作者序 制造业应该前进的方向 1
第一篇 什么是“微改善提案制度” 3
1“改善”一词，知易行难 3
2“改善”难以推行的原因 8
3如何有效进行改善 13
4“现场”暗藏真正的问题 18
5从“改善提案制度”到“改善报告制度” 23
6根据“改善四原则”制定的微改善提案制度 28
7对结果和过程给予评价 33
8认可模仿和只有照片的报告 38
9实施改善，“量”重于“质” 43
10发表“改善宣言” 48
11没有什么是“办不到”的 53
12人人都有创意构思的能力 57
13持续改善的关键 62
14经营者、管理者的职责 67
15微改善提案的社会意义 72
第二篇 改善成功的关键 79
16追求“整体最佳”的效益 79
17谁？做什么？从何做起？ 84
18面对面沟通更利于变革 89
19站在下一道工序的角度思考 94
20商谈安全、品质、成本和交货期 99
21企业大变革离不开“亲口说、亲笔写” 104
22“改善心”的五条心法 109
23改善的16个关键词 114
24依靠三个观点，把握现状 119
25勇于质疑“标准” 124
26一旦拿到就不放手 129
27改善不可能一蹴而就 134
28了解公司的制造水平 139
29重新掌握现场和实物 144
30回归制造的原点 149
第三篇 微改善引发的企业大变革 157
31迈向成功的“PDCA循环” 157
32毫不吝惜地给予赞美 162
33播撒“赞美的种子” 167
34营造兼具紧张感、安心感的职场氛围 172
35如何摆脱“恶魔的循环”？ 177
36重视人才培养 181
37培养敏锐的目光 186
38“幸运女神”不一定都是美女 191
39解决经营者的烦恼 195
40微改善提案可强化竞争力 200
41常从“整体最佳”的角度思考问题 205
42改善无止境 210
结束语 实行微改善提案制度的企业会发生什么？ 215