
建立共享共担的团队而不是精英团队 148
以真诚来打造和谐团队 151
构建高效团队的相互信任 155
用军队“政委”体系统驭阿里团队 158
第十章 会沟通，管理问题就解决了一半 164
沟通零距离，才有团队凝聚力 164
很多时候，引导比命令更有效 167
营造危机感，让员工更有干劲 170
言之有物，沟通不是要说起来没完 173
践行企业目标，激励员工成长 176
“没有你们，我怎能如此优秀” 179
第十一章 卖产品更要卖品牌 184
“西湖论剑”，剑走偏锋 184
娱乐营销打造品牌 188
与媒体共舞，借媒体造势 192
危机公关决定品牌存亡 195
第十二章 拥抱变化，未来是设计出来的 202
大视野，提前布局移动互联网 202
除了梦想，唯一不变的是变化 205
阿里人在变中准备，在变中求胜 209
做好今天的事，准备好明天的事 211